连接型CRM在能源电力行业具有广泛的应用场景，能够有效解决企业面临的挑战，并驱动业务高质量发展。研报分析了连接型CRM在能源电力行业的9大应用场景，包括充换电、储能工程、电池（大客户直销模式和渠道分销模式）、电线电缆、电子制造、加工设备、新材料等，并通过对易事特集团、万马股份、湘电集团、金杯电工、爱士惟、科陆电子、海泰新能、长园集团、许继集团和江山变压器等企业的成功案例剖析，展示了连接型CRM在提升客户管理、优化业务流程、加强产销协同、提高运营效率等方面的价值。
核心观点：
- 连接型CRM能够帮助企业实现客户全生命周期管理，提升客户洞察力，优化销售流程，加强产销协同，提高运营效率，并最终实现业务增长和质量提升。
- 连接型CRM能够有效解决集团型企业连接之痛，实现多组织、多业务、多产品线的协同管理，并构建统一的业务支撑数字化平台。
- 连接型CRM能够帮助企业实现业财一体化，提升业务流程效率，并为企业经营提供更及时、准确、全面的营销大数据。
- 连接型CRM能够帮助企业打造离散型制造业的数智范式，实现营销管理平台的化，并提升客户服务能力。
关键数据：
- 2024年，预计光伏行业将面临供大于求的局面，利润空间将进一步压缩。
- 2022年11月，我国变压器出口量为29.82亿个，出口金额为40.23亿美元，同比增长23.1%。
研究结论：
- 连接型CRM是能源电力行业数字化转型的重要工具，能够帮助企业实现业务增长和质量提升。
- 企业在选择连接型CRM系统时，需要考虑系统的灵活性、开放性、易用性等因素。
- 企业需要与数字化服务商“双向奔赴”，共同推动数字化建设项目的成功落地。
- 数字化建设需要具备数据思维和流程思维，以数据为依据，优化业务流程，提升运营效率。
