2023 年全球科技趋势调查

2023年全球技术趋势调查 随着企业展望未来，创新加速 探索全球数字领导者对塑造全球企业的趋势，挑战和机遇的看法。 目录 单击下面的选项跳转到不同的部分。 世界是数字化的 INTRODUCTION 16扩展与数据主权需求17不断发展的数据主权法规18变更IT团队19IT团队重组20技术的技能挑战 3执行摘要4Background5Methodology 29面向未来的优先事项30商业成功的威胁31持续需要互连32支出变化：互联33支出变化：运营商中立的科洛 加快创新步伐 可持续性和社会良好 7商业中的AI8AI舒适性9新技术威慑10数字孪生实现11数字孪生优势 了解更多 22寻找解决数字鸿沟的方法23环境法规的挑战24环境监管挑战25管理环境法规26对可持续做法的信心27考虑到IT对环境的影响 34发现更多见解 联系我们 35问题？ 业务必须是面向未来的 13跨地域扩展14规划数字扩展15扩展注意事项 INTRODUCTION执行摘要 该调查探讨了一切，从采用人工智能等新技术的好处和障碍，到快速发展的技术法规如何促进或阻碍向新市场的扩张，到导致团队增长投资的顽固技能差距，以及最近跨地域和部门的裁员。 在经历了几年的动荡之后，企业领导者希望他们的IT团队保护他们的组织免受威胁，促进地域和财务增长，并确保创新加速。 技术团队实施面向未来的业务战略的压力从未像现在这样大。IT现在牢牢地列在董事会层面的议程上。然而，随着企业预算在持续的经济不确定性中承受压力，在新技术和数字战略上实现实际投资回报的需求至关重要。 世界各地开展业务的动力不断变化和发展，数字领导者每天都面临新的挑战。我们希望这里提供的见解可以帮助和激励技术领导者及其团队，以确保他们的业务持续成功和生存。 在第五次迭代中，我们的2023年全球技术趋势调查收集了来自美洲，亚太地区和EMEA地区不同企业的2,900名IT决策者的意见，他们在这个复杂的环境中实施创新技术战略所面临的挑战和机遇经济和地缘政治气候。 Milind Wagle Equinix首席信息官 INTRODUCTIONBackground Equinix全球技术趋势调查探讨了全球数字领导者对塑造全球企业的趋势，挑战和机遇的看法。该年度调查围绕关键主题对不同地区和国家的IT战略进行了比较，包括： ⯀数字鸿沟⯀环境法规⯀环境可持续性世界是数字化的⯀技术战略的演变⯀IT投资 INTRODUCTION Methodology 29个市场的2, 900名IT决策者 2023年3月8日-2023年4月7日调查 EMEA x17(n=1,700) 保加利亚,芬兰,法国,德国,爱尔兰,意大利,荷兰,尼日利亚,波兰,葡萄牙,南非,西班牙,瑞典,瑞士,蒂尔基耶,阿拉伯联合酋长国,英国 亚太地区 x6(n=600) 澳大利亚,香港,印度,日本,韩国,新加坡 AMER x6(n=601) 加拿大,哥伦比亚,墨西哥,巴西,智利,美国 加快创新步伐 当今的技术进步充满了潜力，并促使IT决策者迅速探索如何最好地利用预期的优势。然而，尽管有人工智能的承诺，但领导者对采用它的舒适度不同，以及影响实施的其他挑战。其他创新，如数字孪生技术，也在不断上升，以优化性能和质量控制等领域。受访者几乎一致指出，数字孪生如何提供更高的生产率和成本节约，以及其他几个优势。 加快创新步伐 商业中的AI 经过一年的人工智能（AI）重大突破，世界各地的IT决策者正计划在从研发到客户体验的关键业务领域利用AI的力量。 IT运营（85％）和网络安全（81％）成为全球公司使用或计划使用AI以保持技术前沿的主要业务功能。 加快创新步伐 AI舒适性 尽管对实施人工智能有很大的兴趣，但42%的IT领导者表示，他们对基础设施的能力并不十分满意 他们团队能力的47%。AMER的信心更高， 其中32％的人对他们的基础设施有疑问，31％的人对他们的团队适应人工智能的能力不太满意。亚太地区的受访者倾向于EMEA的谨慎，分别为44％和45％。 适应人工智能，41%的人怀疑他们的团队实施这项技术的能力。 EMEA地区的IT领导者对接受AI最没有信心，49%的受访者表示他们的基础设施至少有些不适。 加快创新步伐 新技术威慑 随着数字世界的持续发展，IT领导者指出了几个阻碍他们采用AI等新技术的因素。OPEX成本的增加被认为是最大的问题（46％），其次是缺乏内部知识（42％），实施缓慢（37％）和对声誉的负面影响（25％）。 在各个地区，对技术采用的阻碍因素的看法是相似的。EMEA地区是个例外，在该地区，很少有IT领导者报告对范围1或2排放量大幅增加的担忧。 加快创新步伐 数字孪生实现 在过去十年左右的时间里，大数据，高速网络和超级计算能力的技术进步使数字双胞胎获得了巨大的发展动力。如今，它们正在被更广泛地采用，全球十分之九的IT决策者报告其组织已经使用或即将计划使用数字双胞胎技术。 数字孪生最常用于操作性能优化和质量控制/管理（几乎占一半），用于系统规划（44％）。 加快创新步伐 数字孪生优势 企业一直在寻求优化运营、更好地服务客户和预测趋势，以发现潜在的威胁或机会。数字孪生可能是解决这些问题的有力工具。对其业务进行数字孪生的受访者或计划进行数字孪生的受访者几乎一致认为，这对他们的组织有利(99%)。 提高生产力(54%)、节约成本(45%)和提高客户满意度(41%)被认为是全球IT决策者从数字孪生中获得的最大好处。 企业必须面向未来 为未来做好准备意味着与合适的人一起在合适的地方支持增长并解决业务障碍，例如不断变化的监管要求。为了实现这一目标，尽管监管发生了变化，但企业仍在向新地区扩张，但他们指出，不断变化的数据主权需求可能会影响他们的扩张计划。此外，领导人看到了挑战他们对数据主权变化的准备的领域。而且，虽然大多数领导人表示，他们将继续建立自己的IT团队，但问题是步伐如此之快。技术转型、人才保留、缺乏可用人才和不断变化的劳动力期望都在与在正确的时间登陆最优秀的人才竞争。 业务必须是面向未来的 跨地域扩展 自2022年以来，全球范围内的扩张总体保持稳定，但与去年相比，今年报告新地区扩张的IT领导者较少。 随着持续的政治逆风和不断变化的监管环境，人们可能会认为公司在拓展新市场时会犹豫不决。尽管面临如此复杂的风险，但69%的IT领导者报告称，他们的组织计划在明年进行扩张。 您的组织是否计划在未来12个月内进行地域扩张？ 在全球范围内，类似的数字报告扩展到新的地区，国家或城市-大约十分之三。亚太地区最有可能在国际上扩展，而EMEA的扩展计划最保守。 业务必须是面向未来的 规划数字扩展 为了实现扩张目标，众多技术领导者计划在每个新地点雇用专门的IT人员（49％）。但是，通过云进行虚拟部署（45％）紧随其后。 计划中的扩展的拟议IT支持解决方案通常与去年相似，只是更多地依赖于构建专用数据中心（自2022年以来增长了5％）。 业务必须是面向未来的 扩展注意事项 现在，IT团队对于业务扩展的成功至关重要，需要平衡许多因素。在确定市场扩展的可行性时，连接的质量和可靠性以及新技术的部署是全球的首要考虑因素。对于美洲的人来说尤其如此。该地区也更有可能说他们认为本地服务提供商的数量以及灰色互联网区域的数量和位置很重要。 业务必须是面向未来的 扩展与数据主权需求 这可能会给IT领导者带来挑战,因为他们正在努力确保遵守复杂且不断发展的数据主权法规。 全球超过四分之三(79%)的IT决策者表示，他们的扩张计划将受到严格的数据主权法的影响。 超过一半的人表示，这将需要进行重大更改，潜在的延误甚至放弃扩张计划。 如果一个国家或地区实施了严格的数据主权法，是否会影响您的扩展计划？ 业务必须是面向未来的 不断发展的数据主权法规 数字领导者认识到需要一个总体的数字主权战略，但目前还不清楚该战略到底是什么样子。超过一半的IT领导者表示，他们还没有做好充分的准备来应对遵守数据主权法规的挑战。缺乏内部专业知识，基础设施不足以及将运营转移到国内边缘地区是IT决策者最常报告的准备不足的领域。 业务必须是面向未来的 变更IT团队 尽管存在经济不确定性，并且在有关技术裁员的全球新闻报道中，大多数IT决策者报告说他们的IT团队正在增长。确实，有57％的人说他们的团队在过去两年中有所增长。 对于技术熟练的人来说，还有一个好消息：全球66％的IT领导者预计他们的团队将在明年增长。 在接下来的12个月中计划进行哪些更改？ 在过去的24个月中，您的IT团队规模发生了怎样的变化？ 业务必须是面向未来的 IT团队重组 随着技术和相关业务需求继续以这样的速度发展，毫不奇怪，掌握这一进展的团队需要广泛的IT技能来应对未来。云计算和AI /机器学习方面的人才需求量很大，硬件工程和数据分析职位最有可能从IT团队中削减。 如果IT团队在什么领域成长，或者计划在什么领域成长？如果IT团队在哪些领域减少或计划减少？ 业务必须是面向未来的 技术的技能挑战 企业正在寻找人才，以确保他们为未来做好准备。但是，及时获得合适的人才是一个挑战。科技行业转型的速度被标记为整个全球科技行业面临的最大技能挑战。 各地区之间存在一些重大差异，与美洲相比，亚太地区和EMEA地区缺乏可用的人才和薪酬被视为更大的挑战。 在以下问题中，您认为整个科技行业面临的最大技能挑战是什么？ 可持续性和社会公益 随着公司努力深化社会和环境影响工作，一些领域有望成为解决方案，同时也带来了一些挑战。领导人认为5G和负担得起的无线互联网连接等技术的最大潜力是解决当前世界数字鸿沟的更快解决方案。在可持续发展实践等领域，受访者指出了环境监管挑战最大的领域及其管理方式。他们还指出了他们在满足客户对更可持续实践的需求方面的信心水平，以及他们对IT基础架构对环境影响的想法。 可持续性和社会良好 寻找解决数字鸿沟的方法 数字连接已成为与获得教育、就业机会、医疗保健和其他社区资源相关的一项基本人权。全球超过一半（59%）的IT决策者认为5G技术可以更快地解决数字鸿沟问题。此外，十分之四的决策者认为，负担得起且带宽良好的无线互联网连接是一种技术，也可以更快地解决当今关键的平等问题之一。 可持续性和社会良好 环境法规的挑战 随着技术进步竞赛的继续，人们开始思考如何实现负责任和可持续的IT实践。世界各国政府都在努力解决如何以及在多大程度上实施这一点。 但是，与其他地区的IT决策者相比，EMEA地区的IT决策者对这些问题的关注程度要低得多。 近三分之二的IT决策者(64%)认为碳定价是一项监管挑战，而几乎相等的数字(63%)发现对活动和其他活动的新限制 可持续性和社会良好 环境监管挑战 不断发展的法规的复杂性给技术领导者及其团队带来了问题。一半的IT决策者报告说，他们的组织受到管理新法规和即将出台的法规所涉及的成本的挑战。法规变化的速度和大量法规是其他首要问题。 可持续性和社会良好 管理环境法规 为了解决环境法规问题，一半的IT决策者使用自动化工具。45%的人选择加入促进可持续项目的行业协会，41%的人外包或聘请外部咨询公司来管理满足新要求的过程。 与其他地区相比，亚太地区的IT决策者更有可能外包或雇用外部咨询公司，并增加他们的人数来管理环境法规。EMEA国家的那些人使用自动化工具的可能性要小得多。 可持续性和社会良好 对可持续做法的信心 可持续发展继续成为全球议程的焦点，企业、政府和个人都将注意力转向如何提高影响力。虽然近一半的IT决策者(47%)相信他们的业务可以满足客户对更可持续实践的需求，但42%的人认为仍有工作要做。随着对这一领域的关注增加，10%的IT决策者感到压力，而只有2%的人认为有失去业务的风险。 有趣的是，EMEA地区的决策者不太可能说他们相信自己的业