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安永未来消费者指数第 12 波

商贸零售 2023-11-07 安永 风与林
安永未来消费者指数第 12 波

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安永未来消费者指数第 12 波报告核心内容是什么?

安永未来消费者指数第 12 波报告揭示了全球消费者在当前经济和社会环境下的行为变化和优先事项。报告指出全球范围内出现了五种新兴消费者群体:健康优先者、价值寻求者、本地主义者、社群关注者和实用主义者,其中中国消费者的“健康优先”群体占比最高。报告还发现消费者因通胀和不确定性转向更谨慎的消费模式,优先考虑性价比和健康需求。全球约60%的消费者预计未来六个月经济状况不变或改善,但中国消费者对价格上涨更为敏感,计划削减开支。新鲜食品成为未来三个月消费增长的主要领域,但中国消费者因成本压力可能减少支出。此外,报告强调了数字化技术已融入日常生活,企业需利用AI和跨平台工具满足消费者需求,同时消费者对数据隐私的担忧增加,但仍愿意为有价值的服务共享数据。可持续性成为关键优先事项,消费者转向“更好”而非“更多”的消费,可持续性选择加速增长。透明度和信任是推动可持续消费的关键,但信息不足和标准化问题仍存在。中国消费者更关注本地和道德来源的产品,企业需优化供应链以符合ESG标准。

商贸零售行业发展趋势如何?

根据安永未来消费者指数第 12 波报告,商贸零售行业正经历显著变化。杂货零售方面,消费者减少必需品支出,转向自有品牌,企业需优化定价策略和自有品牌组合。软线零售方面,快时尚发展放缓,消费者转向维修、租赁和二手服务,企业需开发循环商业模式。硬线零售方面,大额支出下降,消费者更注重可持续性和数字化体验,企业需投资循环经济和虚拟服务。食品行业消费者转向经济实惠的替代品,品牌需通过自有品牌和差异化定价应对竞争。饮料行业价格敏感消费者减少非必需品支出,企业需关注健康、可持续性和成本优化。个人护理与化妆品(HPC)行业消费者从彩妆转向护肤品,企业需投资数字渠道和可持续产品。烟草行业消费者减少烟草支出并关注健康,企业需创新产品并改善形象。耐用消费品行业消费者削减大额支出,但节能产品和租赁服务有增长机会,企业需提升能效和隐私保护。餐厅消费者外出就餐频率稳定,但更注重体验和促销,企业需优化运营和员工福利。农业综合企业消费者关注可持续性,企业需重塑产品组合、提升供应链透明度和本地化。这些趋势表明,零售企业需更加关注可持续性、数字化和消费者健康需求,以适应市场变化。

报告重点分析了哪些方向?

安永未来消费者指数第 12 波报告重点分析了消费者群体变化、消费行为转变、数字化与技术创新以及可持续性成为关键优先事项四个方向。在消费者群体变化方面,报告指出全球范围内出现了五种新兴消费者群体:健康优先者、价值寻求者、本地主义者、社群关注者和实用主义者,并特别提到中国消费者的“健康优先”群体占比最高。在消费行为转变方面,报告发现消费者因通胀和不确定性转向更谨慎的消费模式,优先考虑性价比和健康需求,全球约60%的消费者预计未来六个月经济状况不变或改善,但中国消费者对价格上涨更为敏感,计划削减开支。在数字化与技术创新方面,报告强调数字技术已融入日常生活,企业需利用AI和跨平台工具满足消费者需求,同时消费者对数据隐私的担忧增加,但仍愿意为有价值的服务共享数据。在可持续性方面,报告指出消费者转向“更好”而非“更多”的消费,可持续性选择加速增长,透明度和信任是推动可持续消费的关键,但信息不足和标准化问题仍存在。中国消费者更关注本地和道德来源的产品,企业需优化供应链以符合ESG标准。这些分析方向为零售企业提供了重要的市场洞察和应对策略。

当前市场现状如何判断?

根据安永未来消费者指数第 12 波报告,当前市场现状呈现出消费者行为和优先事项的显著变化。全球范围内,消费者因通胀和不确定性转向更谨慎的消费模式,优先考虑性价比和健康需求。约60%的消费者预计未来六个月经济状况不变或改善,但中国消费者对价格上涨更为敏感,计划削减开支。新鲜食品成为未来三个月消费增长的主要领域,但中国消费者因成本压力可能减少支出。数字化技术已融入日常生活,企业需利用AI和跨平台工具满足消费者需求,同时消费者对数据隐私的担忧增加。可持续性成为关键优先事项,消费者转向“更好”而非“更多”的消费,可持续性选择加速增长,但透明度和信任问题仍存在。中国消费者更关注本地和道德来源的产品,企业需优化供应链以符合ESG标准。这些现状表明,市场正经历从快速消费到可持续消费的转变,企业需更加关注消费者健康需求、数字化和可持续性,以适应市场变化。零售企业需调整策略以应对这些变化,保持竞争力。

研报提示哪些风险?

安永未来消费者指数第 12 波报告提示了几个关键风险。首先,消费者行为变化带来的不确定性风险,消费者因通胀和不确定性转向更谨慎的消费模式,可能导致企业销售额下降。其次,数字化技术快速发展的风险,企业需及时更新技术以适应消费者需求,否则可能被市场淘汰。第三,可持续性要求提高的风险,消费者更关注可持续性产品,企业需优化供应链以符合ESG标准,否则可能面临消费者流失。第四,数据隐私风险,消费者对数据隐私的担忧增加,企业需加强数据保护措施,否则可能面临法律和声誉风险。第五,行业竞争加剧的风险,不同行业需应对消费者需求变化,企业需不断创新和优化,否则可能被竞争对手超越。这些风险提示企业需密切关注市场变化,及时调整策略以应对挑战,保持市场竞争力。