研报正文总结
数字中国战略下企业如何实现从“用云”过渡到“用好云”？
- 企业上云选择困难症： 公有云、私有云、混合云等云服务模式各有所长，企业需根据自身行业特点和监管要求选择合适的云服务交付形式，并从战略高度达成共识，将数字化转型作为一把手工程。
- 企业上云趋势： 云计算市场进入成熟阶段，企业上云需求从单纯的“上云”转向“用好云”，云厂商需从单纯供应商转变为数字化合作伙伴，提供解决方案并赋能业务发展。
- 企业上云挑战： 企业内部组织能力进化速度需跟上外部市场发展速度，面临营销获客、客户关系维护、销售过程管理、渠道发展等痛点，需通过技术驱动业务创新，提升业务能力。
- CRM定位： CRM本质是一门科学，是成熟的管理模式和经验，应融入企业战略，回归客户价值管理，未来将更加智能化，成为企业数字化基础能力。
- CRM未来演进： 工具将逐渐融入组织，成为基础能力，并通过数据、场景、标签的学习形成人机交互，实现智能化决策。
数字中国战略下国产软件的信创浪潮，为什么是现在？
- 信创产业机遇： 美国对中国信息技术产业的制裁和信息安全事件频发，推动国产替代进程，信创产业迎来黄金窗口期，国内厂商产品能力提升，本土化服务、性价比优势明显。
- 信创产业特征： 信创产业涵盖基础硬件、基础软件、应用软件、信息安全四大板块，国家提出“2+8+N”体系推动信创产业高质量发展，市场巨大，样本丰富。
- 信创产业挑战： 国产软件厂商需解决生态问题，通过生态合作实现优势互补，共同推动产业繁荣。
- 数据安全： 企业对数据安全重视程度提升，需通过契约、保险、加密技术等方式解决数据安全担忧，实现数据上云。
- 组织变革： 企业需从“以管理为中心”的金字塔型组织转变为“以客户为中心”的价值型组织，通过数字化手段实现价值增长。
高科技行业CRM如何助力企业实现新增长？
- CRM价值主张： 纷享销客CRM提供列名客户经营、标讯CRM一体化、客户资源管理、商机过程管理、销售行为管理、测试机（样机)管理、报价（CPQ)管理、业务财务一体化、交付项目管理、售后服务管理、渠道（代理/分销）管理、移动端及数据分析等价值主张，助力企业实现持续健康增长。
- CRM产品与方案： 纷享销客CRM提供连接型CRM产品与方案，覆盖全场景营销全链路，助力企业提升市场份额，实现增长目标达成。
- 优秀实践案例： 紫光云、六方云、安盟信息、晓羊集团、飞天诚信、木链科技、墨云科技等企业通过使用纷享销客CRM实现业务数字化管理、提升销售效率、优化业务流程、增强客户关系等，取得显著成效。
关于纷享销客
- 市场地位： 纷享销客To B SaaS CRM国产化厂商市场占有率和增速双第一。
- 产品架构： 纷享销客连接型CRM产品架构基于PaaS平台，实现连接业务、连接人、连接系统，满足企业个性化需求。
- 服务体系： 纷享销客营销服务体系辐射全国，专业服务体系助力企业成功应用和落地。
- 安全体系： 纷享销客拥有七层系统安全保障体系，为企业发展保驾护航。
- 获得认可： 纷享销客获得多项奖项，源自客户口碑和实力认可。
