2023年设计与制造现状报告

行业领导者对数字化转型如何推动业务韧性、可持续性和人才管理的见解 目录 关于本研究 《设计与制造现状》是一份全球年度研究报告，面向设计与制造场所、物品和进行体验的领导者。本研究指出了影响当今业务决策的最紧迫的变革驱动因素，有助于领导者就如何优先考虑和投资未来做出明智的战略决策。 设计与制造行业自成体系，它将数字与实体联系起来。工程建设、产品设计、制造、游戏和电影制作等都需要在整个数字化设计过程中进行复杂的人工协作，并交付实际成果。这些行业的高管就各自组织所面临的独特挑战以及所发现的机遇分享了自己的方法和观点。 Autodesk与全球研究和洞察分析领域的领导者Ipsos合作，对来自全球各个国家/地区的工程建设和运营(AECO)、设计与制造(D&M)、传媒和娱乐(M&E)行业的2565名行业领导者、未来学家和专家进行了调查和采访。 本报告包含主要研究成果，其中包括部门和区域层面的详细信息。在某些情况下，已按国家/地区比较回复，但仅涉及澳大利亚、中国、法国、德国、日本、英国和美国这些有200名或更多受访者的国家/地区。 已按全球区域划分调查数据：亚太地区(APAC)，包括来自澳大利亚、中国、印度、日本和韩国的回复；欧洲，包括来自法国、德国、意大利、荷兰、瑞典和英国的回复；美洲，包括来自加拿大和美国的回复。 定量数据(n= 2489)是在2022年10月至12月期间通过20分钟的在线调查收集的。此外，在2022年9月至12月期间，本研究对公司领导者和未来学家进行了76次定性访谈。在某些情况下，Autodesk参考了有关汇总和匿名数据的分析结果。 本研究的重点领域包括：行业宏观视角；在不断变化的世界中保持韧性和相关性；吸引、培训和留住技能熟练的劳动力；以及实现可持续发展的成果。 执行摘要 为了适应不断加速的变化，设计与制造行业的领导者和专家正在寻找行之有效的方法。工程建设、产品设计、制造、游戏和电影制作等行业的高管就所面临的挑战和所发现的机会分享了自己的方法和观点。 设计与制造行业的未来取决于在周密考虑数字化、可持续发展和劳动力因素后制定的举措是否被理解到位和成功实施。随着工程建设、产品设计、制造、游戏和电影制作等行业继续快速转型，这三个变革驱动因素为领导者提供了在一到三年内保持竞争力的关注重点和投资重点。 业务韧性在不确定性中显现 主要业务目标 数字化驱动未来 适应新常态 大多数人都做好了准备 60%的受访者表示，业务增长是公司的主要目标，55%的受访者表示运营效率是另一个主要业务目标。对来自Autodesk客户项目的匿名数据的分析表明，与业务增长相关的目标包括提高中标率和设计质量，而与运营效率相关的目标包括改进工作流程和生产、项目交付和设施管理。 公司领导者和专家*认为，与三年前相比，未来的全球格局充满更多的不确定性。但是，大多数人也表示，他们的公司已经做好应对这种不确定性的准备。 79%的受访者表示，公司未来增长将取决于数字化工具。公司只有跟上行业变化步伐，才更有可能制定合理计划，增加现有服务，提供新服务和拓展新市场。 领导者和专家指出，为应对疫情带来的挑战，他们做出了重大改变。至少一半的人表示，他们改变了公司的日常工作方式以及员工管理方式。远程工作是过去三年最重要的投资增长领域。 79%的受访者表示，公司未来增长将取决于数字化工具 远程工作是过去三年最重要的投资增长领域 业务韧性在不确定性中显现 数字化转型正在推动业务发展 M&E引领数字化成熟度 数字化成熟度提升灵活性 各地区对格局变化的反应 公司领导者和专家已经体验到了数字化转型带来的诸多优势。数字化转型的主要优势包括降低成本、推动创新和提供更好的创意，以及能够更快推出产品和服务。 来自欧洲的公司领导者和专家最有可能认为全球形势充满不确定性，而亚太地区的公司领导者和专家最有可能表示，其公司已做好准备应对全球变化。 数字化成熟度较高公司的受访者*表示，与数字化成熟度较低的公司相比，他们已准备好以更快的速度应对变化。 与AECO和D&M行业相比，M&E行业的公司在数字化转型之旅中似乎走得更远。 数字化成熟度较高公司的受访者表示，与数字化成熟度较低的公司相比，他们已准备好以更快的速度应对变化 亚太地区的公司领导者和专家最有可能表示，其公司已做好准备应对全球变化 人才竞争加剧 提升技能很重要 数字化成熟度较高的公司投资于人才解决方案 快速变化的劳动力 人才引领一切挑战 72%的受访者表示，在过去三年中，劳动力的变化要超过过去25年。调查对象和受访者提到了近期变化的影响，例如远程工作兴起、工作方式和工作时间更加灵活、数字化程度提高以及许多公司开展更多的全球业务。 与任何其他因素相比，各行各业的公司领导者和专家都认为吸引和留住人才是主要的挑战。即使是没有将人才列为主要因素的受访者，其中大多数也表示他们很难找到技能熟练的员工。 超过90%的受访者认为，技能提升对他们的公司很重要。此外，超过一半的受访者表示，他们公司招聘的员工缺乏岗位要求的技能，并计划对他们进行在职培训。 与数字化成熟度较低公司的领导者和专家相比，数字化成熟度较高公司的领导者和专家更有可能表示，其组织已经实施各种与人才相关的解决方案。这些行动包括技术投资，从更广泛的地理区域招聘人员，以及实施新的培训计划。 超过一半 的受访者表示，他们公司招聘的员工缺乏岗位要求的技能，并计划对他们进行培训 72% 的受访者表示，在过去三年中，劳动力的变化要超过过去25年 人才竞争加剧 未来的技能 M&E行业面临的人口挑战较少 人才挑战因地区而异 中国受访者更有可能表示，他们在吸引人才方面面临困难，原因是劳动力老龄化带来的挑战。相比之下，澳大利亚受访者不太可能提到劳动力老龄化或迟迟不能适应年轻一代。 受访者确定了未来一系列的重要能力，包括技术技能、协作技能、监管知识、创新技能以及持续学习的能力和动机。 各行各业的受访者表示，人才是最大的挑战之一，但与其他行业相比，M&E行业不太可能表示劳动力正在迅速老龄化，或者其公司难以适应年轻一代劳动力的需求和愿望。 M&E行业的受访者不太可能表示其公司难以适应年轻一代劳动力的需求和愿望 中国受访者更有可能表示，他们在吸引人才方面面临困难，包括劳动力老龄化带来的挑战 可持续发展推动业务价值 内部可持续发展目标 可持续发展对企业有利 广泛共识 美国公司行动滞后 大多数公司领导者和专家表示，实现可持续发展目标对他们的公司来说非常重要。然而，只有17%的公司领导者和专家强烈认为，他们为公司的可持续发展计划感到自豪。 在可持续发展领域，公司做法因地理位置不同而有很大差异。最值得注意的是，与全球平均水平相比，美国公司受访者报告其组织未参与任何可持续发展相关活动的可能性高出两倍多。 80%的受访者表示，改进可持续发展实践是一项非常好的长期业务决策。还有超过一半的受访者表示，这是一项不错的短期决策。 近90%的受访者表示，他们的行业/组织已经做出改变，旨在提高可持续性。 80% 与全球平均水平相比，美国受访者报告其组织未参与任何可持续发展相关活动的可能性高出两倍多 的受访者表示，改进可持续发展实践是一项非常好的长期业务决策 可持续发展推动业务价值 可持续发展重点因行业而异 来自客户和员工的压力 受访者表示，在确定和实现可持续发展目标方面，公司受到了来自外部力量和内部利益相关者的压力。客户是这种压力的最大来源，超过80%的受访者表示，客户正在影响他们的可持续发展活动。受访者还认为，员工压力是一个重要的影响因素。 AECO和D&M行业的公司更有可能将可持续发展视为一项挑战，也更有可能表示可持续发展目标很重要。与其他行业的领导者和专家相比，D&M行业的公司领导者和专家更多地表示，其组织计划在未来三年内加大产品设计力度，同时考虑环境影响。此外，在过去三年中，D&M行业的受访者更有可能努力减少生产中的浪费或使用回收材料。 80%超过 未来三年： 与其他行业的领导者和专家相比，D&M行业的公司领导者和专家更多地表示，其组织计划加大产品设计力度，同时考虑环境影响 的受访者表示，他们公司的可持续发展活动受到客户的影响 简介 “让我夜不能寐的事情是不求变革的思想。我们已最大限度地发挥现有模式的潜力。我们将打破这种模式，颠覆施工行业。” - Frédéric Gal，Bouygues Construction业务现代化项目主管 企业面临人才、成本和全球不确定性方面的挑战 人才引领一切挑战 美洲的领导者和专家最有可能将人才作为主要挑战，而欧洲的领导者和专家最有可能将全球事件作为主要挑战。 当被问及当今公司面临的三大挑战时，48%的受访者提到了吸引和留住人才的困难。40%的受访者表示，第二个最常见的挑战是成本管理，另有36%的受访者表示，全球经济以及包括战争和疫情等危机在内的全球事件也是常见挑战之一。 尽管这些挑战影响了所有行业和地区的各种规模的公司*，但数据确实显示了不同类别公司之间存在一些显著差异。例如，40%的大型公司受访者和37%的中型公司受访者将全球经济视为挑战，而只有31%的小型公司受访者持此观点。与此同时，52%的中型公司受访者认为人才是主要挑战，而只有42%的小型公司受访者和46%的大型公司受访者持此观点。 56%的美国受访者认为人才是主要挑战，47%的美国受访者认为成本管理是主要挑战，比例高于其他国家/地区。中国受访者不太可能认为这两个问题是主要挑战，40%的中国受访者提到了人才问题，只有30%的中国受访者提到了成本管理。 受访者报告业务逐年改善 表现好的公司 受访者被要求针对最重要的业务指标，对公司在过去三年中的业绩进行评分，并与公司预期加以比较。受访者认为其公司属于最佳表现者的比例逐年增加，从2019年的35%增加到2020年的38%，再到2021年的51%。亚太地区的业绩增幅最大，56%的受访者认为自己的公司表现最佳，相比于2019年的31%有大幅提升。 在整篇报告中，读者会注意到“在主要业务指标上表现出色的公司”（或简称“表现好的公司”）的表述。此类别通过受访者对两个调查问卷问题的回答确定： 首先，受访者被要求确定其公司跟踪的最重要的两个业务绩效指标。 然后，受访者被要求根据这些指标对公司的表现进行评分。 2021年，51%的受访者表示，他们公司的表现高于平均水平或表现优秀，在本报告中这些公司被认为是“表现好的公司”，如果领导者和专家将其组织在主要业务指标上的表现评为“高于平均水平”或“优秀”，那么这些公司就被认为是表现好的公司。 定义数字化成熟度 按行业划分的数字化成熟度 17%的受访者表示，其公司正处于数字化转型*之旅的“早期阶段”，而45%的受访者表示，其公司“正处于努力的中间阶段”。与此同时，25%的受访者表示其公司正在“接近目标”，13%的受访者表示其公司已经“实现目标”。 为了简化这些类别，那些处于数字化转型之旅早期和中间阶段的公司已合并为“数字化成熟度较低”的组织。 那些正在接近目标或已经实现目标的公司被认为是“数字化成熟度较高”的公司。 *在调查问卷问题中，数字化转型被定义为“数据和流程的数字化转换”。 数字化成熟度差异 在这三年中，数字化成熟度较高的公司的表现好于数字化成熟度较低的公司。数字化成熟度较高的公司和数字化成熟度较低的公司之间的表现差距似乎正在拉大。 数字化成熟度全球细分 中国公司在数字化成熟度方面处于领先地位。 各行各业的投资计划相似 公司正在增加对远程工作、技术和创新的投资 组织正在进行投资，并计划在未来三年内进行更多投资，从而应对所面临的挑战。毫无疑问，考虑到在新冠疫情期间，居家工作项目无处不在，远程工作工具是公司在过去三年中最常见的投资，76%的受访者表示他们在此期间增加了远程工作投资。 在本报告的采访中，一些公司领导者提到，需要让客户和公司高管了解，数字化