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Z 世代的新视角 最年轻的员工如何看待他们的工作场所福利 超越千禧一代 , Z 世代已经到来 很难想象一个时代,头条新闻没有聚焦于千禧一代——这个群体数量庞大,他们对工作关系的独特看法,对灵活和意义的兴趣,以及他们被认为所具有的特质。 嗯,千禧一代不再是新面孔了;Z世代已经正式步入职场。尽管他们在美国员工群体中仍只是很小的一部分,但未来几年他们将产生重大影响。 谁是 Z 世代 ? 任何 1996 年以后出生的人都被认为是 Z 世代。这意味着这一代人中年龄最大的成员将在 2020 年达到 23 岁 ,2400 万转向 182年底前。 Z世代是第一代真正的数字原住民,他们将在智能手机时代成长。从人口统计学角度来看,Z世代也更加种族多样化,并且很可能会更加受教育。 以下是 Z 世代与同一年龄段其他世代的同类相比。 他们更有可能上大学。 在 18 至 21 岁的年轻人中 , 不再高中 , 大学入学率% 新工作 , Z 世代已经成为福利 Z世代已经开始进入劳动力市场,这意味着他们开始需要理解和使用福利。根据Girls With Impact的研究,这一代人,包括尚未进入劳动力市场的,显然看到了福利的重要性。利益的重要性.3Z 世代最青睐那些保护他们健康并帮助他们实现财务安全的福利。 这些偏好完全符合 Z 世代对财务准备和责任.4这一代人积极寻求财务稳定,避免承担压垮千禧一代的巨额学生贷款债务,在做出购买决策前会考虑价值和成本。 Z 世代对与其价值观相符的福利感兴趣 在我们的工作场所移情研究现状Businessolver专注于员工所重视、与其个人和社会价值观相契合的项目的重要性。Z世代也不例外。 Z 世代希望雇主关注的两个领域是灵活性和志愿服务。 85% Z 世代希望雇主让他们利用公司时间为他们或雇主选择的事业志愿服务 79% 什么因素有助于 Z 世代的福利决策 ? 随着Z世代开始在劳动力市场中站稳脚跟,他们开始有机会自行做出福利决策。 在2020年的年度招募期间,近2万名Z世代员工利用了Businessolver的集成决策指导工具——MyChoice™推荐引擎,作为他们在选择福利时做出了他们的决定。在 Benefitsolver 平台中. The推荐引擎帮助人们根据自己的心理状态和财务状况选择最合适的福利选项。用户基于一系列特别设计的问题输入个人资料,这些问题涵盖了如风险厌恶、整体健康状况和对福利知识的认知水平等因素,从而生成一套个性化的推荐方案,来源于可选的选项。 总体而言,用户反馈提供了员工内心状态及其代际差异的一瞥。 让我们基于MyChoice推荐引擎中Gen Z的回应,来看看导致他们做出利益决策的一些因素。 Z 世代更有可能冒险 当被问及风险容忍度时,年轻员工比最资深的员工更为冒险。Z世代中将自己视为“攀岩者”的比例是 Baby Boomers的两倍。然而,处于最高风险组别的整体比例仍然非常低。对于Z世代来说,将其自身视为任何其他代际中的“休闲者”与低风险的类别同样可能。 Z 世代价值观的好处 , 但他们不理解 大多数Z世代员工对于他们的福利感到困惑,这比其他世代的同事更为普遍。然而,这种情况可能是预料之中的,并且希望随着时间的推移有所改善。毕竟,Z世代在福利方面最少经验,许多人可能仍然依赖父母的医疗保障,这意味着他们无需了解医疗保障的细节或如何使用它。 Gen Z54% 35%千禧一代 X27% 25%婴儿潮 Z 世代有美元和理智 Z 世代通常是他们的第一份工作 , 所以他们倾向于挣得少5与在职场工作时间更长的员工相比,他们已经能够与千禧一代和X世代的同行一样进行储蓄。 仅有的婴儿潮一代能够以比其他世代更为持续且较高的程度进行储蓄。这可能是因为婴儿潮一代已经过了抚养子女的阶段,不再在如大学教育费用等大额开支上花费(尽管许多婴儿潮一代会调配资源来帮助他们的子女)。儿童6和孙子。) 千禧一代实际上在持续储蓄方面略优于X世代,这或许是因为X世代正处于“夹心层”一代,既要抚养孩子,同时还要提供财务支持。财政支持7给父母或公婆。 但是 Z 世代并没有为庞大的医疗保健成本做好准备 Z世代是最不可能有能力支付高额急诊费用的一代。当被问及“你的紧急基金是否能覆盖大额急诊费用”时,仅有可怜的4%拥有全面保护。57%的人则会遭受损失。 虽然没有为大量的自付费用做好充分准备 , 但 Z 世代仍然部分准备与其他世代相当。 注意 : 由于四舍五入 , 某些图表中的数字可能不会增加到 100 % 。4%57%Gen Z30% 31%千禧一代 X33% 34%婴儿潮 许多人专注于创建紧急基金 尽管千禧一代中不太可能为意外开支做计划的比例(27%)较高,但超过一半的Z世代确实拥有充足的现金储备作为安全网(56%)。这一比例虽不及其他世代,但仍相当可观。与千禧一代和X世代相比,Z世代在为意外支出储蓄方面表现相当。考虑到Z世代的工作经验和收入水平相较于资深员工来说较为有限,这似乎确实在朝着正确的方向迈出了一步。 Z世代群体相较于千禧一代或X世代,更不愿意为意外支出而负债。这一代人对债务持谨慎态度,确有避免负债的倾向。 照顾 Z 世代 随着Z世代开始在其工作场所的影响显现,雇主应注意其新员工的需求。在未来几年打下基础将有助于Z世代更好地参与并提高工作成效。 Z世代已经认识到利益的价值,但他们需要一些教育和资源。为了吸引这一代人,应侧重于鼓励财务稳定性和准备性的项目,并帮助他们达成短期和长期目标。 以下是雇主需要关注的三个方面。 记住,千禧一代完全出生于数字时代,他们在智能手机上与数据和信息互动。这一代人不太可能对基于纸张的福利材料或注册做出积极回应。他们 预期一个整合、易于使用且直观的方式去选择和实施福利。他们也倾向于在做决定前进行研究,因此比较和决策指导工具至关重要。 有利于教育。 Z世代重视福利,但对他们来说仍属新生事物。如果你正在为新入职员工提供第一份工作,可以考虑将福利知识整合进入职培训或第一年培训中。甚至可以专门创建并提供一系列福利入门技巧,针对性地服务于这些新员工。 这些沟通应为数字化形式——考虑使用文本或电子邮件,并确保快速且易于理解。Z世代阅读量大,但内容通常以小片段形式存在,因此遵循这一模式可以确保吸引并保持他们的注意力。短片信息视频有助于完善您的策略,并帮助满足视觉学习者的需求。 强调 40 年后的事件似乎违反直觉 , 但 Z 世代已经在考虑 他们的黄金时期。展望未来,Z世代可以通过现在就开始参与退休储蓄来利用长期投资的前景。关于您的储蓄计划和早期投资的信息应该能与这些员工产生共鸣。 Z世代可能正在处理学生贷款债务,并渴望短期内的财务稳定,因此除了帮助偿还大学债务的计划外,请确保宣传您福利包中包括预税FSA、HSA和通勤以及后税储蓄账户在内的任何消费者账户的价值。尽管他们可能是少数,但一些Z世代可能目前有育儿或老年照护的需求,所以不要忘记依赖照护账户的存在。 为了进一步保护自己的财务状况并管理生活,Z世代可能效仿千禧一代,对非传统福利选项(如宠物保险、身份盗用保障和设备保护)寻求选择。 Z世代是最新加入职场的一代人,作为一个群体,他们具有某些独特的特征,这些特征影响了他们所珍视的利益以及如何做出利益决策。我们通过Z世代员工的视角了解了他们在2020年利益决策时的思考过程,雇主可以利用这些见解继续培养这些正在崛起的员工对利益的知识和欣赏,以进一步提升他们的工作满意度与忠诚度。 荐引擎效益洞察报告