提高澳大利亚和新西兰员工在数字工作场所的技能

注意差距 ：提高澳大利亚和新西兰员工的技能数字工作场所当前的工作环境正以前所未有的速度数字化发展。组织需要通过数字化转型为员工提供支持，并提高他们的技能，这样他们的绩效就不会受到影响。这不是一件容易的工作，需要时间。无法跟上变化或在此过程中为员工提供支持的组织最终将拥有一支技能较低的员工队伍，他们感到不知所措和不受支持。提供现代化的学习和发展计划是必不可少的，以提高员工通过这一过渡。最终，如果这种情况没有发生，组织及其员工都会受到影响。学习和发展被视为至关重要 ， 但其质量必须提高学习与发展 （ L ＆ D ） 是任何工作的重要组成部分 ， 在考虑新的工作角色时 ， 有 63 ％ 的澳大利亚和新西兰受访员工认为 L ＆ D 的机会很重要。 L ＆ D 可以为员工和团队提供一系列好处 - 改善绩效 ， 提高满意度 / 士气和提高生产力等等。这只会对 ROI 和员工保留产生积极影响。令人鼓舞的是 ， 大约四分之三 （ 74 ％ ） 的澳大利亚和新西兰员工表示 ， 他们在 2018 年收到了组织的 L ＆ D 。事实上 ， 员工报告说他们上次收到了三次 L ＆ D平均一年。然而 ， 这就足够了吗 ？ 员工对他们收到的 L & D 的质量满意吗 ？ 答案是否定的。超过十分之七 (72%) 的人希望他们在 2018 年从他们的组织获得更多的新技能 L & D 。此外 ， 只有19% 的人认为他们收到的 L & D 是优秀的 ， 没有什么可以改进的。这让绝大多数 (80%) 的人觉得他们的组织可以做更多的工作来提供有效的 L & D 。这可能会导致 42% 的澳大利亚和新西兰员工承认他们的团队技能不足 ， 无法提供业务所需的服务。组织不仅需要提供更多的 L & D ， 他们必须把它送到更多的地方更高的标准 ， 否则技能组合将停滞。72%的员工希望他们的雇主去年提供更多新技能培训 通过优先考虑外部人才而不是提高技能 ， 许多人错过了潜在的好处员工希望获得更多的学习和发展 ， 但担心他们的组织无法实现这一目标我们已经看到组织未能成功提升员工在当前职位上的技能。但是 ， 此外 ， 为新角色提升员工技能也做得不好。超过十分之九 (92%) 的澳大利亚和新西兰员工报告说 ， 当一个新角色需要填补时在他们的组织中 ， 外部员工被考虑聘用 ， 而不是适当的内部员工是高技能的 ， 39% 的人提到的角色是所有或大部分时间都充满了外部员工。提高员工的技能以担任新职务会给组织带来很多好处。最初的投资较少 ， 而保留率 ， 士气 ， 生产力 ， 绩效和职业流动性则可能更高。不幸的是 ， 许多人错过了这些特权。为了不错过 ，组织需要制定强有力的学习和发展计划 ， 以及人才管理策略。这可能似乎是一项艰巨的任务 ， 但有全套 HCM 等新技术系统和专家第三方 ， 可以在这方面的帮助。从长远来看 ， 这是一个非常值得冒险。60% 的受访澳大利亚和新西兰员工承认 ， 他们需要在 2019 年学习一项新技能 ， 才能对自己的工作保持信心。L ＆ D 他们需要从他们的组织 ， 以保持就业和技能在未来。这应该敲响警钟对组织的钟声给出了 89% 的员工将工作的未来视为没有 L & D 什么都没有由于许多组织未能提供足够的 L & D ， 也未能达到所需的高标准 ， 员工学习新技能的机会微乎其微。这给员工是否对自己所担任的角色有信心打了一个巨大的问号。最终结果可能会让员工感到不受支持和不熟练 ，这只会促使他们在其他地方寻求其他机会。这使得它对组织提供有效的学习和发展机会。55%的员工担心他们没有得到学习和发展他们需要保持就业由于许多组织未能提供足够的 L & D ， 也未能达到所需的高标准 ， 员工学习新技能的机会微乎其微 那些目前或计划实施新技术来帮助 L & D 的人报告说数组的好处 ：提高技能 （ 62% ）提高效率 （ 61% ）提高生产力 （ 56% ）提高性能 (46%)改善发展 （ 45% ）在如何交付 L & D 方面需要一种更具创新性的方法为员工选择学习和发展方法并非易事。选择员工想要的、对他们的学习和发展有用的方法是很重要的。我们询问了澳大利亚和新西兰的员工希望在 2019 年从他们的组织获得 L ＆ D，大约六成 （ 59 ％ ） 表示他们希望通过电子学习课程在线。微学习是另一种被超过三分之一 (34%) 的员工所青睐的技术。鉴于多达 72 ％ 的员工认为他们的组织可以通过他们提供的 L ＆ D 更新或更新趋势 （ 创新 ） ， 从而提供电子学习 -大小掘金和短期学习活动可能是未来的方式满足 L & D 需求。数字化转型带来新的学习和发展需求大多数组织现在都在进行数字化转型。四分之一 （ 25 ％ ） 的员工声称他们的组织已经成功实施了新技术来帮助 L ＆ D ， 而 67% have either partially implemented them or plan to. This implementation can increase skills (62%), efficiency (61%) and / or productivity (56%), as well as improve个人 / 团队 (46%) 和 / 或发展 (45%) 的表现。然而 ， 要看到这些好处 ， 员工需要熟练或重新熟练。该福利不能在整个组织中感受到一夜之间 ， 需要大量的时间和精力提供相关培训员工如何使用新技术。在采用新技术的过程中，来自组织的十分之九 （ 90 ％ ） 的澳大利亚和新西兰员工表示，这些新技术改变了对 L ＆ D 的要求。十分之四的受访者表示，需要更多的数字技能 (45%) 和 / 或更频繁地审查当前的技能和培训计划 (44%) 。然而，超过四分之三 (76%) 的组织未能做到这一点。报告其组织的员工可以提供更多关于如何使用新技术的培训。虽然实施新技术的目的是帮助 L & D ， 但如果员工在这一领域得不到高质量的培训 ， 他们只会感到不知所措 ， 事实上 ， 他们的技能也会因此而降低。最终 ，一个组织的数字化的成功转型取决于他们的劳动力 ，所以未能通过这种转变只会导致它不正在实现。76%的员工想要他们的雇主加强提供更多新技术培训... 多达 72% 的员工认为他们的雇主在他们提供的 L & D 方面落后于时代... 在数字化转型举措之后 ， 角色正在发生变化 ， 技能差距正在出现由于数字化转型，大多数 （ 70 ％ ） 的澳大利亚和新西兰员工的工作角色正在发生变化，目前有 19 ％ 的员工正在转型，而 52 ％ 的员工正在进行轻微的数字化转型。虽然这可以带来新的工作角色和机会，但技能要求会增加，除非进行正确的培训，否则员工不太可能表现良好，88 ％ 的人需要数字技能培训来帮助其角色的数字化转型。大约一半的人希望进行 Microsoft Office 培训 （ 51 ％ ） 和 / 或基于视频的微学习 （ 47 ％ ），而超过三分之一 （ 36 ％ ） 的人希望进行协作培训。这些都是组织应该投资的方法 ， 以提高数字技能 ， 确保他们的员工通过数字变革得到支持 ， 并创造一个更有技能和数字能力的劳动力。但不幸的是 ， 这个故事并不那么美好。不到三分之一 (27%) 的员工觉得他们的组织完全支持他们的组织 ， 因为它经历了数字化转型 ， 满足了他们角色不断变化的需求。更重要的是 ， 近一半 (46%) 的人担心他们角色的重要部分将在未来 10 年内被技术取代。这使它变得更加重要的是组织支持他们的员工通过数字化转型。但这并不总是发生。这些组织只会以一个不熟练的劳动力在遥远的未来。哪些数字技能培训内容对员工的角色数字化转型最有帮助 ？51%Microsoft Office 培训47%基于视频的微学习36%协作培训28%G 套件培训26%社会对商业的培训25%Adobe Creative Cloud 培训澳大利亚和新西兰受访者的角色正在数字化转型或正在进行轻微的数字化转型只有 27% 的员工感到得到了雇主的全力支持 ， 以满足他们角色不断变化的需求 Conclusion许多组织正在为员工提供一定程度的新技能培训 ， 但这还不够。员工需要更多。他们需要交付随着如此多的角色正在经历数字化转型 ， 提升技能变得比以往任何时候都更加重要 — — 对组织来说 ， 这不再是一个 “不错的选择 ” ， 而是一个必须做的事情。利用符合员工需求的渐进式学习供应商合作伙伴的组织将是那些拥有熟练和数字化能力的员工队伍的组织。那些不与专家合作的人培训供应商可能会发现自己迅速盘旋下坡和后面他们的竞争。MethodologySkillsoft 委托独立技术市场研究专家 Vanson Bourne 进行本执行摘要的研究是基于。对于这项研究 ， 在 2019 年 2 月和 3 月采访了将计算机 / 智能设备用于工作目的的员工。本执行摘要重点介绍了位于澳大利亚或新西兰的 1, 000 名员工 ， 其中 855 名位于澳大利亚 ， 145 名位于新西兰。受访者的组织有 250 多名员工 ， 来自不同的部门和职能。所有受访者都通过严格的多层次筛选过程在网上接受了采访 ， 以确保只有合适的候选人才能获得机会参与。要了解有关结果以及 Skillsoft 如何帮助您的企业发展其学习和发展的更多信息 ， 请访问 ：关于 Vanson BourneVanson Bourne 是技术领域市场研究的独立专家。他们在强大而可靠的基于研究的分析方面的声誉建立在严格的研究原则以及他们在所有业务部门和所有主要市场中寻求技术和业务职能的高级决策者意见的能力之上。有关更多信息 ， 请访问 https: / / www. vansonbourne. com关于 SkillsoftSkillsoft 是企业学习的全球领导者 ， 提供精美的技术和引人入胜的内容 ， 为现代企业带来业务影响。 Skillsoft 包括三个屡获殊荣的系统 ， 可支持学习 ， 绩效和成功 ： Skillsoft 学习内容 ， Percipio 智能学习体验平台和 SumTotal 人力资本管理套件。Sillsoft 提供全面的基于云的企业学习内容，包括有关业务和管理技能，领导力发展，数字化转型，技术和开发人员，生产力和协作工具以及合规性的课程，视频，书籍和其他资源。Percipio 的直观设计吸引了现代学习者，其消费者主导的体验有助于加速学习。SmTotal 套件具有在统一平台上构建的四个关键组件 ： 学习管理，人才管理，人才获取和劳动力管理。Skillsoft 受到成千上万的世界领先组织的信任 ， 其中包括《财富》 500 强中的 65 ％ 。在 https: / / www. sk illsoft. com 上了解更多信息