2024中国消费者展望报告

承压前行，应变求胜 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 预测未来结果的关键问题 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 第一部分：识别消费者压力点 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 剖析2024年及以后的核心消费压力点 两极分化的财务形势依然存在，但与亚太地区其他国家相比，中国依然较为乐观 13%的中国消费者感到经济状况变差，但低于一年前的16%，且这一比例相比亚太地区要低得多 在今年经济状况变差的13%的消费者中… Q:与一年前相比，您的家庭经济状况是好还是坏？ Q:您的财务状况变差的原因是什么？ 人们对财务状况的改善持乐观态度 您认为到2024年底，您的家庭财务状况与现在相比会如何？ 65%的中国消费者对2024年底财务状况的改善持乐观态度 您认为到2024年底，您的家庭财务状况与现在相比会如何？ 快消整体在截至2024年2月对比去年同期下滑5.6%，滚动年数据（MAT）也呈现相似的下滑趋势，春节期间户外消费呈现积极增长 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 第2部分：评估消费者当前状况和未来意向 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 评估消费者当前状况和未来意向 步入2024 消费者面临压力 •在过去的一年里，消费者经受了多方面的考验 •随着消费者将生存策略转变为长期的行为转变，韧性也在变化中不断涌现 •今年，我们预计：经济上有保障和无保障的两极分化将继续存在，人们将重新主动关注健康和退休规划 关注未来 生活成本上升仍是消费者最关心的问题 今年，对健康和自我/家庭幸福的关注度攀升至首位 稳定和分层 中间的谨慎层消费者增加了--但两极分化仍在继续，最富裕的消费者增加了，最弱势的消费者出现了反弹迹象 中国消费者在管理快消品支出方面采取了一系列策略 3.7 平均每位中国消费者使用的节约策略数量 支出类别发生变化，倾向于在教育、储蓄、国内旅行和生活必需品上花费更多 快消品在预期支出中仍占据重要地位，尤其是新鲜食品和保健品 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 第3部分：寻找增长点 NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 在消费者的关注中寻找增长点 为改善生活方式做出努力 Q：想想你去年的价值观和习惯。你同意以下哪些说法？ 在逆势下成长 面对来自多方面的压力，消费者正围绕新出现的挑战进行调整，以求度过难关。这些举措为企业带来了机遇，企业可以利用它们来抵御未来的风暴。 尽管人们预计充满挑战的消费环境仍将持续，但过去几年中也出现了一些增长点，凸显了制胜战略。 我们来了解一下： 健康生活和为退休生活做准备是影响消费者生活的重中之重 24年春节礼盒趋势买健康，送长辈；买潮流，送品质；买龙符，送年味 买健康，送长辈 买龙符 食品饮料份额高增长单品中礼盒数量占比 费列罗T32臻品巧克力糖果礼盒364.3GM销售额增长+15.5% 思念柿柿如意黑芝麻汤圆312GM新品春节份额增长TOP10.8% 乐事龙形礼盒新品春节份额0.1% 中国消费者的储蓄方式 2024年，维持中国消费者的忠诚度将是一项挑战 中国消费者表示，如果物价继续上涨，他们更希望企业提供物有所值的产品 如果未来3个月房价继续上涨/居高不下... 您希望品牌和零售商采取哪些与您购买的产品相关的措施？ NIQ 2024消费者展望的主要关注点是什么？ 第4部分：总结 制胜2024年的五个关键 缓慢增长需要快速应对 5.开启零售与人工智能驱动的合作 2.最大限度地利用在家的时间 1.扩展"价值"概念 3.不懈创新 4.发挥渠道活力 随着全渠道普及，必须准确把握人们的购买渠道，并充分利用全球主要渠道。折扣店、传统贸易和电子商务一直保持着高于市场的增长。86%的中国消费者改变了购买快消品的方式以控制支出。了解最能引起购物者共鸣的渠道，同时精确定位哪些品类在哪些地方更成功，可以极大地促进增长。 创新可以推动增长，我们的数据显示，创新的影响可以是指数级的：与创新停滞或下降的公司相比，当创新销售额增长时，公司整体销售额增长的可能性要高出1.8倍。59%的亚太地区消费者对有助于满足其健康和保健需求的新产品或创新产品持积极态度。 奥运会、欧洲锦标赛等场合将成为2024年的关键事件和影响因素。58%的消费者计划2024年在家庭娱乐方面的花费与往年持平，但饮料和零食等品类的销售额通常会在这些活动期间飙升，这为营销人员提供了与大事件营销的机会。 我们看到了价格层级的两极分化：较低的价格层级和引人注目的线上线下促销活动继续引起消费者的共鸣。由于经济条件的影响，无论消费者是升级还是降级，都必须体现出物有所值的主张。 优先考虑协作。当您有效合作时，您可以更好地个性化您的工作，以超越消费者的期望，而人工智能已被证明是实现和扩大合作与定制工作的有效工具。 在增长放缓的市场中如何成长 有目的的促销不要以牺牲今天来换取明天 在市场放缓的情况下，平衡可持续性和盈利能力至关重要。注重短期销量可能会损害长期盈利能力。 由于人们对经济实惠的需求，超值零售商正在崛起。企业可以根据消费者的不同需求调整营销和产品，并通过丰富多样、价格层次更高的产品来实现差异化。 最大化货架面积不要因为没被看到而丢失份额 自有品牌的增长涉及基本价值概念之外的创新。品牌必须重新评估自己的定位，创新吸引消费者的方式。 不断创新，与时俱进没有新消息，可能成为你的坏消息 在增长放缓的市场中如何成长 消费者通过各种渠道满足自己的需求，这意味着增长将来自于线上和线下实体店战略的平衡。 随时随地接触消费者错过正确的时间，就错过了正确的地点 在压力重重的时期实现增长，需要在消费者“权衡利弊”的过程中游刃有余。利用消费者的想法来指导削减成本所采取的方式。 以购物者为中心做出决策提供个性化的价值 积极主动，聚焦健康 企业需要利用正确的信息和产品属性，以转换消费者对健康和长寿的关注，以赢得当今挑剔的健康消费者。 发掘以生活方式为驱动、以产品属性为重点的全面增长 触手可及的市场全貌（The Full View）尼尔森IQ愿与您携手并进，显示最值得信赖和全面的数据分析，揭示通往增长的新路径。