汽车用户运营圈层营销活动方案
By营销部 为什么要圈层运营 用户特征分析 运营思路 保客圈层IP化运营拓下沉 运营思路 用户运营促转化 以公益为纽带，进行保有客群深度运营，进行口碑、转介、二次购买等销量转化提升 对于圈层来说 公益不仅仅是对他人、对社会的帮助 运营思路 以公益为纽带，在产品圈层运营初期，植入品牌凝聚力，提升保客认同感及口碑影响力 生活方式关注 社会价值关注 家庭教育关注 公益主题，关注社会责任彰显，提升公益影响力 公益活动开展，融入生活方式体验，丰富参与兴趣 强化亲子教育内容植入，寓教于公益，辅助教育 公益IP活动规划，围绕受众价值认同保客圈层，精益运营 运营思路 结合公益IP打造，联合后市场异业品牌，提升产品关注度及市场销量 后市场异业联合保客圈层运营维护维度提升 IP共创 借助后市场异业形式多样性拓展公益IP活动形式，提升公益IP影响力 IP拓维 以后市场异业公益政策吸引力强化保客圈层参与热度，及口碑转化效果 运营思路 构建品牌私域流量池，强化保客圈层传播运营 “ 主题释义： 追光自己是一种升级状态，找到极致自我；追光是一种生活主张，诠释品牌做到极致的生活理念；年轻人之间自由灵感、洒脱不羁的潮流取向，也是产品tone调，一起定义新的生活方式，与用户真正玩到一起，倡导追光的生活方式——不负热爱，活出故事！ 运营规划 差异化设置公益内容，满足不同客群公益参与 运营规划 线下执行招募期 1.店端物料设置 2.客户筛选告知 3.自有平台传播 终端面向车友进行招募 店端展厅、售后休息区展架、海报等物料设置 终端自媒体平台传播终端全员朋友圈发布招募信息 针对基盘客户进行筛选符合标准客户电话邀约告知 组织架构建立 筛选条件设置 招募100个公益家庭成立公益组织组织架构设立 官方公益组织领导担任公益组织代表、品牌代表、车友代表担任1.设置云贵川渝四地四个总领队；2.分城市设置分站领队； 理事长 1.要求报名家庭至少为三口之家，儿童年龄达到4-15岁；2.调研家庭收入，家庭年收入15万以上；3.车主需有正当职业/事业，拥有固定业余时间；4.拥有公益意愿，从事过公益事业、有过公益举动者优先； 理事 分地区领队 运营规划 线下执行启动期 项目体系搭建完毕后，公益活动实施前，选择北京，进行项目启动会发布 p活动主题：追光联盟——车友共创公益IP启动会 p活动时间：3-4月（具体时间待确定） 运营规划 线下执行启动期 启动会亮点一： 爱心车牌签到 1.收集100个公益家庭东风风光车型车牌号，制作模拟车牌异型物料；2.嘉宾参与启动会活动，随机领取车牌，并画上爱心+签名形式，将车牌张贴背板上； 运营规划 线下执行启动期 启动会亮点二： 公益宣传片暖场 以公益车友介绍及公益形式介绍为主要内容，进行公益宣传片制作，现场循环播放； 运营规划 线下执行启动期 启动会亮点三： 全系投影公益IP发布 以全系投影震撼方式，舞台中央对公益IP进行发布展示，活动氛围推入高潮； 运营规划 线下执行启动期 启动会亮点四： 公益计划解读 对公益招募计划、执行计划、公益主题、预计成效等进行全方位解读，并开启全面邀约； 运营规划 线下执行活动期 选择云贵川渝作为首期公益活动地点，以乡村公益助学为主题，开启公益活动 p活动主题：追光部落——东风风光车友乡村助学公益自驾接力行 p活动时间：5-7月 p活动参与：官方公益组织、厂家领导、100个公益家庭 云贵川渝四地公益自驾接力路线1.公益路线设计：根据公益家庭分布，选择城市辖区内偏远山区、留守儿童聚集地进行路线设计；2.车友接力形式：当地公益领队，带领车友完成当地公益活动，并自驾下一地参与下一团队公益活动，完成接力；3.丰富车友体验：公益活动进行过程中，植入路线试驾、露营活动、车友团建等体验活动； 确立1对1长期帮扶 打破形式主义真真切切公益内容规划 1人1个留守儿童长期关注计划 1.一亩地亲情计划：以家庭为单位，共同完成一亩地的种植，齐心协力感受劳动成就感，及农业科学教育；2.珍惜幸福之我见：组织亲子演讲活动，以珍惜来之不易的幸福为题，进行演讲互动； 运营规划 线下执行活动期 p接力路线：昭通→曲靖→昆明→普洱→临沧→保山p公益点位：昭通：巧家县大寨镇哆车小学曲靖：娜姑镇新合小学昆明：昆明禄劝崇德小学普洱：孟连县第一小学临沧：邦东乡团山村小学保山：丙麻乡中心小学 运营规划 线下执行活动期 p接力路线：贵阳→安顺→六盘水→毕节→遵义→铜仁p公益点位：贵阳：息烽县堰坪小学安顺：紫云县板当中心小学六盘水：钟山区双戛小学毕节：团结乡大渡小学遵义：茅垭镇新江小学铜仁：石阡县白沙小学 运营规划 宜宾：留耕镇三块小学乐山：乐山城北小学成都：雷波中心小学绵阳：先锋路诗琳通公主小学广元：杨河镇广元小学巴中：巴州区光辉小学重庆：绿水小学 运营规划 线下执行活动期 运营规划 线下执行 活动期 公益互动亮点一： 捐赠仪式 前期针对受赠学校学生进行调研，捐赠高使用率物资，将公益力量发挥到实处； 运营规划 线下执行活动期 公益互动亮点二： 公益午餐 弘扬民族文化，打造舌尖上的公益，带领留守儿童，打开眼界，丰富体验，共同制作各地特色菜肴； 运营规划 线下执行活动期 公益互动亮点三： 家庭农场 一亩田亲情计划，家庭为单位，进行一亩田“农活承包”互动，体验别样乡村生活，提升动手能力； 运营规划 线下执行活动期 公益互动亮点四： 露营体验 景色优美地点，进行露营体验，带领留守儿童，一同搭建帐篷、游戏互动，生活方式体验； 运营规划 活动期各地车友公益组织自执行活动指引另发 关注农村留守儿童素质教育，以艺术助学为主题开展丰富多彩的公益助学活动 色彩公益 p生活方式植入： 童年回忆素描|童年游戏互动|童年零食分享 p核心公益内容： 儿童绘本捐赠|名师绘画教学 p亲子教育形式： 父母童年分享|乡村学堂体验|给好朋友的一封信 运营规划 活动期各地车友公益组织自执行活动指引另发 组织保客圈层公益团队，开展“一日无生活垃圾”体验日活动，以身作则，为环保做贡献 环保公益 p生活方式植入： 以露营形式，全天实现无不可降解垃圾产生，生活方式体验 p核心公益内容： 体验日所节省开支，向环保组织进行统一捐赠 p亲子教育形式： 生活技能教学|垃圾分类知识|野外安全意识 运营规划 活动期各地车友公益组织自执行活动指引另发 结合地方非遗形式及地点，进行非物质文化遗产探寻及保护公益之旅 文化公益 p生活方式植入： 自驾旅行：结合非遗探寻主题，进行自驾体验路线规划 p核心公益内容： 保护基金捐赠|非遗文创公益售卖（后备箱集市+线上售卖） p亲子教育形式： 文创手工制作|民俗文化知识 运营规划 活动期各地车友公益组织自执行活动指引另发 结合地方非遗形式及地点，进行非物质文化遗产探寻及保护公益之旅 助农公益 p生活方式植入： 搭建绿色果蔬售卖平台：公益车友专属，购物助农 p核心公益内容： 直播带货周：共同进行选品、平台传播，直播带货助农 p亲子教育形式： 一日小农夫体验|菜价熟悉 运营规划 活动期各地车友公益组织自执行活动指引另发 关注乡村弱势群体，针对妇女、儿童、老人进行常见病免费体检及病患捐助 健康公益 p生活方式植入： 中年健康知识大讲堂：对中年人生活方式及饮食习惯进行讲解 p核心公益内容： 免费送体检：妇科疾病、儿童常见病、老年常见病体检 p亲子教育形式： 健康卫生小课堂|汽车消毒亲子互动 线上传播规划 招募期 线上传播规划 招募期 线上传播 线上传播规划 线上传播 项目启动自媒体全平台报道 自有媒体资源+公益自媒体+行业自媒体 整合移动端自媒体资源，对启动仪式进行全面报道，爆发式扩散公益IP内容，收获品牌口碑及影响力 《东风风光车友公益正式启幕》 《让公益落地，让关爱飞扬》 《追光之旅，正式起航》 《东风风光公益在路上》 线上传播规划 启动期 线上传播 公益车友形象海报传播 车主语录海报形式真情实感氛围感染带动车友共情提升招募效果扩散品牌认知 《追光者说》 树立车友公益典范传递车友公益形象 公益行动招募长图 一张图总览公益规划，精准传播渠道车友全面邀约 通过长图的形式，对公益理念、公益主题、公益内容等进行全面解读。围绕客群筛选，进行精准传播 百家车友云贵川渝公益接力秘境探索亲子互动·IP介绍板块·路线介绍板块·公益招募板块·报名渠道板块 线上传播规划 启动期 线上传播 公益行动短视频招募 打造多样丰富招募短视频直观呈现公益活动内容丰富性，吸引客群报名 多样生动直观吸引 公益之利 公益之意 公益之趣 亲子教育角度公益组织售后资源福利 丰富产品体验场景独特生活方式体验 切实公益捐助公益荣誉传播 线上传播规划 启动期 线上传播 线上传播规划 线上传播规划 线上传播 活动期 精彩美图后期整理传播 专业输出产品传播 公益活动过程中，产品体验美图、公益瞬间剪影等，后期进行美化输出，品牌产品形象统一包装传播。 九宫格精修 统一公益IP水印 线上传播规划 线上传播 热点借势海报 节事热点结合，打造朋友圈爆款 全年根据节事热点排期，进行公益主题搭载海报创意制作，朋友圈高频露出 线上传播规划 活动期 线上传播 公益活动精彩剪辑 多样化短视频报道，抖音等短视频平台传播 借助短视频传播矩阵，针对公益活动精彩瞬间，进行剪辑制作，生成短视频，传播扩散。 产品力传播 品牌关爱传播 线上传播规划 活动期 线上传播 《追光部落公益成绩单》 线上传播规划 活动期 线上传播
