卓有成绩的敏捷组织-组织设计的底层逻辑-熊小龙

核心观点与关键数据

• 业务形态即IT形态：强调组织设计应与业务形态相匹配，通过适配业务需求来构建IT团队和组织结构。
• 团队拓扑结构：介绍四种团队类型（团队拓扑）：
  • 流动式团队
  • 赋能团队
  • 复杂子系统团队
  • 平台团队 并提出三种交互模式。
• Scrum团队规模：
  • Scrum Team是基本单位，通常包含一名Scrum Master、一名Product Owner和若干Developers。
  • 最佳规模为10人或更少，以保持灵活性和效率。
  • 少于3人或超过9人的团队可能面临沟通、协调或技能瓶颈。
• 小队规模调研：鼓励思考和管理团队的实际人数是否合理，以及理想规模和原因。
• 小作坊成长历程：通过拉库女士的陶器公司案例，展示组织结构随规模增长而演变的四个阶段：
  • 创业初期（1人）
  • 简单协作（2人）
  • 专人专职（5-7人）
  • 职能分工与横向协调（20人以上）
• 组织结构定义：组织结构是将工作拆分、协调和整合以实现目标的方法总和。
• 组织设计原则：
  • 没有最佳方法，但存在最佳设计方法。
  • 应根据具体情况选择和组合设计参数（如长期规划、工作内容丰富化、矩阵结构等）。
  • 好的组织结构应以规则和严格的权力等级为基础，权力控制层次不超过6级。
• 金融组织结构概览：以简化的科技中心、部门、分组形式展示三层结构，包括开发、测试、运维等部门及其下属分组。
• 部落化组织结构（Adapt）：
  • 纵向组织：小队（业务交付最小单位）和部落（相同业务/平台域小队集合）面向价值交付。
  • 横向组织：分会（相同能力领域人员）和行会（跨部落/部门的职能或目标组织）面向能力提升。
  • 部落/小队角色：包括部落长、产品经理、小队长、测试分会长等。
  • 职能线：代表正式权利，负责资源整合、人才培养、绩效考核等。
  • 行会：打破实体线限制，促进知识分享和标准建立。
• 组织角色拓扑图：包含中心级、部门级、部落级和小队级角色，如CDO、CIO、部落长、小队长等。
• 开发与测试组织阵型：对比独立测试部门和中心大运维阵型，分析优缺点并提出建议。
• 五大协调机制：组织协调的基本方法，包括：
  • 相互调节（非正式沟通）
  • 直接监督（发布指令和监督）
  • 工作流程标准化
  • 工作输出标准化
  • 员工技能标准化
• 协调机制演变：随着组织复杂度增加，协调机制从相互调节转向直接监督，再到标准化，最后回归相互调节。

研究结论

• 组织设计应基于业务形态，通过适配业务需求来构建IT团队和组织结构。
• 小队规模应适中，通常10人以内，以保持灵活性和效率。
• 组织结构随规模增长而演变，从简单协作到职能分工和横向协调。
• 部落化组织结构（Adapt）通过纵向和横向组织，实现价值交付和能力提升。
• 五大协调机制是组织结构的基本元素，共同作用将组织聚合在一起。
• 组织设计应考虑协调机制的适用场景和演变过程。