2024年度医美投放报告

着手现在，展望未来 2024年，数字化营销的力量日益凸显，医美行业正迈向全新的变革之路。 快商通联合快商通大数据研究中心KrisMind对超过3000万医美消费者的搜索行为数据进行了深度分析，致力于挖掘患者的行为偏好和真实需求。我们旨在为医美机构提供具有实效性的营销策略，快速精准地理解消费者需求，推动行业回归“服务用户”的初心本质。 目录 行业现象与趋势小红书热门项目分析瘦身塑形项目分析关于快商通06070809 胸部整形项目分析祛斑项目分析眼部整形项目分析皮肤美容项目分析医美行业概览&消费者画像0102040503 医美行业概览 1. TOP10搜索项目2.医美消费者画像 2024年度医美项目咨询占比 报告统计了近3000万医美消费者2024年度搜索特征，TOP5与2023年相同，分别是皮肤美容、眼部整形、胸部整形、祛斑、瘦身塑形五大项目，其中皮肤美容和眼部整形表现平稳，连续两年占比前二，私密整形项目从2023年占比第十一名提升至第七名。 2024年医美项目搜索走势 消费者咨询时间呈现出一定的规律性。3月、4月和7月是咨询的高峰期，而2月的咨询量则相对较低。 3月 消费者咨询时间的规律性受到多种因素的影响，包括季节变化、节假日、年度周期性变化以及营销活动等。机构可以根据这些因素的变化，灵活调整自己的市场策略和服务项目，以更好地满足消费者的需求和提高市场占有率。 4月 劳动节、国际整形节 5月 7月 双十一（储值活动） 11月 从年龄维度，看医美项目需求 不同年龄段的人群对外貌的关注点和需求不同：年轻人更注重自身外貌的完美和吸引力，因此皮肤美容和整形手术成为他们的首选。随着年龄的增长，人们开始关注胸部的形态和眼部的外貌，这可能与年龄带来的身体变化和自身审美观念的改变有关。而在中年人群中，皮肤的老化、眼部问题和胸部形态的变化成为主要关注点。 从性别维度，看医美项目需求 消费者咨询意图及对应留联率 从咨询意图来看，咨询治疗方式的消费者，占比多但留联率不高；咨询价格的消费者，留联率高且消费意图最为明确，其次为咨询项目介绍和描述。 皮肤美容项目分析 1.消费侧细分项目、咨询渠道、意图、时间、画像（性别、年龄、项目）2.竞价侧：高点击竞价词、热搜词/激增词3.咨询侧：行业平均开口率/留联率、3种咨询接待模式占比 皮肤美容消费侧-细分咨询项目 人们对皮肤美容的需求不断增长，尤其是面部年轻化、美白、祛斑等方面的需求。 2024年皮肤美容项目中，打水光针、打除皱针、光子嫩肤、皮肤美容、超声刀等项目占据了前五名。 皮肤美容消费侧-咨询走势与咨询时间分布 皮肤美容消费者的咨询时间主要集中在早上9点-11点及下午13-15点，建议机构加强夜间的竞价投放力度，增加人手/使用机器人分担咨询人员压力，以最大程度承接流量。 皮肤美容消费侧-咨询渠道与地域 互联网的普及程度不断提高，消费者在选择美容项目时，更倾向于通过网络进行搜索和咨询。百度作为中国最大的搜索引擎，拥有庞大的用户群体和广泛的覆盖范围，在皮肤美容项目的咨询渠道中占据主导地位。 皮肤美容消费侧-咨询意图 咨询治疗方式和项目介绍占据了较大的比例，这表明消费者在选择皮肤美容服务时，更关注治疗方式和项目介绍，以便更好地了解服务内容和效果。 皮肤美容消费侧-消费者画像-性别 皮肤美容消费侧-消费者画像-年龄 皮肤美容项目中不同性别和年龄段的用户分布差异受到多种因素的影响，包括性别差异、年龄分布差异、消费观念差异和市场需求差异等。针对不同用户群体的需求特点，机构可以制定不同的市场策略和服务项目，以满足不同群体的需求和提高市场占有率。 皮肤美容竞价侧-热搜、激增竞价词 皮肤美容咨询侧-3种接待模式与开口率、留联率 眼部整形项目分析 1.消费侧细分项目、咨询渠道、意图、时间、画像（性别、年龄、项目）2.竞价侧：高点击竞价词、热搜词/激增词3.咨询侧：行业平均开口率/留联率、3种咨询接待模式占比 眼部整形消费侧-细分咨询项目 眼部整形手术的需求广泛存在，消费者对于眼部美容项目的关注度不断提高。不同的眼部整形项目能够解决不同的眼部问题，满足消费者对于美丽眼睛的追求。 眼部整形中，排名前三的项目依次为祛眼袋、割双眼皮、眼部整形。 眼部整形消费侧-咨询走势与咨询时间分布 眼部整形项目受季节因素、年度周期性变化、节假日因素和营销活动因素的影响。机构可以根据这些因素的变化，灵活调整自己的市场策略和服务项目，以更好地满足消费者的需求和提高市场占有率。 眼部整形消费侧-咨询渠道与地域 互联网的普及程度不断提高，消费者在选择眼部整形项目时，更倾向于通过网络进行搜索和咨询。百度作为中国最大的搜索引擎，拥有庞大的用户群体和广泛的覆盖范围，在眼部整形项目的咨询渠道中占据主导地位。 眼部整形消费侧-咨询意图 眼部整形项目中咨询治疗方式的用户占比最多，其次是咨询价格，其原因主要在于消费者对于治疗眼部的方式最为关心、了解项目细节的必要性成为了咨询的关键一环。 眼部整形消费侧-消费者画像-性别 眼部整形消费侧-消费者画像-年龄 女性在眼部整形市场的需求较高，且年龄分布较广。不同年龄段的女性对于眼部美容的需求和关注度不同，18岁以下的女性占比最多；男性在51-60岁这个年龄段的占比最多，该人群通常眼部疾病偏多，同时也具备相对较好的经济实力来支付眼部整形手术的费用。 眼部整形竞价侧-高点击竞价词 眼部整形竞价侧-热搜、激增竞价词 眼部整形咨询侧-3种接待模式与开口率、留联率 祛斑项目分析 1.消费侧细分项目、咨询渠道、意图、时间、画像（性别、年龄、项目）2.竞价侧：高点击竞价词、热搜词/激增词3.咨询侧：行业平均开口率/留联率、3种咨询接待模式占比 祛斑消费侧-细分咨询项目 直接咨询祛斑的消费者占比超过70%，不同的人可能面临各种不同类型的斑点，而祛斑服务通常会涵盖多种斑点的祛除，因此消费者在咨询时更倾向于直接询问祛斑服务。加之消费者对于各种不同类型的斑点并不都有深入的了解，因此在咨询时可能更倾向于直接询问祛斑服务，而不是具体的某种斑点。 祛斑消费侧-咨询走势与咨询时间分布 祛斑项目中21-22点咨询人数最多，其次是下午的13-14点；原因主要受到一天中不同时间段的咨询量差异、客户习惯作息、节假日因素以及消费者教育等因素的影响。 祛斑消费侧-咨询渠道与地域 祛斑项目中来自百度的消费者占比超过90%，同省外市咨询占比超过80%，外省咨询占比超过17%的原因主要受到搜索引擎使用习惯、地域偏好、机构推广策略以及消费者行为等因素的影响。机构可以继续优化在百度的推广策略，并提高服务质量，以吸引更多的消费者并提高市场占有率。 祛斑消费侧-咨询意图 祛斑项目涉及多种美容方式，如激光祛斑、药物祛斑、冷冻祛斑等。消费者在选择服务时，更倾向于了解不同的美容方式以及它们的优势和劣势，以便做出明智的决策。因此，咨询治疗方式的用户占比最多。 祛斑消费侧-消费者画像-性别 祛斑消费侧-消费者画像-年龄 男性祛斑项目相较于女性祛斑市场可能起步较晚，但近年来男性对于皮肤问题和美容的关注度也在逐渐提高。他们开始更加注重自己的外表和形象，希望能够通过各种方式来改善自己的皮肤状况。在男性祛斑项目中，18岁以下的年轻人群咨询占比相对较高，现代社会中年轻人对于美容问题的关注度提高，青春期的少男少女可能更加注重自己的外表和形象。 祛斑竞价侧-高点击竞价词 祛斑竞价侧-热搜、激增竞价词 祛斑咨询侧-3种接待模式与开口率、留联率 胸部整形项目分析 1.消费侧细分项目、咨询渠道、意图、时间、画像（性别、年龄、项目）2.竞价侧：高点击竞价词、热搜词/激增词3.咨询侧：行业平均开口率/留联率、3种咨询接待模式占比 胸部整形消费侧-细分咨询项目 胸部整形市场需求较大，尤其是丰胸。由于现代社会对于身体形态的关注度提高，许多女性消费者通过整形手术来改善自己的胸部形态。丰胸手术有多种方式，如假体丰胸、自体丰胸等。消费者在选择手术方式时，会考虑各种因素，如手术效果、安全性、持久性等，因此在咨询时会询问不同方式的优缺点以做出决策。 胸部整形消费侧-咨询走势与咨询时间分布 胸部整形项目中21-23点通常是人们下班后或者休息时间，因此更多的人可能会在这个时间段内进行咨询。原因主要受到一天中不同时间段的咨询量差异、客户习惯作息、节假日因素以及消费者教育等因素的影响。 胸部整形消费侧-咨询渠道与地域 调研数据显示，来自同省外市的消费者占比相对较高。这可能是因为胸部整形项目在各地都有需求，消费者在选择服务时更倾向于选择同省的机构，以方便就诊和治疗。同时，跨地区咨询也反映了消费者对于不同地区医疗机构和医生的了解和信任。 胸部整形消费侧-咨询意图 咨询美胸介绍的用户通常对自己的需求比较明确，希望了解更多关于美胸手术的具体方式、效果和风险等信息。他们对于自己的需求有较高的认知度和关注度。 胸部整形消费侧-消费者画像-性别 胸部整形消费侧-消费者画像-年龄 数据显示，胸部整形项目中女性占比最多的年龄段是18岁以下，其次是19-24岁和36-40岁；男性占比最多的年龄段是18岁以下，其次是19-24岁和25-30岁。这可能与女性对于手术的需求和接受程度、男性的审美观念和社会潮流以及不同年龄段的生理和心理特点等因素有关。 胸部整形竞价侧-高点击竞价词 胸部整形皮肤美容竞价侧-热搜、激增竞价词 胸部整形咨询侧-3种接待模式与开口率、留联率 瘦身塑形项目分析 1.消费侧细分项目、咨询渠道、意图、时间、画像（性别、年龄、项目）2.竞价侧：高点击竞价词、热搜词/激增词3.咨询侧：行业平均开口率/留联率、3种咨询接待模式占比 瘦身塑形消费侧-细分咨询项目 在瘦身塑形项目中，吸脂瘦身成为最受欢迎的选择，占比超过50%。吸脂手术的效果明显，可以有效地减少局部脂肪，达到理想的塑形效果。其次，随着医学技术的发展，吸脂手术的安全性得到了很大提高，术后恢复时间也相对较短，不会对日常生活造成太大影响。此外，不同的吸脂方法和瘦身方案可以针对性地去除特定部位的脂肪，达到更好的瘦身效果。 瘦身塑形消费侧-咨询走势与咨询时间分布 在瘦身塑形项目中，21-22点咨询人数最多。通常是人们下班后或者休息时间，因此更多的人可能会在这个时间段内进行咨询。 在2024年，人们对于减肥和塑身的需求增加，同时机构也会推出各种促销活动和优惠，吸引消费者进行咨询和手术。 瘦身塑形消费侧-咨询渠道与地域 在瘦身塑形项目中，来自百度的消费者占比超过90%，同省外市，占比超过77%。消费者可能更愿意选择同省外市的机构或医生，以便于实地考察和接受治疗。 瘦身塑形消费侧-咨询意图 瘦身塑形项目中咨询价格的用户占比最多，其次是咨询治疗方式和项目介绍。这可能与用户需求明确、价格敏感度、机构服务和专业性、信息获取渠道以及术后效果评估等因素有关。 瘦身塑形消费侧-消费者画像-性别 瘦身塑形消费侧-消费者画像-年龄 在瘦身塑形项目中，18岁以下的女性占比最高，其次是36-40岁。男性也是18岁以下占比最多，其次是19-24岁。这与年轻女性更关注身材、社会对年轻人的外貌压力、健康意识提高以及某些职业对身材要求有关。 瘦身塑形竞价侧-高点击竞价词 瘦身塑形竞价侧-热搜、激增竞价词 瘦身塑形咨询侧-3种接待模式与开口率、留联率 小红书热门项目分析 1.私信欢迎语/自动回复参考2.医美医疗违规治理现状3.医美笔记爆款标题模版 私信欢迎语/自动回复参考 品牌背书类 引导探需类 薯宝你好呀~我们是全球XX的医疗美容医院(连锁)集团，覆盖XX个城市，XX家医院，服务过XXX万求美者现拥有XXX余名专家，您是想咨询什么医美问题呢？XX活动，已经限时进行中!可以留下查询的城市和你的联系方式，或点击底部【立即预约】 亲爱的，感谢您关注我们你可以对照【数字】获取活动优惠回复【1】了解