《零售及消费品行业：变革、转型与突破》系列报告之八：任重道远，助力零售消费行业可持续发展

《零售及消费品行业：变革、转型与突破》系列报告之八 kpmg.com/cn 零售及消费品行业承载着国家经济转型升级的历史使命，也与普通人的生活休戚相关。我们身临其境，见证了这个行业在过去数十载翻天覆地的变革与突破，而可持续发展已成为行业未来的关键课题。在《改革开放四十五周年——零售与消费品：变革、转型与突破》系列的最终篇章中，我们想要传递的是ESG（环境、社会和治理）不仅仅是一个时髦的词汇，更是未来行业发展的生命线，可持续道路任重而道远。 ESG标准引领着零售及消费品行业积极演变，为企业带来可持续竞争优势，消费者日益将企业社会责任与可持续经营作为购买决策的关键要素，引领行业向更可持续方向迈进。2023年国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告可持续披露准则第1号——可持续相关财务信息披露一般要求》《国际财务报告可持续披露准则第2号——气候相关披露》沿用了可持续发展会计准则委员会（SASB）制定的行业要求，对零售及消费品行业提出了全球统一的披露标准。资本市场中，ESG评级正逐渐成为衡量企业可持续价值的重要抓手。多项国际主流ESG评级，如明晟（MSCI）、标普（S&P）等都对零售及消费品行业设定了关键议题的考量，引导零售及消费品行业走向更为可持续与创新的发展道路。 在零售及消费品行业迈向新纪元的道路上，毕马威中国ESG团队携手企业前行，为推动零售及消费品行业可持续发展贡献我们的智慧和力量，助力行业在新时代把握新机遇，焕发绚丽光彩，创造繁荣未来。 零售及消费品行业ESG的内涵 ESG是环境（Environment），社会（Social）以及治理（Governance）的简称，2004年由联合国全球契约组织首次正式提出，是一套综合衡量企业环境、社会和治理绩效的投资理念和企业评价标准，而非从单一财务绩效角度考察公司价值和社会价值。ESG是利益相关方衡量企业的可持续性环境和社会影响所关注的三个核心因素，用于衡量企业在可持续发展方面的绩效水平，以客观评判企业的长期发展价值。如今，在政府、监管机构及资本市场等多方的驱动下，ESG亦成为了企业治理的重要原则，系统性地开展ESG或可持续发展工作，有助于企业识别和应对潜在的风险和机遇，为企业基业长青保驾护航。 图1零售及消费品行业ESG的覆盖体系 零售及消费品行业ESG的内涵 不管是从大众视角，还是从资本市场，ESG都是一个时下的热点话题。以一个实体的内部生态系统为例，ESG可被归纳为运营角度、内控角度、投资关系角度以及财务报告4个角度的内容。 图2 ESG内部生态系统归纳 践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义 政策驱动下，ESG发展点燃行业增长新引擎 国际ESG信息披露标准和双碳战略驱动ESG发展 从政策层面来看，全球范围内多套可持续发展披露标准出台并不断完善，为零售及消费品行业企业的ESG披露实践提供了指导。截至2023年，已经有多个国际组织发布了ESG相关的信息披露准则和标准。 图3国际ESG的主流披露标准 践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义 国际上的ESG政策给零售及消费品行业的企业带来推动力，为了符合国际发展主流和进一步打开国际市场，它们开始考虑并采取行动把ESG纳入公司整体发展的战略和策略中。其中，2023年ISSB发布的两套ESG信息披露准则具有重要里程碑的意义，旨在为全球非财务或可持续性报告提供具有一致性的框架。在此背景下，该政策将驱动零售及消费品企业的ESG发展，以谋求符合其跨境消费品产业的合规性以及为其带来更多的ESG投资。 21世纪以来，全球温室效应、能源枯歇以及环境污染不断恶化。为应对气候变化，第21届联合国气候变大会上通过了《巴黎协定》。目前，共有194个缔约方（193个国家加上欧盟）加入了《巴黎协定》。2016年中国批准加入《巴黎协定》，并于2020年在第七十五届联合国大会上宣布双碳目标。2022年9月，中国已建立碳达峰碳中和“1+N”政策体系。“1”由《中共中央国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》《2030年前碳达峰行动方案》两个文件共同构成，定下双碳目标的主方向和主目标；“N”是重点领域、重点行业实施方案及相关支撑保障方案。目前，根据中央文件，中国各省区市均已制定了各地区碳达峰碳中和的实施方案。在各种双碳政策的指引下，中国ESG发展亦进入加速发展的路程。零售及消费品企业是应对气候变化的重要实践者，越来越多的零售及消费品企业将开始转型之路，加快推动产业结构绿色低碳化，减少资源浪费，优化产品包装，寻求企业的健康发展和助力塑造企业的长期价值。 ESG助商机挖掘，促进零售及消费品行业新增长 全球ESG投资正在不断兴起，投资者对ESG的投资理念的认同感和关注度不断上涨，ESG投资出现快速增长。近年来，金融机构以ESG框架开展投融资活动，逐渐形成以资本倾斜引导和支持产业绿色低碳转型为主的新模式。新生代投资者越来越重视绿色和可持续的投资，成为ESG投资兴起发展的推动因素之一。 根据Wind数据显示，2022年全球总资产管理规模达124.4万亿美元，其中ESG资产达30.3万亿美元，较2016年上升74.8千亿美元。此外，自2017年来，A股上市公司发布ESG报告的数量逐年增加。 2022年报告期内，共有1,844家公司披露了ESG独立报告，披露率为36.4%。 ______________________________________________ 践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义 图4 2017年-2022年报告期内A股上市公司ESG披露数量和披露率 按行业分类来看，2022年日常消费行业领域独立ESG报告披露率达43.6%，可选消费行业领域达到33.7%。由此可见，越来越多的上市公司重视ESG在其投资发展中发挥的重要作用，并不断参与到其中来。 图5 2022年报告期内A股上市公司行业ESG报告披露率 践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义 在未来的投资市场中，更多投资者会将ESG纳入他们的投资决策框架，规避风险，以筛选出可创造长期价值的企业。越来越多的企业将会实施ESG信息披露，以谋求更多绿色和可持续发展的商机。 为了使得其自身企业的发展战略与ESG投资大潮流相符合，零售及消费品行业的企业会把ESG纳入其企业框架，突出企业的社会、环境和治理效益，以帮助企业获得更多责任投资机会，推动零售及消费品行业的投资新增长。 助力零售及消费品企业高质量发展 为零售及消费品企业塑造良好品牌形象 从宏观层面来看，ESG理念与中国经济的新发展理念以及人类命运共同体目标都是一致的；从微观层面来看，ESG为零售及消费品企业提供了品牌塑造的新风口和新路径。在追求顾客粘性的零售及消费品行业中，塑造良好声誉和品牌形象、吸引潜在客户和把握流动客户至关重要，而发展ESG是企业塑造良好的品牌形象的重要突破口。 零售及消费品企业的产业链终端直接面向消费者群体，食品质量与安全、供应链管理、循环经济、绿色包装等ESG相关议题受到社会的广泛关注。企业需要积极发展ESG，为树立负责任的品牌形象做准备。零售及消费品企业进行品牌塑造的过程实质就是把一个品牌从低价值认同到高价值认同的打造过程。这要求企业在进行品牌塑造的过程中，最大限度地把自身的价值与社会价值连接起来。 而ESG是一条连接企业内外价值的重要桥梁。企业发展ESG，可以塑造一个绿色环保低碳的企业品牌形象，吸引更多上下游企业与其进行交易，开拓更宽更广的消费市场。 与此同时，企业的资本品牌形象是企业高质量发展的内涵之一，是投资者对公司投资价值判断的重要基础。零售及消费品企业要树立良好的资本市场品牌形象，需要企业做到稳定的经营、高质量的公司治理、良好的投资者关系管理、市值管理以及声誉管理等。这些因素都与ESG密切相关，有的因素甚至是ESG的衍生品。ESG是企业彰显品牌价值的重要手段之一，零售及消费品企业的ESG评级越高，就意味着企业的品牌价值越高，ESG评级高的企业可以赢得更多投资者的青睐，给他们带来投资决策的安全感，也能获取资本市场估值溢价和更长远的可持续发展。 践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义 提升零售及消费品企业差异化竞争力 随着“互联网+零售”的形式出现，零售及消费品企业的竞争越发激烈。国家发改委、工业和信息化部、商务部等部门发布的《促进绿色消费实施方案》提出，到2025年，绿色消费理念深入人心，绿色低碳产品市场占有率大幅提升；到2030年，绿色消费方式成为公众自觉选择，绿色低碳产品成为市场主流。由此可见，未来五到十年内，绿色低碳产品的需求将不断增加，市场占比也将不断提高，零售及消费品企业通过发展绿色低碳产品提高其差异化竞争力势在必行。 与传统的零售及消费品企业相比较，发展ESG的零售及消费品企业产生的社会和经济效益会更明显。 这些效益会反作用于企业的同业竞争之中，使得企业间的差异不断拉大，凸显竞争优势，实现弯道超车。近年来，消费者的绿色环保和低碳意识进一步提升，他们在进行日常消费时，会对比同一类目、同一功能的产品，更多会倾向于选择具有绿色环保健康的产品。越来越多的零售及消费品企业正积极采取措施将ESG理念融入到公司治理、企业文化和生产运营之中，通过在产品中附上碳足迹标签、碳减排标签、碳中和标签等方式打造绿色环保、低碳健康的产品形象，通过对产品生命周期中碳减排量的计量发掘碳减排的关键环节，使得企业更好地完成碳中和目标，最大限度降低与能源排放有关的成本，抢先布局绿色低碳赛道，将绿色低碳作为企业新的竞争力。根据毕马威2021年发布的《环境、社会及管治：增强业务韧性的重要方法》报告，55%的公司高管表示他们通过设定科学碳目标获得了竞争优势，79%的公司高管表示设定科学碳目标提升了企业的品牌声誉。零售及消费品企业发展ESG，可以实现企业自身的良好发展，形成差异化竞争力，打造企业长期可持续发展道路。 助力零售及消费品行业企业防范风险 通过发展ESG，零售及消费品企业可以进一步识别分析ESG风险，增强风险管理能力，防范风险。 在气候风险加剧、世界大环境剧变以及供应链动荡的影响下，零售及消费品企业在全球化过程中面临着新一轮的挑战。企业可通过将ESG风险管理体系与公司现有风险管理体系相结合，防范潜在的ESG风险，打造可持续的供应链。另一方面，国家监管机构越发重视企业的ESG披露，出台一系列政策推进ESG披露，以监测企业业务的合规性。发展ESG能帮助零售及消费品企业符合ESG监管要求，避免潜在违规情况的出现。 ______________________________________________ 践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义 发展ESG有利于消除企业潜在的负面影响。在数据处理方面，零售及消费品企业会通过大数据收集和分析消费者行为来进行精准营销并将信息实时共享给各个门店，促进线上线下互联互通。但这也存在一定的信息泄露风险，需要企业加强信息保护，避免消费者信息泄露所带来的一系列公司危机。 信息安全是零售及消费品企业的重要课题，也是衡量企业发展ESG程度的关键因素，发展ESG，能为企业在信息安全领域防范风险作出有力支持。在产品方面，品控是零售及消费品行业的核心，而高效的供应链管理则是企业进行品控的关键。通过供应链的ESG管理，零售及消费品企业可以更紧密地连接上下游企业，共谋ESG规划和生产具有ESG属性的产品，这不仅能进一步提高消费者对产品的信任度，还能减少供应链每个环节所需的损耗，最终实现降本增效。零售及消费品企业积极部署ESG战略，可以及时化解ESG负面营销，有利于提高企业防范风险能力，谋求更具长远价值的可持续发展。 驱动产品创新，实现ESG与产品深度融合 ESG促进产品升级创新，科技也能为ESG赋能 科技创新对ESG的发展起着支撑引领的作用，科技的创新能推动零售及消费品行业向绿色的生产模式进行转变，催生绿色低碳的产品，为零售及消费品企业的ESG战略赋能。科技创新将部分产业和生产