本指南规定了零碳社区建设的术语和定义、识别零碳社区、基本原则、建设路径、建设领域及要求、支持、改进，以及对零碳社区建设的评价和评级等内容。
识别零碳社区
社区应识别所处的环境和文化，包括自然环境、生态禀赋、历史文化和相关政策等，并识别利益相关方的期望和需求。社区应将零碳社区的建设作为起点，社区的零碳运营作为维持社区零碳的基础。
基本原则
零碳社区建设应遵循内生性、平衡性、开放性、智慧化、参与式、以人为本和持续改进的原则。
建设路径
零碳社区建设应激活零碳细胞，改造零碳单元，构建零碳场景。
建设领域及要求
指南从能源、建筑、交通、水资源、废弃物、公共空间、居民生活、碳抵消、智慧运营和社区治理等方面提出了建设要求，包括建设新能源系统、调整社区能源结构、提升建筑能效、推广星级绿色建筑、开发/使用新型建筑材料、节能技术和产品、绿色宜居设计、使用可持续的交通工具、绿色低碳出行、建设慢行系统、家庭节水、中水/污水再利用、雨水收集和利用、资源回收、垃圾处理、绿化减碳、流动人员减碳、推广零碳生活、形成零碳文化、发展循环经济和共享经济、增加社区碳汇、碳补偿、建设智慧化系统、社区碳管理、合作、交流与评估、教育和发展零碳经济等。
支持
社区开展零碳建设、保持和改进减碳绩效所需的资源包括人力资源、知识和技术资源、资金资源和时间资源。社区零碳能力建设包括确定社区领导和管理人员、零碳建设执行人员所必须具备的能力，并通过适当的教育、培训和经验分享，确保相关人员可以胜任零碳建设相关工作。
改进
社区可通过参与行业协会、专业机构、社会组织发起的零碳相关倡议，做出零碳行动承诺，明确自身在零碳行动中的优势和不足，针对性制定改进计划。社区可对年度零碳建设和运营工作进行审核，并在此基础上，制定针对不符合项的改进措施，同时制定碳减排年度目标，更新中长期目标。
建设评价和评级
社区在实现零碳建设后可委托有能力的第三方机构开展零碳社区评价和评级工作。本指南将零碳社区建设的发展水平分为3个阶段，对应三个级别，分别是AAA级、AAAA级、AAAAA级。
