新的搬迁旅行流程改善了制药公司的全球流动性

BCDTravel通过枢纽系统解决了混乱的预订流程 Results 进近 挑战 重新组织和定义的全球移动流程带来了更积极的旅行者体验，更快的电子邮件响应时间，更平稳的过渡，减轻了管理负担并提高了整体效率。成本节约，合规性和注意义务得到了很大改善。 由于没有明确的管理搬迁的全球指令，因此前往国际工作的员工感到困惑。由于在美国或瑞士预订了搬迁旅行，而在东道国处理了任务和住房，因此全球流动过程令人费解。 为了简化流程，BCD和客户同意建立一个集线器系统来为员工预订搬迁旅行。BCD创建了四个EMEA、APAC、中国和美国的区域中心搬迁旅行现已在支持搬迁机构所在的东道国预订。 客户一目了然所属行业 :Pharmaceuticals总部:瑞士在场:150 +个国家员工人数：100,000+年收入：700亿美元 10多年来，BCDTravel一直为一家领先的全球制药公司在60多个国家/地区管理商务旅行和全球移动旅行。与全球移动相关的旅行预订由BCD在瑞士和美国管理 •预分配行程到新位置•最终分配到新地点的行程•分配开始后的家庭加入•富有同情心的叶子•依附叶•家树叶 •任务结束后的遣返跳闸•外国本地雇员•国内举措•延长商务旅行•通勤旅行 挑战 由于没有明确的管理行动的全球指令，因此前往国际任务的员工感到困惑。全球流动过程令人费解，因为搬迁旅行是由美国的BCD管理的S.或瑞士，而其他搬迁方面（例如住房，搬家服务或护照和签证要求）由客户的当地人力资源部门或第三方供应商在东道国地区处理。地区之间的时间差并没有使它变得更容易。 BCD通常会收到信息不完整的搬迁旅行请求，例如缺少家庭成员的姓名或关系，符合条件的旅行类别或宠物详细信息，例如姓名，品种和大小。这需要大量的后续电子邮件来捕获完成预订所需的详细信息。 “在预订搬迁旅行时，行李和宠物有时可能是一个有趣的挑战。有一次，我们不得不为一个带着狗和许多行李箱的受让人预订旅行。由于她不想让她的狗在货物中飞行，她训练她的狗成为经过认证的服务动物，这样狗就可以和她一起在机舱里飞了。" ManjanaVollmerBCDTravel的运营主管 进近 客户建立了一个项目来简化内部流程，与一家全球搬迁公司合作，并使用BCD在全球范围内广播和实施变革的专业知识。 为了简化复杂性并改善旅行者体验，BCD和客户共同商定改变流程并设计一个中心系统，为搬迁目的地地区的员工，他们的家人和宠物预订搬迁旅行。 利用巴塞尔和美国的丰富经验S.BCD团队建立了四个区域专门的代理中心：一个用于搬迁到欧洲的巴塞尔站点；一个在新加坡用于搬迁前往亚太地区（中国除外）；一个在上海用于搬迁前往中国和香港；以及在美国的虚拟枢纽S.前往北美和拉丁美洲的搬迁旅行。现在在支持搬迁机构所在的东道国预订搬迁旅行，因此没有时差，电子邮件响应时间更快。 BCD还重新组织了整个预订流程。临时旅行是根据员工所在的位置预订的，而搬迁旅行是作为员工目的地地区的客人预订进行管理的。在旅行完成之前，旅客档案不会移动到搬迁国家员工开始在新的目的地工作。 BCD为所有搬迁旅行请求引入了国际任务预订表格。 这确保了所需信息的准确性，并消除了对遗漏细节的不必要跟进。根据客户的全球流动旅行政策，搬迁机构向BCD发送包含员工信息（包括随行家庭和宠物）和资格的国际任务预订表。如果预订表格完整，BCD会向代理商和员工提供旅行选项。一旦更换酒店的详细信息获得批准，BCD将进行最终预订。 Results 搬到另一个国家可能会带来压力，并对人们造成严重的伤害。我们非常感谢与BCD这样的合作伙伴合作，他们简化了搬迁旅行的复杂性，并为我们的员工提供了无缝的旅行体验。 制药公司全球旅行经理