欺诈预防 ： 支付优化的战略杠杆

宏观经济挑战下，支付优化成为商家增长关键。451研究公司指出，商家将“增加对支付优化策略的关注”列为未来12个月首要支付策略变化。许多商家CNP授权率低，每七次交易中有一笔被发卡机构拒绝，导致收入损失和客户体验受损，五分之一千禧一代购物者可能因此流失。

授权率优化是商家关注焦点，三分之一商户将其列为首要举措，数字化程度高的商户中占比更高。降低授权率是商家五大担忧之一，发卡机构信任是关键。数字先进商家优先选择能“最小化误decline”的欺诈预防合作伙伴。

欺诈预防和支付优化密不可分。商家应采用以下三种欺诈预防方法：

1. 预授权欺诈筛查：在授权前剔除不良行为者，提高交易质量，增强发卡机构信任，提升授权率并降低成本。
2. 授权前与发卡机构共享欺诈筛查数据：解决信息不对称问题，增加交易真实性信任，提高授权率。
3. 智能部署EMV 3DS：针对偏好此技术的银行发行的卡片，作为可疑交易的身份验证升级机制，提高批准率和授权率，转移拒付责任并保持客户体验。

未来，支付优化是商家在挑战性经济环境下的战略优先事项。欺诈预防应作为支付优化策略的起点，支撑以下三个方面：

1. 通过提高转化率和授权率推动增长。
2. 通过简化购买路径和减少虚假decline增强客户体验。
3. 通过优化付款承兑成本创造成本效率。

效果显著的欺诈预防技术提供商将处于有利位置。Forter作为数字商务信任平台，通过在购物旅程每一步提供信任评估，隔离欺诈和保护消费者，已获得诺德斯特龙、丝芙兰等领导者信任，处理超过5000亿美元交易。