2024设计与制造现状

多位行业领导者关于数字化转型在推动企业韧性、可持续性和人才管理等方面作用的独到见解 目录 可持续性核心见解地区差别行业差别 关于本研究 引言关键主题重要见解 04 结论 企业韧性核心见解地区差别行业差别 人才核心见解地区差别行业差别 关于本研究 2024 设计与制造现状 报告是为那些从事场所、物品和体验等设计与制造的企业领导者进行的全球性年度研究。本研究总结了影响当今企业决策的最紧迫的变革驱动因素，有助于领导者就如何优先考虑和投资未来了解信息，从而做出战略决策。 设计与制造行业构成了一个将数字与实物联在一起的独特类别。建筑设计、工程、施工建设、建成资产的运营、产品设计、生产制造、游戏开发和电影制作等都需要在整个数字化设计过程中进行复杂的人工协作，并交付实际成果。这些行业的高管就各自组织所面临的独特挑战以及所发现的机遇分享了自己的方法和观点。 调查数据按全球不同地区进行了细分：（一）亚太地区（APAC），包括澳大利亚、中国、印度、日本和韩国；（二）欧洲、中东和非洲地区（EMEA），包括法国、德国、意大利、中东、荷兰、北欧、西班牙、土耳其和英国；（三）美洲地区（AMER），包括巴西、加拿大、墨西哥和美国。本报告包含主要研究成果，其中包括不同领域和不同区域的详细信息。 本研究的定量分析数据（n = 5,368）是在2023年7月至9月期间通过20分钟的在线调查收集的。此外，2023年10月和11月还对行业领导者和未来学家进行了31次定性访谈。在某些情况下，欧特克参考了自己汇总并进行匿名化处理的产品数据分析结果。 本研究的重点领域包括：行业的宏观视角；在不断变化的世界中保持韧性和应有的地位；吸引、培训和留住技能熟练的劳动力；以及实现可持续发展的成果。 欧特克调查并采访了来自以下行业的5,399名行业领导者、未来学家和专家：工程建设和运营（AECO）；设计与制造（D&M）；以及传媒和娱乐（M&E）。 引言 关键主题和重要见解 与往年不同的是，今年新增了一个理念，即人工智能（AI）是一种现实的工具，而不是一种对未来的空想，伴随着这种理念，出现了令人惊讶的信任程度。正如一位领导者所说的那样，这种信任可能缘于人工智能尚未对企业造成伤害的事实。尽管如此，领导者觉得人工智能对生产力的提升是令人振奋的，并正在推动他们的团队进行试点应用，希望尽早将其转化为商机。这种不失时机的与时俱进让可持续性得到了提升。在领导者用来帮助所在企业更好地实现可持续发展目标的技术方面，人工智能已跃居首位。请继续阅读，以便了解领导者和专家如何努力应对企业今年面临的设计与制造方面的首要挑战。 设计与制造行业的领导者和专家表示，从去年到今年，人们的情绪发生了巨大变化，导致欧特克的 2023 设计与制造现状 报告的调查结果也发生了巨大变化。该群体对全球形势以及他们公司的韧性、准备工作、绩效、投资和数字化转型程度变得更为乐观。在定性采访中，他们表示，在多年来对衰退的担忧之后，经济看似已经软着陆，这极大地激发了他们的信心。但尽管如此，他们又有了新的担忧——成本控制，这将聘用和留住人才的问题从他们的挑战名单上的第一名降到了第二名。 尽管人才问题现在仅次于成本控制，但它仍然令人畏惧且难以解决。尽管人们越来越认识到技能提升项目的必要性，但大多数领导者表示，他们并没有可以满足这一需求的内部资源。行业的领导者正在通过多种途径解决这个问题，到明年我们再进行调查时，他们可能已经取得成果。 关键主题 重要见解 企业韧性 3.数字化成熟的公司报告称它们取得了更大的成功 2.成本控制已经超越人才问题成为企业面临的首要挑战 1.观情绪正在恢复：行业领导者认为他们的公司比去年更有韧性 4.有些公司已在采用人工智能的道路上取得了积极进展 8.可持续性正在改善短期和长期的企业“健康状况” 5.技能提升是必要的，但对许多公司来说却是遥不可及的事情 7.可持续性已经成为一个关键的优先事项 6.有些公司正在多管齐下，以求解决人才问题 企业韧性 在持续的挑战中数字化可增强企业的韧性 企业韧性 去年，人才问题登上了企业挑战单的榜首，各个组织在应对聘用和留住人才的问题上都感到无能为力。今年，成本控制超过了劳动力的问题，其次是产品和服务创新以及环境可持续性。 积极的前景、新的重大挑战以及数字工具的价值 简而言之，今年的行业领导者和专家都持有乐观的态度。 跟上包括人工智能在内的技术变革的快速步伐是另一项重要挑战，但这一挑战也为能够进行战略投资的公司提供了重大机遇。专业人士报告了数字化投资带来的一系列好处，但他们也表示，成本问题、时间和技能的不足都阻碍了他们的数字化转型进程。 尽管他们继续面临重大挑战，但从过去几年的情况来看，他们的组织具备了强大的韧性。因此，跟去年相比，他们对公司能够有效地应对挑战更有信心。 见解一 乐观情绪正在恢复 变得更加乐观。为了探索接下来的正确道路，我们已经花了一年的时间。” 面对不确定的未来，与2023年报告相比，受访企业显然更加胸有成竹。 表示当前全球形势比3年前更加不确定的领导者和专家数量下降了30% 去年，不少受访者强调的是全球新冠疫情、地缘政治动荡和许多市场经济不稳定带来的不确定性，许多企业难以吸引和留住发展所需的人才。而今年，商界领导者和专家的信心可谓大增。73%的受访者表示，他们的公司已准备好应对不可预见的经济或地缘政治变化，这一比例比去年增加了14个百分点。 企业还在积极地改善自己，所采取的措施包括规划新产品、进入新市场、提高敏捷性和实现供应链多元化。公司为增强韧性而采取的措施越多，领导者对未来就越有信心（参见第12页的图表：“企业韧性和充分准备之间的联系”）。 此外，企业的绩效越来越好，并在竞争中立于不败之地。72%的领导者和专家表示，他们公司去年的绩效超出了预期，比前年增长了14个百分点。只有7%的受访者表示，他们的公司今年没有跟上行业的变化速度，低于一年前的11%。 让他们如此增强信心的一部分原因是企业在过去几年中成功应对了一系列前所未有的挑战。基础设施工程和咨询公司Zutari的数字化主管Richard Matchett表示：“走出新冠疫情后，人们 见解一 公司的绩效正在提高 绩效超出预期的企业的百分比 见解一（全球范围） 企业韧性和充分准备之间的联系 做好计划后，领导者对应对变化更有信心 韧性措施与信心息息相关 在采取更多措施来增强韧性的公司中，领导者和专家对未来更加充满信心。 今年的调查询问了公司在规划新产品、进入新市场、提高敏捷性和实现供应链多元化方面所做的努力。在领导者认同其公司正在采取这些措施的公司中，受访者感到更有信心应对未来的不确定性。 见解一（AECO行业） 提供建筑设计服务的公司对未来尤其充满信心 “在经历了过去几年的全球挑战之后，我们现在已经建立了更为有效的风险管控机制，比如，我们根据价格波动分析结果进行产品定价，并避开了供应链中的风险区域。” —日本的建筑商和总承包公司大林组株式会社（Obayashi Corporation）数字化转型部常务执行官Eiichiro Okano “我不会说乐观情绪又回来了，因为我不知道它何时曾经离开过我们。过去两年我们都一直非常乐观，我们的团队绝对有十足的韧性。全球新冠疫情变了人们的思维方式。” —建筑和工程公司SSOE集团PE首席执行官Vince DiPofi 见解一（D&M行业） 并非所有制造公司都做好了应对意外情况的准备 “企业变得更具韧性的关键是驾驭变化的步伐，并确保有足够的敏捷性，以便在适当的时候进行调整，迅速采纳新生事物，并对相关的风险进行管理。” —设计、工程和咨询公司Aurecon的数字化管理负责人Dave Mackenzie “新冠结束之后，我们现在实际上更习惯于使用数字平台和在线协作，而且也改进了我们的分析流程。” —工业机械公司PT Sanggar Sarana Baja的业务系统和自动化部门主管Cucu Juanda 影视公司已做好了更充分的应对未来变化的准备 见解一（M&E行业） “我们很乐观。有一段时间，有一种说法认为一切都会走向流媒体，人们不再去电影院了。但我们已经看到业界以优质的产品做出了回应。这是一种创意事业，并不是建立在一种算法之上。” —影视制作工作室Artists Equity的视觉特效主管Hansjeet Duggala film and televisionproduction studio “和去年相比，今年情况有了很大的改善。但同时也有人怀疑这种趋势会持续多久。我们需要增强自己的能力并使之多样化，以便应对市场的变化和趋势，例如，通过整合沉浸式内容平台达到这一目的。” —视觉特效后期制作和电影制作公司Dexter Studios的视觉特效总监Jong-Hyun Jin 见解二 成本控制已经超越人才问题成为企业面临的首要挑战 的企业领导者和专家表示吸引、培训和留住人才是他们面临的三大挑战之一，这一比例较一年前的48%有大幅的下降。43%的受访者表示，获得熟练人才是公司发展的障碍，但这一数字低于去年的64%。 人才仍然是公司成功的关键因素，但它不再是许多企业面临的首要挑战。 今年的情况是，成本控制和管理占据了首位，33%的受访者将其视为最大的挑战。可以理解的是，陷入困境的公司的专业人士对成本更为担心。在过去12个月绩效不佳或低于平均水平的组织中，44%的受访者将成本控制和管理视为首要挑战。 “这是成本控制和聘用人才之间如何保持平衡的问题。”动画和视觉特效工作室Axis Studios的首席技术官David Spilsbury说，“如何培养人才以满足需求，但又不至于把发展的步伐走得太快，以致于最后不得不缩小发展的规模？而技术可以帮助公司找到这中间的最佳平衡点。” 成本挑战迫使公司变得更加精简，并努力寻找优化绩效的方法，即使在预算紧张的情况下也是如此。基础设施工程和咨询公司Zutari的RichardMatchett表示：“控制成本的需求迫使企业尝试一切可以提高效率的方法。因此，成本控制既是一项重大挑战，但同时也是推动创新的动力。” 产品和服务创新在首要挑战列表中排名第三，其次是环境可持续性、数据自动化、技术进步和数字化。 尽管人才问题在今年的排名中低于成本管理，但在受访者的首要挑战列表中仍高居第二。29% 见解二 成本控制成为首要的业务挑战 逐年变化的 � 大挑战榜单 见解二 一年前曾排名前三的全球经济和全球事件今年已跌出前五。但值得注意的是，调查数据是在2023年10月中东冲突爆发之前收集的。“供应链是与全球事件相关的最大担忧。”绿色建筑技术公司Nexii的设计主管Callahan Tufts说道，“每当人们看到一场全球性冲突时，首先会觉得它只会给卷入冲突的地区带来可怕的后果，但实际上它也会影响到世界上其他地区的经济。” “人才、基础设施和软件的成本也在增加。克服这个问题的唯一方法是创造更高价值的产品，这会给你带来更好的利润。” —动画和媒体公司88 Pictures的创始人兼首席执行官Milind D. Shinde 这些组织面临的挑战并非孤立，而是处于相互交织的状态，这就迫使决策者权衡那些相互竞争的优先事项，例如，只选择那些通过节能来回报投资的可持续性措施，或者尽管面临成本挑战，仍然在那些对于公司的长期健康发展至关重要的领域进行投资。“成本控制无疑很重要，但在游戏行业，聘用和留住高素质的人才更为重要。”移动和在线游戏开发公司COM2US的战地游戏制作执行副总裁Ji-Woong Hong表示，“即使这样做的成本会略有上升，但从长远来看，雇用优秀人才也会使组织受益。” 传媒和娱乐行业通过加快渲染速度来降低成本 27% 传媒和娱乐公司削减成本的一个潜在机会是使用新技术来减少渲染所需的计算时间。例如，减少渲染场景的时间通常可以降低计算成本。在工作室依赖云计算能力的情况下，这一点显得尤为