数据驱动中国品牌出海

融文客户战略总监纪若昀 主讲人 深耕中国品牌出海，致力于成为客户值得信赖的合作伙伴 纪若昀Ruoyun Client Strategy Director客户战略总监 Meltwater 27,000+信任融文的客户 我们的足迹... 50+办公室遍布6大洲 USD $414m年度经常性收入 100%经常性收入占比 通过收购完成应用场景全链路布局 支持多种用例的一站式产品服务 今年来自于客户的一些真实困惑： 1品牌建设不是立竿见影的，我无法很好地向我的老板解释我的投入，也需要更好的方式来呈现我的产出。 2我在做前期的决策过程中，很难准确梳理痛难点，从一个更高的维度来看我现在真实的痛点以及亟待解决的问题的优先级。 3当前我的团队用代理机构在跟KOL合作对接，有几个合作的比较好的红人，但是没法做到规模效应，这部分工作的方法论我的团队也没能掌握。现在我想搭建内部团队，困难重重。 4我在去年黑五做的营销活动特别好，但今年做下来成效都很一般，我应该如何让产出较为稳定？ 5人工智能这么火，我应该如何将它运用到我的体系化管理中？ 从成功个例到体系化建设 几个发现 1)企业对国际化传播的理解与期望不够深入2)企业对海外数据的使用停留在表面3)单次活动的成功经验无法大规模铺开4)对外沟通的经验与资源掌握在代理机构手中，无法进一步转化为企业内部的体系化管理与资源5)企业对内沟通的体系建立仍需时间沉淀 解题思路： ●数据驱动决策●定期汇报机制●优势经验总结与竞品学习●规模效应 1数据驱动决策 数据调研案例分析 ●初期调研●项目追踪●定期汇报 综述性数据分析 综述性数据分析 深入分析-渠道与内容 内容分析：行业、竞品、新兴渠道 总传播量52.4万条讨论渠道Twitter > Reddit >新闻讨论主题3D打印机品牌、型号和游戏 内容分析：新的传播发力区域选择 内容分析：关联其他品牌以及应用场景 #shokzsquad3944次提及Instagram > Twitter > Facebook >Pinterest > YouTube 美国用户推动声量：跑步爱好者，晨跑者，女性用户，Garmin手表爱好者 持续关注落地情况 持续关注落地情况 峰值监测与分析 挑战 品牌无法单凭人力对不断更新的海量数据准确而快速地进行分析。 人工智能解决方案 人工智能可以自动识别并突出异常和重点指标，引导用户对其进行深入研究，关注真正有影响力的重要内容。 人工智能工具可以生成总结，解释峰值出现的原因，对其影响进行评估。 应用 ●Explore●智能预警 1体系化流程 ●对外建立沟通体系●对内建立汇报体系 目标红人画像 细化搜索逻辑 从合作的成功个例进行拓展 流程化协同化管理 社群运营与KOC管理 海外公关“两条腿走路” o与海外记者进行沟通，如何提升沟通效率与成功率？o如何将个人经验转化为可以产生规模效应的体系？ 企业内部信息流搭建 ●整合各地区数据●整合各产线数据●统一汇报维度 内容总结 挑战 营销团队将本可以用于制定战略、提供建议的时间浪费在筛选和总结海量文章与发帖上。 人工智能解决方案 根据语义快速分类相关结果。 生成简要的总结，明确最重要的内容与指标，加快分析速度。 识别与总结主要的正负面情绪相关内容。 节约时间，助力决策。 应用 ●Explore●日报●PR洞察报告 分发内容 挑战 人们需要花费大量时间，在成千上万的搜索结果中筛选合适的内容，对其进行总结和评估，生成newsletter并分发给团队。 人工智能解决方案 将人工智能工具集成到Newsletter中。 对相似的新闻及建议进行自动分类，生成newsletter。 人工智能写作助手可以对新闻的影响和趋势进行分析，总结newsletter重点内容。 应用 ●Newsletters生成器 企业内部行业市场资讯分享 社交媒体账号运营与聆听的结合 ●多个平台账号同时管理●自营账号之内和之外的声音全部抓取●适合多人参与账号对话，一站式管理不同账号●使用场景多样：客户诉求对应、大V提及转推、粉丝管理、etc 协助创作 挑战 营销团队撰写社交媒体发帖、联络红人或者记者邮件时，可能会遇到写作的困难，以往，团队或者利用非原创内容，或者将内容创作的工作外包。 人工智能解决方案 人工智能写作助手可以帮助品牌进行内容创作，提供口吻、语言、拼写和语法等建议。 人工智能图像设计可以根据文字输入，生成独特而无版权保护的图片。人工智能解决方案可以大规模提供各种原创的创意内容。 应用●Engage (上半年) ●媒体关系(下半年) 下载《2023年中国数字化营销洞察报告》 媒体情报全球数字媒体与传统媒体监测 关于融文 媒体关系联络与维护记者关系 融文成立于2001年，是全球领先的媒体与商情情报公司。融文在全球27个国家与地区设有超过50个办公室，在各行业与领域服务超过27000家客户，在国际各大主要市场成功运作。 社交媒体聆听与分析利用社媒探索品牌、行业与竞争对手的洞察和趋势 融文2006年进入中国，在上海、香港、广州设有3个办公室，将全球专业经验与本土特色服务相结合，帮助大型国企、外企、独角兽、各行业领军企业等1000多家知名公司，提供媒体监测、社交媒体监测以及媒体智能解决方案。 社交媒体管理一站式管理内容发布与客户互动 消费者情报了解受众的真实客观信息 红⼈营销利用红人的力量扩大品牌影响 销售情报利用数据力量赋能销售 数据和API集成连接内外部数据