2024上半年AIGCAPP流量与场景研究报告

行业处于早期蓬勃发展阶段，竞争关键落在用户需求的深刻理解 1 、 如 果 说 2 0 2 3 年 是 大 模 型 元 年 ， 那 么 2 0 2 4 年 则 是 A I 应 用 元 年 ， 行 业 迎 来 爆 发 式 增 长 ，各 类 应 用 陆 续 推 向 市 场 2 、 从 现 有 A P P 应 用 场 景 来 看 ， 大 致 可 分 为 A I 工 具 和 A I 社 交 / 娱 乐 两 大 赛 道 ； 既 有 场 景 聚 焦型 A P P ， 也 有 多 场 景 覆 盖 的 综 合 型 A P P 3 、 虽 然 普 遍 处 于 早 期 发 展 阶 段 ， 但 行 业 内 也 “ 跑 出 ” 了 月 活 跃 用 户 规 模 在 千 万 量 级 的 A P PQ u e s t M o b i l e 数 据 显 示 ， 2 0 2 4 年 6 月 ， 月 活 跃 用 户 规 模 在 1 0 0 万 以 上 的 A P P 占 比 达1 3 . 1 % ， 1 0 - 5 0 万 量 级 、 1 0 万 以 下 量 级 占 比 分 别 为 2 7 . 6 % 、 5 5 . 3 % 。 4 、 回 顾 近 期 发 展 ， 大 部 分 A P P 都 经 历 了 不 同 程 度 的 流 量 增 长 ， 但 也 有 四 成 面 临 流 量 倒 退 的问 题 ， 相 信 这 也 是 “ 淘 汰 赛 ” 的 开 始 Q u e s t M o b i l e 数 据 显 示 ， 2 0 2 3 年 6 月 至 2 0 2 4 年 6 月 ， 复 合 增 长 率 在 5 0 % 以 上 的 A P P 共 有1 2 个 ， 1 0 % - 5 0 % 的 1 7 个 ， 0 - 1 0 % 的 1 5 个 。 6 、 豆 包 、 天 工 、 K i m i 智 能 助 手 、 猫 箱 ， 无 论 是 在 用 户 规 模 还 是 用 户 增 长 ， 均 有 出 色 表 现 7 、 文 心 一 言 、 星 野 、 讯 飞 星 火 等 ， 虽 然 有 着 流 量 优 势 ， 但 稍 显 “ 后 劲 不 足 ” ， 复 合 增 长 表 现平 平 8 、 反 观 复 合 增 长 表 现 良 好 的 多 集 中 出 现 在 A I 社 交 / 娱 乐 类 A P P （ 与 运 营 非 常 初 期 有 一 定 程度 关 系 ） ， 如 逗 逗 游 戏 伙 伴 、 W O W 等 当 A I 重 塑 社 交 ， 这 个 具 备 庞 大 用 户 基 座 的 行 业 会 因 此 带 来 什 么 样 的 变 革 ， 用 户 的 需 求 与 体验 又 会 发 生 什 么 样 的 变 化 ， 值 得 进 一 步 探 讨 。 1 0 、 需 要 注 意 的 是 ， 在 流 量 攀 升 期 ， 用 户 需 求 的 适 配 度 和 粘 性 培 育 也 应 纳 入 重 点 考 虑 Q u e s t M o b i l e 数 据 显 示 ， TO P A P P 的 月 人 均 使 用 天 数 基 本 低 于 5 天 ， 绝 大 部 分 活 跃 率 低于 1 5 % ， 尤 其 是 社 交 / 娱 乐 类 A P P ; 应 用 功 能 或 与 用 户 需 求 存 在 一 定 的 错 配 ， 造 成 卸 载 率 偏高 。 智能体概念被推上台前【场景in AI】模式被不断探索 1 、今 年 1 - 6 月 ， 头 部 A P P 均 有 多 次 版 本 更 新 迭 代 ， 除 模 型 能 力 上 的 提 升 外 ， 以 用 户 视 角 嵌入 更 多 元 化 的 场 景 功 能 ， 从 而 提 升 使 用 体 验 ， 带 动 用 户 粘 性 据 公 开 资 料 显 示 ， 星 野 在 2 0 2 4 年 上 半 年 进 行 了 多 达 4 6 次 的 版 本 更 新 ， 其 次 是 豆 包 和 K i m i智 能 助 手 。 2 、其 中 ， 智 能 语 音 通 话 功 能 的 开 放 ， 得 到 了 用 户 的 欢 迎 ， 并 用 在 了 诸 如 哄 娃 、 英 语 陪 练 等自 发 场 景 中 ； 此 外 ， 聊 天 过 程 中 给 予 的 情 绪 价 值 是 一 种 粘 性 “ 利 器 ” 3 、基 于 市 场 一 定 的 接 受 度 ， 用 户 对 于 通 话 功 能 也 提 出 了 相 应 诉 求 ； 对 聊 天 记 录 存 档 管 理 的需 求 ， 侧 面 反 映 出 A I G C 作 为 “ 生 活 助 手 ” 这 一 工 具 类 场 景 可 发 挥 的 空 间 4 、其 次 ， 智 能 体 概 念 被 重 点 宣 传 ， 即 细 分 场 景 下 的 A I 生 成 式 应 用 ： 通 过 在 主 页 面 【 对 话 】下 “ 植 入 ” 智 能 体 ， 培 养 用 户 心 智 5 、此 外 ， 开 设 【 智 能 体 广 场 】 ， 吸 引 用 户 按 需 添 加 ， 丰 富 个 人 使 用 场 景 ； 【 创 建 智 能 体 】则 以 打 造 个 人 专 属 工 具 为 卖 点 ， 体 现 客 制 化 概 念 6 、同 时 ， 头 部 A P P 积 极 结 合 自 身 优 势 积 累 ， 力 求 差 异 化 竞 争 如 依 托 讯 飞 医 疗 多 年 行 业 知 识 积 累 ， 开 设 【 讯 飞 晓 医 】 板 块 ； 天 工 凭 借 R A G 技 术 ， 提 供 多轮 对 话 形 式 【 搜 索 】 功 能 ； 豆 包 则 在 文 字 输 出 同 时 ， 触 发 关 联 视 频 。 7 、值 得 注 意 的 是 ， 工 具 类 导 向 A P P 也 在 尝 试 A I 社 交 场 景 ， 同 样 社 交 导 向 应 用 则 在 教 育 学 习场 景 中 “ 试 水 ” ， 背 后 无 疑 是 对 细 分 场 景 的 摸 索 当AI深度嵌入各行业，竞争与机遇并存 1 、A P P 内 智 能 体 具 备 很 强 的 场 景 属 性 ， 以 解 决 单 个 场 景 问 题 、 或 为 用 户 提 供 具 体 场 景 下 的情 绪 价 值 为 主 2 、虽 说 各 家 对 智 能 体 的 分 类 及 命 名 稍 有 不 同 ， 但 教 育 学 习 、 社 交 / 娱 乐 、 职 场 办 公 是 共 同聚 焦 场 景 3 、以 教 育 行 业 为 例 ， 整 体 用 户 规 模 近 4 亿 ， 其 中 K 1 2 , 语 言 类 （ 语 言 学 习 、 词 典 翻 译 ） 规模 可 观 ； 4 0 岁 以 下 是 核 心 人 群 ， 尤 其 是 年 轻 用 户 4 、因 此 ， 围 绕 K 1 2 及 语 言 学 习 的 A I 应 用 也 被 头 部 企 业 深 度 拓 展 ； 以 工 具 或 虚 拟 角 色 （ 老师 ） 切 入 ， 吸 引 用 户 关 注 并 使 用 5 、从 当 下 渗 透 表 现 来 看 ， 3 6 - 4 0 岁 群 体 间 覆 盖 较 好 ， 但 在 重 点 人 群 中 （ 年 轻 用 户 ） 仍 有 极大 空 间 Q u e s t M o b i l e 数 据 显 示 ， 豆 包 、 文 心 一 言 、 天 工 在 2 4 岁 及 以 下 有 着 教 育 学 习 需 求 的 人 群中 的 渗 透 率 不 足 ， 分 别 为 2 . 6 % 、 1 . 0 % 、 0 . 5 % 。 6 、事 实 上 ， 教 育 行 业 人 群 对 A I 持 开 放 态 度 ， 并 呈 现 出 较 好 的 接 纳 度 ； K 1 2 、 词 典 翻 译 、 语言 学 习 场 景 可 被 考 虑 作 为 重 点 孵 化 场 景 从 另 个 角 度 说 ， 原 先 教 育 学 习 类 A P P 的 优 势 在 于 深 度 的 知 识 积 累 及 可 观 的 用 户 体 量 ， 加 上A I 的 赋 能 ， 相 信 能 一 并 推 动 行 业 的 发 展 。 7 、社 交 行 业 所 蕴 含 的 商 业 价 值 无 容 置 疑 ； 当 A I 侵 入 社 交 领 域 ， 对 原 先 社 交 行 业 会 带 来 怎 么样 的 影 响 ， 值 得 持 续 关 注 8 、总 的 来 说 ， 社 交 文 化 、 基 于 内 容 所 形 成 的 圈 层 文 化 在 A I 社 交 / 娱 乐 A P P 用 户 间 有 着 较 强的 显 性 化 特 征 9 、从 数 据 上 来 看 ， 此 类 人 群 对 社 交 软 件 有 着 较 高 的 偏 好 ； 本 质 上 体 现 的 是 对 A I 社 交 的 兴趣 ， 这 也 是 对 原 社 交 行 业 的 另 外 一 种 机 遇 值 得 注 意 的 是 ， 他 们 对 Q Q 的 渗 透 率 仅 次 于 微 信 ， 且 渗 透 率 TG I 高 于 微 信 （ 1 4 0v s1 1 1 ） 。 1 0 、从 Q Q 的 产 品 功 能 来 看 ， 围 绕 用 户 兴 趣 出 发 的 社 区 类 板 块 （ Q Q 频 道 、 游 戏 中 心 、 动漫 ） 是 吸 引 此 类 人 群 的 重 要 关 键 之 一 1 1 、在 A I 社 交 / 娱 乐 领 域 表 现 较 好 的 星 野 、 猫 箱 在 产 品 设 计 上 也 有 “ 异 曲 同 工 ” 之 处 ： 以 话 题为 “ 引 ” 形 成 圈 层 文 化 ， 吸 引 目 标 群 体 此 外 ， 星 野 在 每 个 话 题 下 开 设 群 聊 板 块 ， 支 持 1 V 多 对 话 ， 形 成 社 区 文 化 。 1 、除 独 立 A P P 外 ， 小 程 序 ， 应 用 插 件 也 是 较 为 常 见 的 A I 载 体 ， 尤 其 是 A P P 内 插 件 形 式 ；总 的 来 说 ， 互 联 网 移 动 端 正 向 “ A I 化 ” 转 型 2 、无 论 是 何 种 形 式 的 A I 载 体 ， 都 具 备 其 各 自 的 优 势 ， 而 选 择 适 宜 的 场 景 、 打 造 优 质 的 用 户体 验 才 是 制 胜 关 键 3 、Q u e s t M o b i l e 提 供 贯 穿 A I G C 产 品 移 动 端 商 业 化 的 全 阶 段 服 务