本特利大学：商业与社会报告

核心观点与关键数据

美国人普遍认为企业对生活有积极影响，但认为企业未充分发挥其潜力，尤其在环境、社会和公司责任方面。63%的美国人认为企业对生活有积极影响，但仅58%认为企业非常有效或比较有效。82%的人认为企业有能力产生积极影响，但只有13%认为企业在缩小高管与员工薪酬差距方面做得好。

企业影响与信任

• 企业影响：美国人对小企业产生积极影响的比例（85%）是大型企业（42%）的两倍。企业被认为比政府更有效，但不如慈善组织。
• 企业信任：79%的美国人信任企业负责任地使用人工智能，但40%的人认为人工智能的危害大于好处。年轻人（71%）比年长者（80%）更相信AI减少就业岗位。

企业责任与期望

• 企业责任：超过80%的人认为企业应以道德方式盈利并公平补偿员工，但只有68%认为企业在道德获利方面做得好。70%的人认为企业公平支付所有工人薪酬做得普通或较差。
• 企业期望：87%的美国人认为灵活工作安排（如四天工作周）很重要，68%认为免费心理健康支持服务很重要。55%的人愿意为对世界产生更大积极影响的工作而换工作，其中29%愿意接受10%薪资削减。

人工智能与未来

• AI使用：79%的人不信任企业负责任地使用AI。70%的人认为AI在个性化内容、推荐产品等方面表现优于人类，但62%认为AI在提供医疗建议方面不如人类。
• AI影响：66%的年轻人认为AI将减少就业岗位，而45岁以上人群中有80%持相同观点。

年轻人与企业

• 年轻一代：年轻人比年长者更支持企业就时事发表意见（53% vs 35%），更相信AI能力，更愿意为对世界产生积极影响的工作换工作。
• 政治倾向：民主党人（75%）比共和党人（25%）更支持企业就时事发表意见，但自2022年以来民主党人支持度下降。

研究结论

美国人对企业有积极期待，但认为企业未充分利用其潜力。企业需在道德获利、公平薪酬、员工福祉、AI负责任使用等方面改进，以赢得信任并吸引人才。年轻一代对企业影响力和社会责任的期望更高，企业需关注员工福祉和可持续发展。