投资技术的未来 ： 获奖公司的经验教训

麦肯锡全球调查显示，尽管科技投资前景强劲，但只有少数公司真正投资于支撑未来成功的基础和人才。技术转型已成为企业持续的现实，表现最佳的公司在技术投资方面更为积极。

关键发现：

1. 使体系结构和平台现代化：

   • 表现最佳的公司在云计算等尖端技术上的投资远高于其他公司（61% vs 50%）。
   • 三分之四的顶级表现者正在大规模采用云，而其他受访者中只有三分之一如此。
   • 顶级表现者更倾向于采用多云策略，并从云迁移中获得更多业务价值（如提高速度和灵活性、业务增长）。
   • 顶级表现者在FinOps能力上更强，但仍有改进空间。

2. 建立面向未来的技术人才库：

   • 顶级表现者大幅增加对人员的投资，实施大规模重新技能培训、培训和发展。
   • 52%的顶级表现者表示具备强大的FinOps功能。
   • 招聘重点转向云相关职位（28% vs 19%）。
   • 顶级表现者的工程团队更倾向于以产品或平台为中心的运营模式。

3. 消除操作模型孤岛：

   • 顶级表现者比其他公司更有效地打破技术和业务之间的孤岛。
   • 以产品或平台为中心的运营模式有助于缩短产品上市时间、降低成本并加强问责制。

4. 展示技术投资的明确商业价值：

   • 顶级表现者在八个技术转型领域（除现代化基础设施外）表现更优。
   • 技术转型带来的最大影响是新的收入流和现有收入流的增加。
   • 顶级表现者计划在几乎所有领域进一步投资，包括网络安全和人才。

结论： 为了确保技术转型的成功，公司应借鉴领先企业的做法，重点消除运营模式孤岛、现代化架构、使技术战略与组织文化一致，并展示商业价值。特别是在云技术和人才管理方面进行投资，将为未来带来更多创新和收益。