大众品牌用户日营销活动方案

目录 集团用户日现状 红旗用户日主要通过线上福利放送的方式实现会员促活，已初步建立会员对红旗U-Day的心智认知；2023年集团年度工作会上指示集团其他品牌也应同步开展，共同打造一汽集团的用户日 n渠道：红旗智联APP（线上为主）n玩法：抽奖、秒杀专区、转介绍任务、话题打卡及品牌分享n时间：每月15-21日，15-16预热期、17高潮期、18-21延续期 进一步明确每月17日作为"用户日(U-Day) "，并不断丰富其内容、精彩其形式；这既可以是红旗的"用户日"，也可以是集团旗下任何品牌的“用户日(U-Day)" 模式 n集团旗下各品牌共同开展用户日，强化用户日（U-Day）标签 n用户日每月17日开展一次，各方群策群力，丰富用户日的内容和形式 n线上线下联动不足n用户共创参与不足n权益吸引力不足 不足 红旗用户日 大众品牌活动现状 针对当前活动分散、形式单一的问题，打造大众品牌用户日，形成活动主阵地，持续曝光，不断强化品牌标签 现状 痛点 用户日规划 主要包含集客、保客营销、售后服务营销、私域运营四大类活动，各类活动的目标人群和活动节奏独立 活动权益分散 整合活动权益 各部门协同进行权益整合，形成用户日主阵地，强化用户感知 不同部门各自策划活动，未形成合力，导致权益分散，用户感知弱 线上线下活动未打通 丰富活动形式 当前线上活动以文创折扣、话题活动为主，向线下引流不足；线下活动以店端促销活动为主，与线上联动少 线上线下协同，制定多维度分人群的运营策略，满足不同人群的需求 活动周期不稳定 固定活动频率 打造每月一次的活动IP，强化用户记忆点，提升品牌影响力 活动开展时间分散且不稳定，无法形成用户固定记忆点 大众品牌用户日整体策略 大众品牌用户日计划于今年开展，整合线上线下多方资源，打造品牌与用户深度互动、建立信任的活动IP 以用户为中心，构建品牌IP运营体系，整合多维运营资源持久共振，提升品牌形象及口碑，促进用户活跃及转化 整合策略以及传播规划 大众品牌用户日从IP构筑试水期到IP深化成熟期，使用户从被吸引到深度互动，完成以用户为中心的使命 分层运营方案 针对不同阶段的客户群体，覆盖购车-维保-车生活的全生命周期旅程，整合线上线下资源，提升用户感知、强化用户心智、建立长期培育能力 用户日协同机制及推进计划 目录 一汽-大众用户日VI标识版本1 稳固保障用户信赖 联合用户共创未来 双重字母含义共创美好 信赖寓意 三个字母U穿插在一起，共同构建等边三角形。三角形是最稳固的形态，寓意稳固和值得信赖的精神。 图形由英文user(用户)的首字母和单词day组成，点明主题-用户日。U也是union(联合、团结)的首字母。寓意联合用户共创美好未来。 设计灵感溯源 年轻时尚活力满满 拥抱未来 用户稳固信任 以线上线下全生态闭环为目标。推导出等边三角结构为主体构架，满足闭环概念。 三个U字母构成的等边三角形，象征转动的风车，散发着活力。 一汽-大众用户日VI标识版本2 品牌理念以用户为中心 联合用户共创未来 灵感溯源 Logo以传达快乐为宗旨，将“笑”的表情融入在图形之中。 图形由英文user(用户)的首字母和单词day组成，点明主题-用户日。U也是union(联合、团结)的首字母。寓意联合用户共创美好未来。 年轻时尚引流潮流与用户共创拟人化 享受生活笑谈人生 美好幸福希冀生活化表达 U的点象征灵动双眸，下部分象征微笑的嘴，收尾笔锋为半吐的舌头。拟人化的形象象征了以用户为中心的主旨 微笑代表了我们希望用户日IP能成为大众车主们生活中的快乐烙印。 一汽-大众用户日VI标识版本3 联合用户共创未来 链接用户建立信任 用户相聚的盛会信任桥梁 双重字母含义一汽大众品牌 两个U紧紧相连，象征着U-Day是用户与用户之间的盛会，更是拉近品牌与用户的桥梁，助力品牌与用户之间的信任 两个字母u组成一个字母w，代表一汽大众品牌的用户日 设计灵感溯源 年轻时尚活力满满 趣味性表达 设计契合流行的扁平化风格。拟人化的表达更具有趣味性。U的点象征用户的灵动双眸。 圆形象征着闭环，体现了用户日以提升用户满意度、线上线下全生态闭环为目标。 一汽-大众用户日VI标识版本4 链接用户建立信任 联合用户未来可期 用户桥梁 用户为主 品牌共创 每一个U对应三个点，形成抽象的用户图形，象征以用户为核心、品牌共创的品牌宗旨 以用户为中心，用户深度共创，打造品牌与用户深度互动、建立信任的活动IP，提升品牌形象及口碑 多场景应用 设计灵感溯源 logo制作成现场互动元素，可玩性、操作空间较大，兼顾活动现场互动性交流性，给人年轻、欢快、活力的感觉 Logo应用场景展示 目录 大众品牌用户日运营方案-三月 以女神节为主题，涵盖IP抽奖活动、高尔夫生日、文创活动三大会场，线上线下联合打造女神狂欢趴 活动策划总览 以”女神节狂欢趴”为主线串联四重私域活动,通过主会场长图攻略串联整场主题活动 活动一IP抽奖活动：女神盛宴留资抽豪礼 IP活动以高质量留资为前提，高效转化到店、购车需求用户；提高平台活跃度，满足不同用户培育需求； 活动目标：参与人数1.5万，线索量5000 活动策略 活动频次：每月开奖一次100%中奖 活动亮点：①保证留资效果，高质量权益匹配精准用户②打造品牌会员日活动口碑，培育用户，提升转化 奖池设计：购车金、试驾礼、实物奖品、加油券、积分 活动二高尔夫生日周：女神自带「高」光 高尔夫生日盛典与用户日相结合，招募女神参与大片拍摄生日盛典。线上线下公域私域流量打通，扩大活动辐射，提升活动口碑 活动高潮：线下活动盛典举办 大片拍摄，花絮传播：评选出多位女神进行生日大片拍摄，同时拍摄大片花絮，用于公私域传播 回顾BGC发布：活动精彩片段回顾 女神说PGC集合：参与活动的各行业女神，回顾此次活动，向官方供稿，官方集合发出 •女神共创大片播放 活动三文创主题活动：女神礼物就要宠你 文创三大活动助力品牌用户日，多重玩法吸引用户，促进商城营收 内容 超级APP\一汽大众客户俱乐部微信公众号\ID.社区小程序（视开发情况） 触点 传播渠道 公私域联动传播，以APP和小红书为主阵地，经销商宣传辅助，扩大活动声势，助力活动IP出圈 私域 自媒体 •APP/小程序/官网电商等多触点官方素材发布•奖励机制激励用户自发传播 •以小红书为主阵地造势•女神大片拍摄为噱头引爆用户关注 经销商 公域 •经销商企微宣传•助力经销商邀约试驾、保客回厂 •微博/抖音等平台协同传播•线上直播引发热度 目录 决策项用户日预算 行业对标-蔚来Nioday NIO Day——蔚来日是蔚来发布新品的盛会，自2017年以举办六届，成功打造了新势力车企的标杆营销节日，是品牌和用户深度互动的年终盛典 意义价值 活动定位&往届主题 2022Nioday活动流程 Nioday传播关键动作 2017年，Blue Sky Coming。我们带着清朗天空的愿景与用户正式见面 包括乐队、顾问团、志愿者在内，1400+用户参与了全国活动共创，其中有700多位用户志愿者参与到蔚来日的组织和接待 1.品牌力： 预热：亮点前瞻揭秘 打造大型营销事件，保持品牌流量热度与关注度，提升品牌形象 2018年，Together and Better。寓意我们和用户始终在一起。欢乐相聚，共同成长。 进行期： 主题：2022｜Feel the Light时间地点：22年12月24日合肥环节：1.总裁新车发布演讲2.明星表演：李荣浩登台演唱三首歌曲3.车主集市：场外义卖公益集市4.主题曲合唱：黄义达及12位车主献唱主题曲《Feelthe Light》5.用户微电影：3个车主微电影放映 1.视频直播2.互动解读3.新车介绍 2019年，Believe in Better。我们经历低谷，但坚守信念。在困难中不忘初心，砥砺前行。 发酵期： 2.凝聚力 1.总裁媒体见面会2.用户见面交流会 2020年，Always Forward。怀揣对美好未来的向往，让信念与勇气，伴我们一路前行。 多重车主互动活动，提升品牌与车主之间的连携关系 2021Hello World.以开放和包容的姿态，一起拥抱多变的世界 发酵期： 1.车型种草介绍2.专家车型讲解3.明星嘉宾互动关直播4.高层专家专访解读 3.助力销售 整合营销传播，聚集大量的潜客，助力年底终端车销售