2024生成式创造总结报告

【一思维·探索流】 @李善友混沌·Light创办人 Step 1：单点Step 2：卡点Step 3：价值 Step 1：单点-过去Step 2：卡点-现在Step 3：价值-未来 Part 1、Why “冻梨” 群体阻力 吓僵了的小动物，无能为力 “一旦遭遇非连续性，原来的领军企业10个大概有7个要被取代。”@福斯特《创新：进攻者的优势》 为什么领先的创新者总是遭遇窘境？ 直觉答案是：1、技术能力不足；2、管理出了问题！ “就算我们把每件事情都做对了仍有可能错失城池，面对新技术和新市场，导致失败的恰好是完美无暇的管理。” @克里斯坦森《创新者的窘境》 【危·机】 “结构性的危机”需要“结构性的解决之道” Part 2、What 2.1、危机 四种重要的价值网络 （1）技术价值网（2）客户价值网（3）友商价值网（4）资本价值网 1、供给侧·技术价值网 “诡异的是，创新者是最后一个知道自己的技术已经落后了的人。”@乔布斯 •诺基亚：从功能机到智能机•柯达：从胶片到数字相片•雅虎：从门户新闻到搜索引擎 ๏新浪：媒体๏联想：贸工技๏盛大：运营๏苏宁：线下๏百度：搜索๏腾讯：社交（2c）๏阿里：电商（2B） 2、需求侧·顾客价值网 ๏在连续性时期，企业价值网最重要的影响力量来自于消费者和客户。๏熊彼特称这个阶段为“客户为王”。 “客户为王” ๏聚焦主营业务๏关注旗舰产品๏优质客户至上๏客户完全满意๏消费需求调查 真正决定企业未来发展方向的是市场价值网，而非管理者；真正主导企业发展进程的是机构以外的力量，而非管理者。管理者实际上只是扮演一个象征性的角色而已。 ©克莱顿·克里斯坦森 小案例：联想浮沉 联想2009年就开始进军手机业务，2013年在中国手机市占率第二，2014年29亿美元收购摩托罗拉手机。 but：联想手机的崛起，主要原因是什么？ 运营商定制机 2011年中移动有7亿用户，但只有7900万3G用户。 2011年，三大运营商为了发展3G用户，通过补贴方式定制了大量低价智能手机。这时候形成了“中华酷联”的手机格局，运营商要求什么就生产什么。 2012财年，联想手机出货量增长1070%，市场份额在2011年的第十名一跃成为第二，仅次于三星。联想手机已经成为中移动和中联通的最大供应商。 But，"米缸里的老鼠"其兴也勃焉，其亡也忽焉。 ๏运营商并不需要智能化的手机，他们明确表示，他们需要的是低价手机进行最大的市场覆盖，以带来运营收入。๏而智能手机和高价产品，只会阻碍市场覆盖率，并影响运营商收入。 2014年之后，运营商政策改变，不再提供大量补贴。 联想此时却已深陷运营商依赖，无力逃脱！ 2.2、卡点 结构性危机背后的根因到底是什么？ “笼子中的猴子” 我们一直认为外在生存环境不易改变，而内在信念体系容易改变。恰恰相反：一旦组织的群体信念形成，不可由内而外地改变。由此导致非连续性效应。 组织的集体信念通常都是隐晦不明、无法言传、深藏不露的。但是它却无所不在，没有它，我们什么也做不了。 75%的组织转型以失败告终。组织变革之所以困难，是因为60%集体信念自动化运作。©玛格丽特·惠特利《领导力与新科学》 在不连续时期，除非是企业领导层有所异动，从而引进了更新、更适当的集体信念，否则原班领导者是不可能放弃现行集体信念的。©理查德·福斯特《创造性破坏》 危机是如何形成的？ 0）单点是需求和供给匹配的连接载体。1）外部市场的需求和供给一直在变化。2）组织内部一旦形成集体隐含信念，无法改变。3）所以，或迟或早，企业一定会遭遇生死危机。 要么遇见危机要么预见危机 2019年“快速扩张战略” 2019年308家 2020下半年+2021上半年662家 翻台率 2018年5.0次/天2020年3.5次/天2021年3.0次/天2022年2.9次/天 2.3、转念 “谢顿危机” 《银河帝国》 “转念” 释放信念卡点（执念）是一种结构性红利。 @吴明辉，明略科技CEO 视频： 马斯克重新定义火箭 视频：张一鸣：重新定义搜索（2015年） 案例：微软的危机、卡点与转念 微软在2000年到达顶峰。公司市值6000亿美元，全球最高。 2014年，纳德拉被任命为第三任CEO。纳德拉怎么做、做什么，才能让微软起死回生？ 一旦到达失速点之后，只有4%的企业能够重新开启增长引擎。《失速点》 “Hit Refresh” 每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在到达某一临界点时，都应点击刷新---重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。 @纳德拉 关键问题：刷新什么？刷新信念卡点（转念） “微软的单点” Office软件一直是微软最主要收入，但过去Office只能运行在有Windows操作系统的PC上， 微软的信念卡点（执念）是什么？ 比尔·盖茨眼中微软的“使命” （From 1976） 在上世纪90年代末，至少在发达国家，我们就已经完成了该目标。 © Satya Nadella（萨蒂亚·纳德拉） “让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑”，这是盖茨40年前为微软确定使命，但我认为它更像是一个激励人心的目标而不是使命。 我一直在思考：到底是什么最先激励我们开发个人电脑的？这背后的精神又是什么？ “让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑。” “为了给他人赋能。” 微软的新使命------ 赋能全球每一人、每一个组织，帮助他们成就不凡。 我们必须重新发现微软的灵魂，即我们独一无二的核心，我们必须拥抱只有微软才能带给世界的东西。微软是提供生产力和平台的专家。 ©萨蒂亚·纳德拉（2014年7月10日） “我们渴求协助所有人提高生产力，无论他们身在何处，也无论他们使用何种设备。” ©萨蒂亚·纳德拉 “无论他们使用何种设备”当然包括竞争对手的设备。 上任后，旋即在iOS推出免费Office “这是一部非常独特的iPhone， 因为它安装了微软所有的软件和应用。” 发布会中，使用iPhone演示微软软件 “无论他们使用何种设备” 当然包括PC以外的所有设备。 这个世界上接入互联网、传感器和物联网（IOT）的人会达到30亿。是的，个人电脑销量正在下滑，但是“成长性思维”要我们把“直面现实的勇气”改成“直面机遇的勇气”。我们要赢得数十亿的联网设备，而不是忧虑不断萎缩的PC市场。 ©萨蒂亚·纳德拉 微软的信念卡点（执念）还有什么？ “在微软，没什么比Windows更重要。” ©鲍尔默，2013年 我们必须重新发现微软的灵魂，即我们独一无二的核心，我们必须拥抱只有微软才能带给世界的东西。微软是提供生产力和平台的专家。 ©萨蒂亚·纳德拉（2014年7月10日） “我们将构建智能云平台， 帮助初创公司、小企业和大公司提升智能运算。” ©萨蒂亚·纳德拉 众所周知，作为一家公司，我们已经错过了移动革命，但我们不想再错过云革命。 ©萨蒂亚·纳德拉 •纳德拉把云计算称为微软的战略核心，而不再强调操作系统的价值，投入大量人力开发Linux使其支持Azure平台。•Windows Azure改名为Microsoft Azure. 微软云占微软总收入的比例，从2015年初的5%，上升到2019年Q4的33.5%云服务已经超过Windows，成为微软在新时代的代名词。 2018年3月，微软宣布了纳德拉上任以来最大的公司重组计划，将Windows部门分拆后并入两个新成立的部门。Windows从部门名称里消失了，这是第一次。 “Windows既是光环也是枷锁，卸下它才能走更远。”@纳德拉 2014年2月7日，纳德拉成为第三任CEO，当天市值3017亿美元。2018年11月30日，微软市值冲顶8512亿美元，超越苹果重返第一。 Part 3、How 当出现结构性危机的时候，创始人要么不想面对，要么一个人抗，不敢告诉团队。 “皇帝的新装” 探索流 •一种提高话轮转换的平等交互方式•最好6人一组，可以多组 探索流三步法 1.表达2.呼应3.看见 呼应的简单规则 1、只呼应关键词2、完全回归自己3、0建议，0反馈 探索流主题：我的业务有没有遭遇危机？ 关于业务危机的探索prompt 【X企业某业务】外部市场的需求和供给是否发生重大变化？努力到极致也无能为力的结构性危机？ “危机”系统内无法解决的结构性问题 探索流主题：我的业务是否遭遇危机？ 1.表达（3’+ 3’* 6）-我的业务是否遭遇外部危机（新供或新需）？-危机的关键词上墙 2.呼应（24’）-只呼应touch自己的关键词，完全回归自己-呼应的关键词上墙 3.看见（3’+9’）-危机模型（卡牌） 4.结构化表达（30’）-危机模型（每人一张大白纸+便利贴） 【卡点*探索流】 关于信念卡点的探索prompt 【X企业某业务】被什么隐含信念卡住了？供给|连接|供给团队最习惯的动作、最高频的词汇是什么？ 对“问题”的转念 业务的“问题”组织的“问题”人的“问题” 业务被信念卡住了组织被信念卡住了人被信念卡住了 探索流主题：某业务的危机和卡点是什么 1.案主陈述+问答（30’）（危机和卡点模型+关键词帖上墙） 2.表达（3’+ 3’* 6）-危机下边的信念卡点是什么（原供、连或需）-信念卡点的关键词上墙 3.呼应（24’）-只呼应touch自己的关键词-呼应的关键词上墙 4.看见（3’+ 9’）-危机和卡点模型（卡牌） 5.结构化表达（30’）-危机和卡点模型（一张大白纸+便利帖） 关于业务危机的探索prompt 【X企业某业务】外部市场的需求和供给是否发生重大变化？努力到极致也无能为力的结构性危机？ 关于信念卡点的探索prompt 【X企业某业务】被什么隐含信念卡住了？供给|连接|供给团队最习惯的动作、最高频的词汇是什么？ “好课程是混沌存在的唯一理由。”“不惜一切代价，遍请全球名师。” “同学受益是混沌的全部。” “课”只是载体，它下边的根信念是什么？ 真正的根危机 1、供需之间的认知差（速度、深度）在消失中。2、认知差行业（知识付费）在消失中。 如何重获组织心力？团队一起、同时看见危机和生死 看见对“错误、失败、死亡”的恐惧释放被恐惧压抑的能量 陪伴蒙尘的英雄， 直面危机，向死而生，重新获得心的力量。 我讲的可能都是错的。