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集成平台(iPaaS)橙皮书2024版
信息技术
2023-05-14
纷享销客
故***
AI智能总结
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纷享销客集成平台(iPaaS)橙皮书总结
第一章 集成平台概述
集成平台(iPaaS)定义
:iPaaS是一种云托管解决方案,用于集成应用程序,连接共有云、私有云和本地环境中的数据、流程和服务,无需购买、安装和管理后端集成硬件、中间件和软件。
纷享集成平台简介
:纷享集成平台是一种基于云的自助服务解决方案,通过订阅集成服务即可快速构建与其他系统的集成流程,致力于帮助企业解决CRM系统与其他第三方系统的集成,实现跨系统业务闭环。
第二章 集成平台产品能力介绍
连接器
:定义了对系统进行数据读写的接口,预设了多款专属连接器,如金蝶云星空、Salesforce等,并支持通过APL低代码能力进行数据协议的封装转换。
集成流
:定义了数据如何从源系统同步到目标系统,通过在线可视化配置,即可快速完成数据同步设定,并支持个性化数据处理逻辑。
全链路调用日志
:记录了从读取源数据到写入目标系统所有节点流转的调用日志,做到数据级、各节点日志可追溯,降低运维难度。
其他能力
:包括数据核对、告警管理、监控看板、集成大屏、沙盒一键迁移、OA类连接器等。
第三章 集成平台技术架构
丰富的对接方式
:支持多种对接方式,满足不同需求。
容错设计
:针对外部系统接口不稳定、客户机房偶发停电等异常情况,都做了完备的应对策略,保障数据准确及时同步。
安全性设计
:落库的敏感信息都先经过加密处理,传输过程中敏感信息也不会被截获。
平行扩容
:支持把数据打散到任意的队列中,充分利用云端弹性计算能力。
个性化定制能力
:通过支持自定义函数可以接管预置逻辑,满足企业个性化需求。
AI辅助问题排查
:通过集成平台的知识库配合AI识别问题和答案,大幅提升问题排查效率。
第四章 集成平台解决方案
痛点
:编码工作量大、需求变更成本高、数据对账难、稳定性难保障、高性能依靠程序员。
解决方案
:页面配置集成流+丰富的组件+自动打印关键处理步骤日志+自动转换关联数据;页面配置所见即所得,保存后及时生效;自动跟踪数据流转的每个处理步骤,自动留存关键日志,配合集成平台的数据对账工具,快速找到数据引发问题的原因;服务稳定性由纷享产品团队来保障,完备的容灾容错方案,保障单据的传输过程高效稳定;通过在线调整配置,扩容云端服务器数量,把数据打散后调度到多个服务节点执行。
第五章 集成平台的应用与实践
案例一:企业系统集成的产品级解决方案
:以艾比森为例,通过数据集成平台快速打通SAP、OA、TMS、企业微信等系统,构建新型数字化营销平台,实现业务端高效对接以及端到端业务闭环。
案例二:企业数字化管理的长久陪伴
:以帝迈为例,通过数据集成平台实现CRM与SAP集成,实现从客户到订单及售后服务工单一体化闭环管理,并通过数据集成平台无缝支撑企业数字化管理的需求。
案例三:低门槛的运维工作界面
:以西顿照明为例,通过数据集成平台打通OA、SAP和设计岛系统,实现业务数前后端拉通,提升跨部门、跨系统协作效率,并通过全链路、界面化的日志运维界面,降低运维门槛。
第六章 常见问题
数据集成平台需要客户提供服务部署吗?
:不需要,数据集成平台为iPaaS平台,通过接口访问对接系统,无需本地化部署。
对接完成后,若后续发生需求变更,需要如何实现?
:最新的方案确认后,由专业的实施顾问做调整即可响应。
支持对接多套系统吗?
:支持,可以使用多个连接器对接不同系统,完成对接。
支持哪种类型的接口?
:rest和webservice两种类型的接口均支持。
使用数据集成平台对接,还需要做高代码开发吗?
:不需要,只要提供ERP系统接口即可,剩下的在数据集成平台上面做界面配置实施,辅以少量低代码开发即可。
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