北京市私人领域电动汽车消费者调查分析显示，纯电动汽车进入家庭后显著改变了家庭小汽车出行特征。原汽油车出行里程显著下降，但小汽车使用者人数不变，且充电便利性依赖程度提高，增幅达42.2%。调查用户报告的平均每月充电频率可分为：每月充电少于10次（21.5%）、每月充电11到20次（33%）、每月充电21次到5次（24.2%）、每月充电5次以上（12.2%）。其中，约70%的用户在晚上18点以后充电，特斯拉用户充电频率为每月21次以上的比例最高（18%）。充电方式呈现多样化，用户对充电便利性、服务质量和电池回收等问题更为关注。
消费者核心关注纯电动汽车的技术性面，如续航里程、充电时间和车价。续航里程达到500公里、充电时间30分钟以内、车价为15万元左右的纯电动汽车是车主和潜在消费者期待的车型。身边亲友使用或购买纯电动汽车的口碑传播是影响消费者关注和购车决策的首要因素，64%的车主表示身边有亲友使用纯电动汽车。此外，充电便利性、售后服务和购车成本也是影响消费者决策的关键因素。
