2024年房地产企业数智化转型报告

数字中国建设加速，数据基础设施&制度全面完善

2024年数字中国建设成果显著，多项数据刷新历史记录。数字产业化方面，人工智能技术与产业发展提速，我国生成式人工智能产品用户规模达2.3亿人，5G基站总数达383.7万个。产业数字化方面，工业互联网产业规模预计超1.5万亿，可数字化交付的服务进出口额、跨境电商进出口额均创历史新高。

数据基础设施和制度快速发展，产业数字化转型和公共服务加强布局。中央层面出台政策围绕数据基础设施&制度、产业数字化转型、公共服务方面较多，分别达到19次、10次、10次。数据基础设施&制度方面，从数据要素市场化配置、标准化与规范化发展、人工智能与算力体系、绿色低碳与可持续发展四个角度建设发展。产业数字化转型方面，强调原材料工业、制造业及精细化工产业的数字化转型，推动中小企业数字化转型试点建设，系统部署5G应用规模化发展。提升公共服务方面，数字政府、智慧城市、数字乡村、医保等领域全面发展，如数字政府建设进入一体化发展新阶段，数字乡村试点工作启动，智慧城市建设方向明确，住房领域发布“数字住建”建设整体布局规划。

房企数智化转型方向

房企数智化转型方向主要包括加强空间运营、数智建造和数智化管理。空间运营方面，万物云、绿城、万科等推出多项示范项目、创新产品与服务，如AI智能机器人、骑手友好通行方案等。数智建造方面，美的、万科、碧桂园等通过创新技术与产品树立行业标杆，如模块化集成建筑系统、国产智能BIM平台、建筑机器人等。数智化管理方面，华润、中海、越秀等通过数智化手段提升运营效率，如数据中心认证、司库项目上线、业财一体化项目验收等。

房企数智化营销特点

房企数智化营销特点包括弱化集团统一营销，强化地方层面营销，线上线下结合成为常态，华北、东北区域营销活动更为积极。2024年初，各大房企推出丰富多彩的营销活动，如龙湖“天街庙会”、金地龙年促销活动等。全国多个城市举办线上线下同步的房地产展示交易会及促销活动，尤其是华北、东北地区促销活动更为频繁。

房企线上数智营销排名

2024年，保利、万科、龙湖位列线上找房热度、线上获客TOP3。房企数字化营销能力评估显示，保利、万科、龙湖在找房热度、获客能力和转化能力三个维度均表现亮眼。58安居客研究院基于安居客新房网站的用户行为数据，通过对各主流房企的线上找房热度、获客能力和转化能力三个维度进行评估，整理出在三个维度上表现亮眼的优秀企业。