2024数字健康传播力研究报告

中国医院协会健康传播指数研究院国家卫生健康委员会百姓健康频道2024.9 研究主体介绍 ·1.1中国医院协会·1.2国家卫生健康委员会百姓健康频道（CHTV）·1.3健康传播指数研究院 序章 构建健康科普传播力评价体系 2.1 研究背景 ·2.1.1健康科普传播的核心任务·2.1.2健康科普传播力指数研究的意义 2.2健康科普传播力指数体系的构成 ·2.2.1医院健康科普传播力评估体系·2.2.2医生健康科普传播力评估体系 第一章 医院健康科普传播力 3.1省级医院健康科普传播力指数 ·3.1.1省级医院传播力TOP100的区域分布·3.1.2省级医院传播力TOP100的传播要素分析·3.1.3案例分析：北京协和医院 3.2地市级医院健康科普传播力指数 ·3.2.1地市级医院传播力TOP100的区域分布3.2.2地市级医院传播力TOP20的传播要素分析·3.2.3案例分析：南通大学附属医院 3.3县级医院健康科普传播力指数 ·3.3.1县级医院传播力TOP100的区域分布·3.3.2县级医院传播力TOP100的传播要素分析·3.3.3案例分析：东阳市人民医院 第二章 最具影响力健康科普医生 4.1TOP100医生的属性分析 ·4.1.1性别构成·4.1.2区域分布·4.1.3专业构成 4.2TOP100医生分媒体平台传播力分析 ·4.2.1抖音账号传播力TOP10·4.2.3快手账号传播力TOP10·4.2.4微信账号传播力TOP10 4.3TOP10科普医生综合传播力分析 第三章总结建议：“三化”助力提升健康科普传播力 ·5.1专业化·5.2精准化·5.3平台化 数智医疗与健康传播研究课题组 顾问： 喻国明教育部长江学者特聘教授北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台主任黄升民中国传媒大学广告学院教授、《媒介》杂志主编 课题组长： 刘志明中外传播智库理事长、健康传播指数研究院首席专家王应泉健康传播指数研究院专家张曦健康传播指数研究院咨询中心主任、世研指数首席专家张建珍中国社会科学院新闻与传播研究所研究员赵浩名健康传播指数研究院咨询中心研究员TV健康CHTV健康1 研究主体介绍 1.中国医院协会 中国医院协会是民政部登记注册、国家卫生健康委员会业务主管的全国性行业性、非营利性社会组织。协会会员以二级以上医疗机构为主，也包括一些社区及乡镇医疗机构以及与医院运营管理相关的科研院所、社会团体及有关专家。截至2024年4月，中国医院协会有60个分支机构，4800多家单位会员。中国医院协会积极推动医药卫生体制改革，助力高质量发展；制订规范标准，强化行业自律；汇聚专家智慧，建设行业智库；反映行业诉求，维护合法权益；开展国际交流合作，助力人类卫生健康共同体建设。 2.国家卫生健康委员会百姓健康频道（CHTV） CHTV是经国家广电总局批准、国家卫生健康委员会主管、全国卫生健康系统内唯一一个通过卫星面向全国播出的上星电视频道，是健康中国行动的核心媒体。承担国家卫生健康委、全国爱国卫生运动委员会办公室、国家疾病预防控制局、国家医保局、国家中医药管理局等部门宣传任务、宣传医改政策成果、宣传传播健康理念、承担针对大众的科普宣传及公益推广活动、全面宣传宣传任务。CHTV遵循传媒行业内容为王的制胜规律，形成现代化电视节自直播体系，主要涵盖以下品牌栏自：《健康中国行动报道》《健康中国报道》《在线访谈》《健康开讲》《名院风采》《名医堂》《科创前行者》《公立医院高质量发展展播》等。 3.健康传播指数研究院 健康传播指数研究院定位于国家级健康传播智库，由国家卫生健康委员会百姓健康频道（CHTV）发起，与中国社会科学院传媒调查中心形成战略合作，为中外传播智库及成员机构提供学术支持。 健康传播指数研究院主要工作包括：搭建和运营健康传播大数据库；制定健康传播指数评价指标体系；定期发布健康传播力系列指数报告为医疗健康行业提供传播影响力赋能。 序章构建健康科普传播力评价体系 一、 研究背景 （一）开展健康科普传播是健康中国建设的核心任务 普及健康生活是健康中国建设的第一大任务。核心是使群众不生病、少生病提高生活质量，延长健康寿命。这就驱需加强健康科普和健康传播，以较低成本取得较高健康绩效。医学专业知识想要被大众接受，就必须经历一个转译的科普化过程。健康科普是指将复杂的健康和医学知识以通俗易懂的方式传递给公众的过程。通过改变公众的认知、态度、观念，影响其健康相关的行为决策，帮助公众预防疾病的发生、减少疾病的流行、提高其健康水平。 周查结果显示，仍有七成以上公众没有掌握基本的健康知识和技能。引导居民形成自主自律的健康生活方式，成为建设“健康中国”的一个重大课题。为全面系统提升全民健康素养，进一步推动卫生健康工作从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局决定联合开展全民健康素养提升三年行动”。具体目标包括：优质健康科普产品供给更加丰富，健康科普服务的覆盖面、触达率和有效性进一步提升；健康科普信息传播环境更加清朗，权威健康科普作品全方位、多渠道推送，虚假错误信息得到坚决遏制；健康教育人才队伍更加壮大，医疗卫生机构和医疗卫生人员投身健康教育的专业性、主动性、创造性进一步增强；动员社会各界支持参与更加厂泛，社会力续提升，2024一2027年平均每年提升2个百分点左右，中国公民中医药健康文 化素养水平持续提升。概括起来，“全民健康素养提升三年行动”总体目标是大幅度提升健康传播的效果。 载至2023年年未，全国共有医疗卫生机构107.1万个，其中医院3.9方个在医院中有公立医院1.2万个，民营医院2.7万个。在健康中国建设与健康科普过程中，医院作为主阵地扮演看至关重要的角色。近年来，很多医生开始进驻新媒体开展健康传播，在微信公众号、微博、抖音、小红书等社交媒体平台开设账号，并通过专业认证。由于用户对专业医生具有较强的信任度，因此，医生科普在互联网上吸引了大量关注，成为流量的聚集地。仅以抖音为例，自前已有超过3.5万名认证医生入驻，并以每天新增2.1万条的速度，为日均2亿人次用户投递健康科普内容。如果连同微信公众号、微博、小红书、B站，在新媒体上开展健康传播的医生及影响力已达到一个非常庞大的规模，医生正在成为开展健康科普的主力军。CHTV健康100 (二）健康科普传播力指数研究的意义 健康传播指数研究是一项重要的综合性研究，它旨在通过系统、全面地评估和分析，深入理解和量化健康传播的效果与影响力。这一研究不仅关注健康信息的传播范围和速度，更重视其对社会公众健康素养的提升和健康行为的改变所起的推动作用。通过构建科学、合理的健康传播指数模型，能够准确衡量不同传播渠道、传播主体以及传播内容在健康促进中的贡献，从而为实现健康中国战略提供有力支撑。 建康传播指数研究的意义包括： 1．科学评估健康传播效果：通过指数模型量化评估健康传播的效果，客观呈现健康信息在公众中的传播情况和接受程度。为政府决策部门、健康传播方社会大众提供可信易懂的评估结果。 2．推动提升健康传播力：动态精准识别健康传播中存在的问题和不足，提出针对性的改进措施，推动各传播方优化资源配置，提高健康传播的科学权威性、传播影响力。 3．优化健康传播生态：监测和预警系统作为传播指数研究的重要一环，能够及时发现和应对健康传播中的突发情况和风险挑战。对伪科学内容、不实信息、重大公共卫生事件等，能够即时预警并评估其传播走势，为各方制定应对策略提供参考依据CHTV健康100CHTV健康100 二、健康科普传播力指数体系的构成 （一）医院健康科普传播力评估体系 该评估体系的顶层架构包含三个核心要素：医院、受众群体、影响层面。这三要素共同界定了评估目标：即评估医院作为医疗健康传播主体，针对目标人群(如普通公众、慢性病患者、特定健康需求群体等），在知识普及、健康观念提升、健康行为促进以及医疗服务优化等方面产生的实际影响力。 医院传播力指数模型，由新媒体传播力、融媒体传播力、舆情管理力三部分构成，多维度评估医院的综合传播效果和影响力。 新媒体传播力：评估医院通过主流新媒体平台（微信、微博、抖音、其他）发布内容的频率、质量和互动效果，新媒体传播力指数可直观展现医院在新 融媒体传播力：评估医院在整合传统媒体和新媒体资源，实现信息快速传播和广泛覆盖的能力。融媒体传播力要求医院具备跨媒体合作的能力、对医生群体的组织动员能力，通过多样化的传播渠道和方式将健康信息传递给更广泛的受众。MO0健康100 奠情管理力：评估医院对舆论信息进行监测、分析、引导的综合管理能力。舆情管理力不仅要求医院能够及时发现和处理负面舆情，还需要具备预防潜在风险、维护医院声誉的能力。有效的舆情管理能够减少负面影响，提升医院的公信力和社会形象。 （一）医生健康科普传播力评估体系CHTV健康10CHTV健康100 1.顶层架构 该评估体系的顶层架构包含三个核心要素：科普传播者、受众群体、影响层面。这三要素共同界定了评估目标：即评估医生作为科普传播主体，针对目标人群（如普通人群、特定疾病患者群体等），在知识普及、健康观念转变或健康行为促进等方面产生的实际影响力。CHTV健康CHTV健康100 2.一级指标体系 （1）触达力：评估医生科普内容覆盖目标受众的广度与效度，包括传播速度及规模范围（如互联网平台、社交媒体、新闻媒体等）上的受众触达规模、传播速度及规模范围。100 (2）内容力：衡量医生科普内容的科学性、准确性、可读性及创新性。其科普内容以科学准确为必要前提，进一步考察其能否以受众易于接受的方式演绎，包括内容是否新颖有趣、通俗易懂，能否激发受众的兴趣与关注等。 （3）认同力：反唤受众对医生科普内容的接受度、信任度及由此产生的行为改变意愿。这包括受众对科普信息的正面反馈、参与讨论的积极性，以及对科普内容的遵循程度等。CHTV健康10CHTV健康100 3.算法评估维度 为科学、全面地评估医生科普的传播影响力，本模型采用定量与定性相结合的指数算法，评估维度及数据类型包括： （1）定量维度：包括内容创作数据、互动交流数据、用户行为数据等，以各平台的官方显示数据为准，获取目标监测时段内的数据并进行统计。 (2）定性维度： 互动反馈：汇集与自标评估对象相关的互联网信息（包括但不限于其账号内容下的评论内容、第三方独立发布的多媒体内容等），进行多媒体信息结构化处理。即：针对此类图文、音视频等以非结构化形态呈现的内容类信息，通过语义分析、情感识别技术处理后，形成正面，负面情绪归类，以可计量的结构化数据形态参与模型计算。 1I.专家评价：由权威专家组成的评议团队，对科普内容的深度、受众的 III.荣誉奖项：科普传播领域的各类荣誉奖项是传播者获得认可的综合体现，结合时间范围进行影响力加权，由高到低分别是国家级奖项、省市级奖项、行业内部奖项、媒体类奖项。 4.数据监测范围 为全面科学地评估医生在科普传播领域的综合影响力，本评估模型的数据监测范围选取了多个国内主流的互联网社交媒体平台，包括微信（含公众号与视频号）、抖音、微博、小红书、快手、哔哩哗哩等。数据监测范围的考量标准包括： （1）公众影响力： 微信、抖音、微博等平台是社交媒体、融媒体、短视频的领军者，力定共同构成了中国互联网的庞大生态系统。这些平台拥有数十亿用户，活跃度高，是科公众的关注和信任。 （2）内容形式多样性：不同平台支持多样化的内容形式，满足了医生科普CHTV健康专播的多元化需求。从微信的深度长文到微博的精炼短评，再到抖音的生动短视频和头条的个性化资讯推荐，医生可以根据平台特性和受众喜好，灵活选择最适合的内容形式进行科普传播。 (3）算法推荐个性化：这些平台均重视先进的算法技术，能够根据用户的兴趣和行为习惯，实现科普内容的精准推送。这种个性化推荐机制极大地提高了科普内容的触达率和传播效率，使医生的科普工作更加精准有效 (4）互动与反馈机制：平台提供