公共部门在行动速度和风险规避方面面临挑战，但数字转型正帮助政府提升效率和服务。世界正经历量子飞跃，通过数字工作流程、云数据、预测分析等技术实现10倍提升。政府数字化变革为AI革命奠定基础，AI在欺诈检测、成本降低、客户体验改善等方面展现巨大潜力。
然而，技术并非唯一解决方案，10x政府的核心在于聚合技术、流程、政策创新、劳动力和监管变化。德勤2024政府趋势报告提出八项趋势，推动政府实现服务交付和运营的指数级提升。
01 释放政府部门的效率
政府通过云计算、企业数据湖、大规模分析、AI嵌入和公共技能发展提升效率。Workday帮助简化标准化流程，确保合规，并通过自助功能提升员工生产力。AI和机器学习嵌入Workday核心应用，提供统一数据模型和强大安全框架，帮助实现以下目标：
- 优化商业成果：通过参与、招聘、技能等方面的优先见解提升效率。
- 激励员工：个性化员工体验，提供定制化学习和发展建议。
- 提高工人效率：自动化重复任务，减少错误，提升生产力。
02 政府新获得的敏捷性
政府通过重新思考流程、采用灵活人才模式、创建创新监管框架和投资新技术实现10倍敏捷性提升。Workday作为原生云平台，支持变革而无需中断运营，每半年一次的产品发布帮助机构快速适应变化。Workday Skills Cloud等工具支持灵活人才模型，融合多种工具实现敏捷性提升。
03 培养生态系统以加速创新
政府通过建立公私生态系统，重新构想流程，实施政策变革，提供激励措施（如创新挑战、补贴）促进创新。Workday提供智能数据处理基础，帮助机构整合遗留系统，通过Workday Prism揭示生态系统关系。
政府在扩大股权方面的作用
政府通过关注社区与社会、供应商生态系统和劳动力股权，推进DEIA计划。Workday VIBE平台集成DEIA能力，衡量招聘、发展和晋升等绩效，帮助领导者了解组织内部的平等性。Workday通过实时员工数据、隐蔽候选人筛选、技能智能基础等实现DEIA目标，推动积极变革。
结论：政府需结合技术、流程和政策创新，实现10倍增长型政府，Workday作为领先云解决方案，帮助政府提升效率、敏捷性和创新力。
