2024 年 B2B 营销基准报告 （ 汉 ）

B2B营销组织的现状与未来趋势

当前行动与未来展望

预算与优先事项

• 预算调整：B2B营销领导者对预算增长持有乐观态度，尤其是新客户的开发。超过一半的受访者预计未来预算会增加，强调了营销团队的持续增长机会。
• 预算分配：在预算分配上，超过40%的受访者表示，产生新业务的开支占较大比重，其次是保留现有业务。37%的受访者将建设高质量的销售管道作为首要任务。

技能与培训

• AI应用：三分之二的B2B营销者在使用生成式人工智能（GAI）工具，较去年增长20%，并将其列为今年的首要任务。近60%的受访者所在组织已制定GAI使用指南，55%提供了GAI培训。
• 技能提升：面对AI技能缺口，43%的受访者认为员工的人工智能技能不足是主要挑战。不过，AI技能培训是2024年第一季度增长最快的技能之一。

技术与创新

• AR/VR：35%的受访者正在使用AR/VR技术，34%计划在未来12个月内采用，用于增强品牌定位和客户互动。
• 内容创新：67%的受访者增加了品牌建设投入，CMOs倡导大胆创意活动，70%的营销人员表示已经开发出创新内容，显著提升了品牌参与度和声音份额。

领导力与沟通

• 战略思维：B2B领导者正转型成为战略思想家，强调数据分析、财务洞察、适应性和创新能力。
• 多元化与沟通：营销团队在内部建立伙伴关系，提高沟通技巧，以更好地影响公司战略和预算决策。

未来方向

• 技术先锋：B2B营销领导者需成为技术开拓者，有效利用AI、AR/VR等技术，同时解决隐私和伦理问题。
• 创意引领：重视品牌建设，鼓励大胆创意活动，通过技术手段提升品牌体验和客户参与度。
• 内容策略师：创新内容策略，利用数据驱动的决策，通过个性化和引人入胜的内容吸引和保持客户。

综上所述，B2B营销组织正积极应对当前挑战，通过优化预算分配、提升技能、采用新技术和强化创新策略，以适应快速变化的市场环境，同时培养出具备战略思维、技术创新和内容创造能力的未来领导者。