微信公众号内容规划方案

内容传播策略定位 平台传播内容总览 日常线 互动线 资源线 肄业联盟跨界互通共同用户 事件营销提升平台人气&热度 潜移默化增进消费者感情 1、品牌产品重要新闻事件活动及时推送2、社会热点话题快速跟进增加社交活跃度3、品牌产品功能解析趣味话题吸引粉丝 1、特殊节庆日主题活动创意2、品牌产品或粉丝纪念节点3、结合品牌特点创意类型事件4、结合品牌社会责任，参与社会公益类事件 1、联合拥有共同目标受众的品牌／群体进行合作跨，实现双赢 平台界面优化设计方向 1、风格选择：封面设计要与公众号定位相符，保持统一性2、多图文封面：多图文的标题是悬浮在图片下部，会对图片内容有一定遮挡，因此，在设计时要避免重要内容被遮挡3、信息展示：推文标题最多可以输入64个中文字符，数量控制在20字内最佳 1、多图文次条封面：次条封面与主图文封面保持设计风格一致，通过文字表达内容核心要点，简单明了 平台界面优化设计方向 便捷 采用大标题，大文字的设计，加强页面浏览性，建立操作便捷的交互体验 精简 界面信息层级清晰，将重要信息已突出的形式展现 活力 产品配色，文字色，视觉感，融入品牌属性，通过插画、图标、IP来增强设计的活力和有趣，提高用户活跃度 平台界面优化设计方向—互动效果 单层左右滑动／图片点击切换单层左右滑动查看多张图片设置滑动方向 单选答案解析类答题效果 图片弹窗 点击图片不同区域，对应切换成不同图片用于单选答案解析类内容 一张图可设置不同的触发区域，点击不同的区域，弹出不同的图片 以上仅为部分互动效果，实际互动效果可根据具体内容进行调整 平台界面优化设计方向示意—公众号底图 烟草局年度节点roadmap 公众号内容版块规划 基于年度传播目标，制定全年多个话题标签以消费者与零售户人群为核心，大量丰富有趣的品牌场景内容进行传播通过趣味化、场景化、强感化与TA进行内容沟通进一步，增加会员数量，夯实TA对青烟的好感度与依赖感 公众号内容规划-3月／4月微信日常内容规划 3月-4月：如约而至的不止是春天，还有疫情过后平安的我们 方向：结合时事热点话题内容，以春天的到来为核心内容进行延展，重振消费者信心，借助互动活动内容，增加会员数量，增强粉丝粘性 公众号内容规划- 3月／4月微信日常内容规划 公众号内容规划-5月／6月微信日常内容规划 5月-6月：自由万岁，快乐加倍 方向：代表正能量的五月、六月的到来，蓬勃的青春活力，积极向上的动力，充沛无穷的体力通过多种互动形式，与消费者和零售商一起感受夏天带来的快乐，进一步吸引粉丝人数 公众号内容规划- 5月／6月微信日常内容规划 公众号内容规划- 5月／6月微信日常内容规划 1、围绕【生活场景】，内容延展“会员互动”“粉丝福利社”“卷烟品牌”“生活方式”“时事热点话题”等层面，提升内容多元化传递的同时，并紧密围绕人群展开影响 2、不脱离产品本身技术及使用层面内容，需紧密捆绑品牌3、契合用户需求，内容方向结合创意、洞察点或社会性话题展开4、提炼观点性表述，结合多种表现方式，GIF图、漫画、短视频等形式，增强可读性5、文章不宜过长，延续多种形式展现，方便用户体验一眼获取6、避免纯营销美容有深度 运营规范--内容标准规范 固定栏目名 对于每周/月固定会发布的内容，建议在标题上予以体现，加深受众的记忆点。如： 生活场景供能解读类-【金叶粉丝福利社】【掌上青烟|新品测试】【扫码福利】【金叶讲堂】BD联合类-【根据合作主题延展】节气热点类-【根据主题活动延展】 发布前注意事项 1.检查头图内容是否存在显示不全或水印问题2.文章排版完成后内部检查文章段落错别字及标点问题，杜绝错别字现象3.图片使用前确认版权4.发布前使用常用手机屏幕大小测试，避免不同型号手机标题内容显示不全或错行5.发布前检查文章行距间距，同篇内容图片视觉大小统一6.阅读原文链接及作者名是否添加（原文链接至官方商城或互动福利页） 基于不同平台属性，制定「10+」回复机制 1、内容发布后（10分钟内）及时释放后台留言，与粉丝互动量不少于40% 2、发文后次日中午，提交本次内容粉丝评论舆情报告 运营规范--用户互动服务机制 【粉丝互动：自动问候+智能应答】 •粉丝加关注自动问候 1、用户互动：在工作日时间内的微信公众平台留言，当天回复，及时解答用户咨询问题2、告知最新活动，刺激粉丝互动与达成品牌宣传 •粉丝留言互动 1、归纳总结并分类关键词，如产品、优惠、服务与投诉等2、EMOJ表情降落+图文活动链接，趣味粉丝互动 运营规范--未知热点类响应机制 符 合 品 牌 调 性 、 且 正 面 积 极 的 社 会 热 点 ， 可 选 择 性 跟 随