2024面对时尚的未来报告

时尚品牌现在必须在全球范围内采取行动的关键结构趋势 不寻常的感觉TM Introduction 时尚和服装是最快的之一PACE 行业 ， 趋势不断不断发展 ， 使其成为一个艰难的行业成功。 管理短期趋势，从最新的时尚潮流到宏观经济压力，需要强大的纪律性和灵活性，以迅速适应运营模式的变化。OC&C的巴西和英国办公室已联手研究拉丁美洲、美国和欧洲地区的转型速度，始终将英国作为参考，因为英国是纺织业的发源地。 为了实现长期成功，品牌还需要面对行业中的长期趋势，并继续在宏观层面不断演变。 许多短期趋势受到地区的影响而呈现局部化特征。例如，在巴西，经济正在快速增长，消费者信心提高，通货膨胀低于长期平均水平；而在英国，通货膨胀仍然几乎是长期平均水平的两倍，GDP增长率约为0.5%，这限制了消费者信心和支出。在美国，尽管GDP增长相对强劲，达到2-3%，但消费者信心依然较低。 然而，要实现长期成功，品牌还需要面对行业长期趋势，并在宏观层面上不断演变，而不仅仅是管理短期趋势和压力。我们已经识别出了五大关键结构性趋势，这些趋势正在全球范围内塑造该行业。 在品牌能够投资于这些长期趋势的发展，并在短期内保持严谨的情况下，它们能够推动增长并取得成功。 lululemon 是一个很好的例子，该品牌不仅顺应了所有这些长期趋势，同时也在关注短期趋势。 塑造世界的五大全球结构趋势 时尚与服装行业 价格和 VFM 在大多数市场中，价值和奢侈品/高端市场的增长速度超过了大众市场，因为消费者更加注重价格低廉和物超所值。根据Global Data的数据，94%的英国消费者表示在购买服装时认为物超所值非常重要，这一因素比其他任何因素都更为重要。 价值方程通常是低价格、质量、风格或“时尚性”之间的权衡。此外，随着消费者寻求减少浪费，耐久性和持久性变得越来越重要。能够明确传达这些信息并在这些方面取得平衡的品牌——无论是像Shein和Primark侧重于低价，还是如Reiss明确定位为高端品牌——都是成功的关键。 数字能力 尽管大多数品牌现在已经建立了交易性的数字能力，但在线渠道在整体客户生态系统中仍作为发现、研究和购买渠道发挥着重要作用。60%的消费者从在线途径（包括网站、社交媒体和其他数字触点）开始他们的服装购物旅程。 吸引合适的 Talent，制定合适的预算，并提供合适的技术支持以确保数字在品牌和产品发现中的作用得到最大化，是取得成功的关键。 例如：在英国，雷士品牌在过去一年实现了超过25%的增长；服装被视为经典、高质量且经久耐用的胶囊单品，值得投资，从而在价值对等（VFM）方程中占据了强有力的位置。 例如在巴西，2022年有45%的消费者根据意见领袖或名人推荐购买产品。FARM Rio是一家以当地文化为灵感设计和生产彩色印花服装的巴西服装公司，经常利用意见领袖来促进销售，为本地创意人士提供激励以推广产品。此外，FARMRio最近进入了美国市场，并利用销售数据、地理人口统计细分以及移动电话数据的AI分析来识别具有适当类似特征的人群集群，以便在美国市场进行销售目标定位。 例如:美国运动品牌耐克处于全方位沉浸式体验的前沿，通过众多将实体与数字渠道相结合的功能引领着这一趋势。顾客可以通过耐克应用程序扫描产品并查询库存情况，在店内访问独家内容，从而为耐克提供了大量关于顾客扫描产品的数据。店内体验充满互动性，部分旗舰门店配备了跑步跑步机和篮球场，其使用情况可以被记录并在应用程序中访问，并在顾客离开后分享到社交媒体上。应用程序会记住顾客试穿过的鞋子以及有关客户的数据，以便在下次访问时提供个性化推荐。 全渠道体验 购物已成为一种多维度的体验，消费者旅程真正实现了线上线下融合。2023年，65%的消费者旅程包括多个触点，并同时使用线上和线下渠道进行服装购物。 各客户接触点形成一个联合上升的生态系统和体验至关重要。这不仅需要适当的基础架构，如全面的客户概览、统一的库存视角和高效的数据架构，还要求在组织内部培养跨职能合作。实施 streamlined 过程是确保一致的品牌体验和客户服务的关键。 客户旅程 ， 按类型和行业 全球 2023 年(所有客户旅程阶段使用的渠道占旅程的百分比) 浪费是该行业的一个重大问题，消费者、企业和投资者都希望找到方法来解决每年产生的15-45亿件未被使用或未售出的商品。 人工智能和技术支持的运营模式和供应链 ESG & 二手 浪费是行业内一个重大问题，消费者、企业和投资者都希望找到方法来应对每年产生的15-45亿件未使用或未售出的商品。全球范围内，尤其是西方市场，这些数字已经开始趋于稳定；例如，在美国，强劲的新冠疫情复苏势头已经停滞，而在英国，商品销量刚刚从新冠疫情中恢复过来。 多触点、渠道和地理等因素的复杂性正在将成本推向企业，而原材料和生产成本的增加进一步压缩了行业的利润率。 通过运营模型更好地利用数据、工具、技术和AI，正在提高效率并使供应链等方面具备更大的灵活性，这对于未来可持续的利润率至关重要。 面对这一挑战，涉及演进运营模式以减少产品生产量。这包括改进需求预测、预售模式和二手及租赁模式，以及通过供应链和制造过程的创新来减少服装生产的影响。 例如:PVH（汤米·希尔菲吉和华伦·克里斯廷的母公司）正利用AI通过预测性需求感知工具减少过度生产，并通过近岸生产使生产更加灵活、可持续，并减轻宏观地缘政治风险。 例如:奥克伦是一家致力于“尽可能可持续，尽可能快”的巴西服装品牌。通过这一理念，它旨在不断减少对地球的影响。目前，该公司使用可持续材料，如来自小型当地农场的pirarucu鱼皮和来自拆除建筑的木材来生产产品，从而减少废弃物和能源消耗。 例如:基于美国的品牌Firebird销售可持续儿童服装，这些服装采用有机材料制成，并且“经久耐用”。他们拥有一个二手的“传递给他人”平台，帮助父母以减少的价格出售孩子不再穿的衣物，并用信用额度抵扣下一次购买，从而激励进一步的品牌忠诚度并减少环境影响。 询问是否有影响 ；服装品牌的关键问题 在这一背景下，对于时尚与服装品牌而言，不仅要在短期内严格管理交易和环境方面保持谨慎，还必须投资于应对未来的时尚趋势以及长期结构性变化。 对以下问题有明确的答案是一个很好的起点 ： #1 我们是否在价格 - 质量 - 风格 / 时尚之间有正确的价值定位和等式来与消费者产生共鸣 ？ 我们是否已优化数字触点以确保吸引并获取符合我们整体生态系统需求的客户？ #2 #3 我们全渠道旅程中的痛点在哪里 ， 如何解决这些痛点 ？ #4 我们如何在持续增长的同时减少产量和影响 ？ #5 运营模型中通过AI和技术创新实现效率提升的最大机会点有哪些痛点和机遇？ OFFICES贝洛奥里藏特1波士顿香港伦敦墨尔本米兰慕尼黑纽约巴黎鹿特丹圣保罗1上海悉尼华沙 不寻常的感觉TMoccstrategy. com 如果您想讨论本报告中涉及的任何主题 ， 我们很乐意交谈。 安东尼奥 · 乌拉斯合作伙伴 Mairi Fairley合作伙伴 1. B Corp 认证不延伸到我们与巴西 Advisia OC & C 战略顾问的联盟。© OC&C战略咨询公司 2023。包括“非常规智慧”在内的商标和标志是OC&C战略咨询公司及其许可方的注册商标。