普华永道全球精算现代化调查概述了保险业的转型趋势及精算部门在其中的作用。以下是关键要点的总结：
背景与重要性：
- 行业变革：保险业正面临前所未有的变革，精算部门作为关键支柱，推动了这场变革。
- 全公司目标：精算现代化被视为实现全公司目标的必要手段。
参与度与规模：
- 调查参与者：超过200家公司参与了此次调查。
- 规模增长：2020年的调查参与者为70%，2023年的调查规模进一步扩大。
现代化驱动因素：
- 效率提升：77%的参与者认为提高工艺效率是主要驱动因素。
- 监管与会计变化：63%的参与者提到监管和会计变更的推动作用。
- 质量与见解：60%和58%的参与者分别强调了提高工艺质量和改进管理见解的重要性。
现代化路线图：
- 进程：约75%的参与者已开始现代化旅程，14%制定了明确的现代化路线图。
- 投资规模：预期在未来五年内，三分之一的保险公司将在精算现代化上投资至少500万美元，约十分之一的投资额将达到2000万美元。
流程与效率：
- 手动处理：尽管进行了多年努力，但手动处理在精算功能中依然普遍存在。
- 自动化优先：流程效率成为关键优先事项，自动化被视为解决瓶颈的有效途径。
技术与数字化：
- 云技术：约78%的精算功能使用或计划在未来使用云技术。
- 技术采纳：对机器人过程自动化（RPA）和人工智能/机器学习（AI/ML）的采纳存在分歧。
技能与发展：
- 技能需求：精算师在传统技能方面表现出高效，但在高级数据分析等领域需求增长。
- 技能缺口：对数据科学家、业务分析师、数据工程师等角色的需求增加。
合作与协同：
- 跨职能合作：精算师在企业范围的现代化计划中扮演关键角色，但通常是其他部门在推动和赞助这些计划。
- 加强沟通与协作：精算师与IT、首席数据官等其他部门之间的有效协作至关重要。
行动计划：
- 确定优先级：将精算现代化作为首要任务，制定清晰的实施路线图。
- 拥抱技术：提高流程自动化水平，拥抱新技术，保持开放心态。
- 改进接口：清晰定义各部门职责，促进跨职能合作。
- 员工参与：管理变革，确保员工接受并受益于精算现代化投资。
结论：
精算现代化是保险行业转型的关键，不仅旨在提高效率和质量，还关乎企业战略实现。通过聚焦于流程优化、技术采纳、技能发展和跨部门合作，保险公司可以有效推进精算现代化，应对行业挑战，支持更深入的业务洞察，从而在竞争中脱颖而出。
