快消行业新增长橙皮书

快消行业橙皮书2022年9月第九期

本期看点

• 纷享销客罗旭对话元气森林黄晓枫：零售数字化的终点不是创新，而是数据
• 国潮汽水回归，“兴”于汉口二厂，“新”于汉口二厂

行业洞见

快消品牌企业增长面临的新常态

• 消费升级与降级并存：终端消费者需要更对的产品、更好的体验。
• 新市场：下沉市场拥有17万亿消费能力，大于一线到二线城市总规模。
• 新技术：00后消费群体崛起，对数字化购买与服务体验、个性品牌价值需求增加。
• 新人群：95后成为消费主力军，展现与上一代不同的消费习惯和方式。
• 效率成为改善消费者体验的关键：近场销售、厂商一体化等提升供应链效率、改善消费者体验的创新是关键增长点。

2022年，快消品牌企业如何把握增长机会

• 价值链为本，数字化为翼：持续以更高的效率、更优的体验为客户提供更好的价值。
• 更有竞争力的价值：更懂消费者的【产品创新+品牌进化】。
• 更有效率的价值链：厂商一体化的【营销创新+渠道下沉】。
• 数字化转型：是技术迭代，更是能力升级。
• 数字化转型要“软硬兼施”，也要循序渐进：从认知和能力、工具和技术两方面兼蓄并进。

国潮汽水回归，“兴”于汉口二厂，“新”于汉口二厂

• 致敬与传承：汉口二厂将“国潮”精神用在营销上，通过生活方式走近消费者，拉近与消费者的黏度。
• 从“网红”到“长红”：汉口二厂深知仅凭消费者的怀旧情怀难以维持品牌的持续增长，要不断加深情感的认知，打造新时代的全新情怀。
• 创新力建立在消费刚需之上：市场永远需要用脑、走心、有差异性的后浪品牌和产品。
• 比继承更重要的是“重塑”：梳理好经营销售脉络，重新定义增长。

连接型CRM产品与方案

• 纷享销客数字化平台：以连接型CRM开放的企业级通讯为基础架构，连接人、连接业务、连接客户，构建起连接企业内外的业务价值链。
• 平台能力：支撑不同渠道业务开展、支撑不同渠道之间数据耦合和洞察分析、支撑通过集成和被集成的能力，整合现有的信息化系统。
• 平台优势：基于PaaS平台的连接型CRM，结合AI人工智能，ANN及BP算法的大数据应用技术，针对性地为消费品企业提供行业定制化解决方案。
• 平台价值：助力企业构建“五力”企业能源，实现企业在行业发展中变中求稳的核心竞争力、差异性竞争力和持续的生命力。

优秀实践案例

• 元气森林：注入全新数智力，永葆“元气”。
• 莫小仙：速食界的“潮流玩家”，如何打赢线下渠道网络持久战。
• 陇萃堂：一碗兰州牛肉面，如何包打天下。
• 三只松鼠：拥抱全域世代，初代网红的“智”我修养。
• 虎邦辣酱：数字化营销为企业的第二次增长插上数字化翅膀。
• 倍舒特：贴近快消品运营模式的CRM 助力倍舒特数字营销焕新生。
• 保乐力加：提升效率 满足需求，解读保乐力加的精细化管理之旅。
• 汉口二厂：国潮汽水回归，“兴”于汉口二厂，“新”于汉口二厂。
• 好丽友：不愧是你，好丽友的营销数智化“派”头。