I在当今不断演变的技术landscape中,从最小的到最大的州和地方政府组织都认识到需要将最关键的工作负载迁移到云端。实际上,大多数组织已经采取了这一行动。根据2023年公共技术研究所(PTI)“城市和县IT全国调查”显示,71%的受访者表示他们已从使用本地版本的应用程序转向云应用程序(SaaS)¹。
已切换到基于云的 SaaS应用程序(软件即服务)
这一向云迁移的做法无论对于组织规模大小都是合理的,因为研究表明向云迁移能够带来显著的好处——包括提高服务的质量和可访问性——从而改善州和市级政府的治理²。
这一转变不仅关乎保持现状,而是关于将运营转变为更加高效、成本效益更高且更具可扩展性。
具有人力资源、财务、规划、薪资和分析能力的平台是云迁移在财政上合理的一个典型例子。借助这些平台,即使是 smallest 的组织也能显著改进运营,长期节省开支,并在工作环境持续变化的情况下赋能员工。然而,知道如何集中资源进行迁移可能仍是一个挑战。地方各级政府需要了解什么?
基于云的解决方案的重要性
尽管存在向云迁移的趋势,一些小型政府组织仍面临采用云工具所感知的风险。然而,研究显示,无论组织规模大小,基于云的解决方案相较于传统本地系统具有诸多优势³。
成本节约通过消除昂贵硬件的需要并降低维护成本,云解决方案可以显著降低总体支出。一项研究指出,通过使用基于云的平台,组织可以将总拥有成本降低40%。4
增加灵活性云系统可以根据组织的需求轻松地进行扩展或收缩,确保资源得到高效利用。
提高数据安全性:随着云平台具备了 robust 安全措施和定期更新,提供了增强的网络威胁防护。一项调查中,三分之二被问及的首席安全官表示云计算提高了安全性。
访问实时数据和分析云系统 enables 实时数据访问和分析,促进更好的决策制定和更高效的运营。
支持远程工作云平台支持远程访问,使得员工能够随时随地工作,并在业务中断期间确保运营连续性。这在当前状态下尤为重要,因为州和地方政府员工平均有2.3天的时间在家工作。
仍然,许多较小的组织对基于云平台的成本持谨慎态度——这不足为奇,因为年度订阅费用加上实施成本可能会显著变化。然而,重要的是要考虑通过云迁移获得的长期节省和效率提升。作为实施投资和年度订阅的交换,组织可以访问不断升级的工具,这意味着这些工具更加安全且更具灵活性。相比之下,传统的本地系统往往依赖于过时的技术和手动流程,导致间接成本包括低效、合规问题、欺诈风险增加、数据不准确以及士气低下。
使用过时系统的代价是多少?很难给出一个确切的数字。从安全角度来看,过时的系统更容易遭受攻击,可能导致潜在的昂贵网络攻击。2023年,平均每起勒索软件攻击的成本为154万美元[7]——这是一些小型市镇无法承受的损失。
另一个与人力资源相关的例子是,更换一名员工的成本可能从其职位年Salary的约16%到200%不等,这取决于该职位所需的知识和经验水平。当人们因无法高效地完成工作任务而感到沮丧时,他们会选择离职。这种沮丧感的成本在整个组织范围内会迅速累积。
云迁移的 7 种最佳做法
向云迁移可以显著降低运营成本。包括爱荷华州、马里兰州、俄克拉荷马州、俄勒冈州和佛蒙特州在内的州提供了成功整合到云平台的案例9。他们的经验提供了七项最佳实践,这些实践可以惠及评估向云迁移选项的小型县市级组织。
1. 参与利益相关者
早期和频繁地与利益相关者互动对于获得支持并确保新系统满足用户的实际需求至关重要。
2. 使用分阶段实施方法
一个分阶段的方法允许逐步改进和调整,最大限度地减少 disruption 并确保在进行到下一阶段之前每个阶段均已优化。
3. 专注于变更管理
有效的变更管理,包括专门的团队和全面的沟通计划,可以显著smooth过渡过程并增强用户采用率。
4. 优先安全和合规性
确保实施 robust 的安全措施并遵守相关法规是保护敏感数据和降低网络安全风险的关键。
5. 利用高级分析
集成先进的分析能力可以提供有价值的洞察,并 enables 数据驱动的决策制定,从而提升整体运营效率。
6. 选择可扩展和灵活的平台选择可扩展的解决方案使政府能够从基本功能开始,并随着时间的推移进行扩展,确保系统能
够根据其需求 grows。
7. 选择提供全面培训和支持的提供者
提供全面的培训和持续的支持确保员工对新系统感到舒适并能有效使用,从而最大化其益处。
最后的想法
向云迁移不仅仅关乎技术;它还关乎转变地方政府的工作方式,使其变得更加高效、响应迅速和创新。云迁移代表了显著的机会,可以提升效率、降低成本并改善服务交付——特别是在这些小型政府实体逐渐适应变化的需求时。简而言之,云使最小规模的组织能够将时间用于服务其服务对象上,而这无疑是无价的。
借助拥抱灵活性、可扩展性和最佳实践的技术工具,即使是最小的地方政府组织也能 navigatie 云迁移的复杂性,并解锁现代基于云解决方案的全部潜力。
CITATIONS
1 - Shark, Alan. “云服务:州和地方政府前景不明的云计算。”《美国城市与县》。2023年3月15日。https://www.americancityandcounty.com/2023/03/15/cloud-services-a-cloudy-forecast-for-state-and-local-govern-ments/
2 -O’Malley, Ashley. “10 优势:将传统人力资源系统迁移至云端。” CloudSphere. 2023年6月22日. https://cloud-sphere.com/10-benefits-of-moving-legacy-hr-systems-to-the-cloud/#:~:text=成本节约,可能是当今可以实现的。
3 - 古卡莱佩利,达莫德拉奥。《小型企业云迁移的成本分析》。推进技术杂志。2023。https://propulsiontechjournal.com/index.php/journal/article/view/1789
4 - 斯林格兰德,科迪. “令人惊叹的101+ 云计算统计数据(更新至2024年).” 云零. 2023年12月15日.