ICT行业新增长橙皮书

ICT行业橙皮书2022年7月 第六期

核心观点

• 数字化转型是ICT行业的必然趋势，其本质是一场围绕连接效率、数据效率及决策效率展开的效率革命。
• ICT行业正面临新的机遇与挑战，政策支持、新赛道涌现，但同时也存在算力竞争加剧、市场内卷等问题。
• 连接型CRM成为ICT企业数字化转型的关键，它能够帮助企业打破数据孤岛，重构连接，实现业务流程一体化和数据共享。
• 纷享销客作为连接型CRM的开创者，致力于以创新科技和行业智慧赋能企业增长，帮助企业构建持续健康增长引擎。

关键数据

• 中国SaaS市场与美国相比，对SaaS的接受度仍有差距，中国企业选择SaaS产品时面临更多选择和挑战。
• 中国IDC业务市场规模，预计2023年将达到4867.9亿元，三年复合增长率为29.6%。
• 中国数字化服务商市场，超7万家渠道商中仅有约3000家企业可称为数字化服务商，IT方案商百强入围门槛约在10亿元左右。

研究结论

• 分销商在数字化转型中面临挑战，需要重构连接、重构数据、重构平台，才能重回生态圈核心。
• 数字化服务商需要全面进化，从“渠道商”到“数字化服务商”的进化史，就是一次又一次能力重塑和业务转型。
• 纷享销客连接型CRM能够帮助企业，打通后端供应链和前端需求链，实现企业内部业务与外部客户紧密连接，提升销售运营体系能力。
• 纷享销客提供开放的端到端服务，包括营销自动化、费控、电子签等领域，帮助企业实现企业数字化的闭环解决方案。
• 优秀ICT企业案例，如神州数码、紫光恒越、世纪互联等，都通过引入纷享销客连接型CRM实现了业务快速增长和数字化转型。

ICT行业痛点

• 客户决策周期长、采购金额大、周期长，需要有效的项目管理机制。
• 招投标复杂，可能涉及多分包，需要高效的协作和流程管理。
• 财务管理挑战大，需要精细化的成本控制和项目收益管理。
• 内外部协作效率低，需要统一的赋能平台和数字化工具。
• 项目制管理，需要清晰可视化的管理工具。

纷享销客解决方案

• 连接型CRM产品与方案，包括营销管理、商机管理、业财一体化、项目管理、渠道管理、服务管理等功能模块。
• PaaS平台，为企业个性化业务提供友好的自主配置能力、智能分析能力和多系统连接集成能力。
• BI智能分析平台，帮助企业洞察业务本质，发现业务规律，调整销售策略。
• 开放互联平台，支持与企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通。

纷享销客优势

• 行业化战略，为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务。
• 平台化战略，践行“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略。
• 专业的服务体系，辐射全国，提供及时有效的实施服务。
• 顶级资本支持，拥有国家级权威认证和金融级安全保障体系。
• 客户口碑和实力认可，获得众多奖项和5000+大中型企业的选择。