2023全球領導力展望_台灣報告

2023年《全球領導力展望》台灣報告 強大領導梯隊是企業致勝未來的關鍵 過去幾年來，商業環境的波譎雲詭，疫情所帶來的不確定性，衝擊著每一個組織和每一位領導者。然而，越是不確定的時代，我們越是要找到確定性。無論外部環境如何變化，擁有強大的人才梯隊，都是企業應對重重挑戰的關鍵所在。 20多年來，DDI美商宏智國際顧問有限公司（以下簡稱DDI）始終致力於透過《全球領導力展望》調研協助企業睿觀當下，「預測」未來。在本次《2023全球領導力展望》調研中，我們試圖繼續找尋和追蹤，在危機新常態下的領導力現狀及未來趨勢。 透過數據，我們看到了企業板凳實力的薄弱，也看到領導者們對企業、對自身的工作有了更高的期待。在經歷了這幾年從新冠疫情到「離職潮」，再到經濟放緩的挑戰後，領導者們已被持續不斷的變化折騰得疲憊不堪，企業的板凳實力也依然岌岌可危。 領導者們正在尋求一份可以和生活相輔相成的職涯道路，他們期望上級主管和組織能夠為他們提供職涯發展中必不可少的支援。同時，他們也在努力爭取發展的機會，期盼得到客觀且有價值的回饋。而企業關注領導者的成長，不僅對吸引和留任頂尖人才有益，並且對於強大板凳實力、打造一支能夠迅速轉向、應對不斷變化及挑戰的領導者隊伍，也至關重要。 《2023全球領導力展望｜台灣報告》圍繞企業所處的商業環境、領導力的現狀及未來，透過深入挖掘699位台灣領導者和129位HR專業人士的調研數據，分析並對標全球13,695位領導者和1,827位HR專業人士的調研數據，分析得出12項數據洞察（具體請參閱目錄），共分為以下五大板塊： 1領導力核心挑戰——在越發不確定的商業環境中，業務與人才都是CEO關注的核心議題。應對業務挑戰最終還是要靠人，然而數據卻顯示，台灣領導者卻信心不足。 2吸引及留任人才—— 要吸引和留任頂尖人才，員工的敬業度和幸福感不容忽視。在混合辦公模式興起的今天，它真的為領導者帶來了更強的工作動力和更佳的工作體驗了嗎？ 3打造未來人才—— 多年來，企業的板凳實力依然堪憂，如何從企業內部發現和培養未來人才？怎麼透過打造未來人才厚實板凳深度？如何協助領導者快速成功起步？ 4職 場環境塑造—— 在領導者渴望成長，追求高品質體驗的今天，組織內部的文化對他們影響深遠。那些成功打造領導力文化、教練文化，並注重DEI文化的企業，已經瞭解塑造良好的職場環境，將為企業邁向成功帶來長期價值。 5HR的角色轉變—— 近十年來，HR在企業內部的角色發生了何種變化？為因應更加詭譎的商業環境，協助企業的業務成功，HR自身能力又該如何反覆迭代升級？ 在本份報告中，12項研究發現的闡述與呈現皆採用相同模式，文章開頭描述當前商業議題的背景，同時將關鍵數據視覺化，不僅分析這些數據對於企業的意義及影響，並提供來自各企業的實踐與做法，以及可立即採取行動的建議。希望這份報告能幫助您找到這些關鍵問題的解答，也期待您能從中發現更多。 關於《 2023全球領導力展望》調研 DDI《全球領導力展望》調研始於1999年，是領導力領域持續時間最久的系列調研之一，旨在幫助企業、HR專業人士及領導者，了解和探索當前及未來領導力領域的最佳實踐。 本次調研是《全球領導力展望》調研的第10屆，整合了來自全球1,556家企業，包含13,695名領導者和1,827名HR專業人士的數據，範圍涵蓋50多個國家和24個主要產業。完整的受測領導者與人員統計摘要，詳見下圖。 全球領導者統計 關於《2023全球領導力展望｜台灣報告》 《2023全球領導力展望｜台灣報告》不僅總結提煉了人才管理領域的最佳實踐，及對於台灣領導力現狀與實踐的發現，更將台灣領導力的趨勢與全球對標。本報告根據來自台灣699位領導者和129位HR的研究數據，針對台灣當前的商業環境與領導力現狀，提供可實踐的建議。 在報告中，研究數據包括全球、台灣與中國的領導者樣本。全球數據會透過標誌【】來表示全球的領導者或HR，台灣用【】表示，中國用【】表示。希望本屆的調研報告，依然能夠為您與您的企業帶來獨特的領導力洞見，並增強企業在領導力及人才方面的競爭力。 台灣領導者統計 關於作者 葉庭君 (Mindy Yeh) 陸碧霞（Amanda Lu) 陸碧霞女士現任DDI大中華區業務副總裁，負責管理和發展DDI大中華區的 營 運發展 及 人才 管 理，並 提 供 客 葉庭君女士現任DDI亞太區資深副總裁暨大中華區董事總經理，負責DDI東南亞及大中華區的策略實施和運 營管理。她滿懷熱情與願景，積極投身於領導力發展及人才管理顧問20多年，在人才管理方面擁有豐富經驗，多年來提供客戶的顧問服務包括：組織人才策略的規劃、高階評鑑與發展、高潛人才庫建制、人才評鑑及人才發展。為分享更先進的領導力知識與經驗，近年來葉庭君女士多次發表關於領導力發展與選才等議 題的文章，並活躍於人力資源商業峰會及論壇演講，是一位極受歡迎的演講者。 戶在人才管理戰略及執行實務上的諮詢。陸碧霞女士在人力資源管理、人才遴選和人才培訓方面擁有20年以上的豐富工作經驗，並曾服務於多個產業，包括製造業、資訊服務業、銀行業及保險業等。在加入DDI之前，她曾任職於某金融控股公司七年，擔任人資長，負責 建 立 及掌管整 個 集團人才管理戰 略、人 力資源平台、獎 酬管理、績 效 管理、招募選才、戰 略人才發展等，並表現卓越，贏得多項榮譽及獎項。 姚 德 瑜 女 士 現 任 D D I 全 球 董 事 顧問，擁有超 過 3 0 年的人 力資 源管 理經驗，包括20多年顧問端經驗和10多 林奕威先生現任DDI大中華區學習發展 諮 詢 總 經 理，負 責 線 上 線下培 訓產品研發、學習體驗設計與優化、策 年企業端經驗。身為DDI全球僅有的五位董事顧問中唯一的大中華區顧問，姚德瑜女士擅長人才發展體系的建立，包含以終為始的人才標準建立、測評、人才盤點，到後續的團體發展與個人發展，以及協助企業策略落地的轉型方案。她是DDI高端、複雜專案的核心人物，也是企業高階主管常年合作的夥伴。 略合作伙伴協作、顧問發展與培育等領域。林奕威先生在業務管理、學習發展及企業人力資本開發上擁有多年豐富的實務經驗與卓越成就，不僅針對大中華區當前商業環境與挑戰進行深度研究並提出前沿的報告，更透過對市場與客戶需求的深入理解，規劃及研發適合的發展解決方案。藉由他豐富的人才發展與管理實務經驗及創新思維，為客戶提供更加多元化的服務與解決方案。 鄭皓覺（Vincent Zheng) 韓冰瑩（Icey Han) 鄭皓覺先生現任DDI首席顧問，從事人力資本管理諮詢、領導力發展諮詢和人力資源管理工作20多年，是一位 韓冰瑩女士現任DDI大中華區數位化產品內容研發總監，負責數位化產品及測評內容的設計和研發。韓冰瑩女 經驗豐富的管理顧問、高管教練和培訓師。他擅長人才標準與職能模型建設、測評與回饋、高管教練、高潛選拔、數位學習、培訓規劃與執行等，根據對客戶業務和需求深入瞭解，協助客戶中高階主管客制領導力成功標準，透過線上線下測評進行對標，並以此建立領導力發展平台，規劃並實施學習旅程、行動學習、個人發展計畫、高管教練等，確保領導者行為轉變，為達成客戶業務目標奠定堅實基礎。 士從事人力資源相關工作十數年，既有企業內部人力資源管理的實踐經驗，也有多年人力資源管理顧問經驗及相關方法論、產品的研究和設計經驗。同時兼具對HR業務實踐的理解，以及對通用方法及流程的抽象洞察。她善於運用數據分析工具，結合企業實踐，綜合運用各種專業工具，透過分析、研討等形式，說明不同產業、不同性質的企業識別，並解決人才及組織發展方面的問題。 李岳倫（Ellen Lee) 陳煜輝（Fay Chen) 陳 煜 輝女 士於20 0 0 年加入DDI，為DDI亞太區首席顧問，除了負責管理多項 跨 國 的 大 型專 案，包含 職 能 建 李岳倫 女士現任DDI台灣區董事總經 理，服 務 D D I 逾 2 0 年，負 責 企 業高階主管培訓、企 業菁英 人才 管 理 專 案 、高 階 領 導人 才 潛 力 與 能 力 評 鑑 等 。自2 01 3年起，她負 責 香 港 與中國華南全區 銷售管 理，深入接 觸 中 國 人 資 市 場，並 於2 014 年晉 升 中 國 華 南 區負責 人，成立DDI深圳分 公司並 兼 任 香港 分 公司總經 理 一 職 。擁 有 豐 富 的 兩 岸 企 業 顧 問 經 驗 、成 功將人才 發展 機 制 導入 無 數 金 控、地 產、高 科 技、電信、汽 車 與 零 售業 產 業中，為 客戶實 現 具體 之商業成 果 。 置、指導、領導力評鑑與發展、菁英人才檢視等，同時擔任新加坡與台灣評鑑專業技術人員。她曾擔任DDI新加坡Consulting Leader，培養及認證新加坡與台灣評鑑專業技術人員，包含評鑑角色扮演與評鑑師。她服務的客戶橫跨各產業，包含電信、金控、高科技、醫療等等。此外，陳煜輝女士在評鑑技術與平台設計的不斷創新，深受客戶信賴與讚賞，也為DDI台灣評鑑中心的專業技術定下業界指標。 葉 信 宏 先 生 現 任 D D I 顧 問 總 監，負責高 階 評 鑑 與發展 、高 階 一 對一 回饋 與 諮 詢 、菁 英 人 才 管 理 、高 績 效 陳佳炘女士現任DDI顧問總監，負責企 業 人才 梯 隊 遴 選 與 培 育，透 過 職能模型建置、中高階人才評鑑、數位 策略、職能系統建置、領導力訓 練等。加入DDI團隊之前，葉信宏先生具備十九年的業界經驗，擁有超過11年致力於策略發展、組織效能、職能發展，以及人力資源發展等領域的經驗。他 秉 持 策略 性的宏觀 角度，為顧 客量 身打 造 適 合其 組 織 的 解決 方 案，透 過對事業本質的深入掌握，加上 累積多年的人 力資 源發展 實 務 經 驗，為更 多的 D D I客戶帶 來 卓 越 的 服 務與貢獻。 學習、應用學習、混成學習、個人發展計畫等相關專案，協助領導者能力提升。她服務過的產業，包含科技、金融、醫藥、製造、零售、化工及工程等產業，為各大 企 業 指定合 作顧問 。陳佳 炘 女士 過去具備國際市場銷售及人力資源管理經驗，曾於美商跨國顧問公司擔任協理，協助客戶進行職等暨薪資架構設計、組織職涯階梯設計及員工敬業度調查等專案。 沈怡璇（Grace Shen) 沈怡璇女士現任DDI資深顧問，具備近1 5 年的組 織 人才發展 經 驗，擁有客戶服務、人才招募、績效管理、員 工關係、企劃行銷等多面向職場經歷；在新晉主管培養、人才發展架構建置、學習文化推動，及客製化企業專案的執行等等，亦有豐富的實務經驗。在加入DDI之前，沈怡璇女士服務跨足不同產業，負責人才發展業務，多次協助組織發展學習地圖、培育人資團隊。曾兩度加入籌備新公司的經營團隊，為組織建立相關制度、形塑文化樣貌，培養獲利體質。 目錄｜Contents ��者的��挑戰 7����者�������的打����力�是��力 ����任�� 1014提升����為��的��者��活�，成���業�員工���任�������同仁的�任，���業策��行 打�未來�� 172024273135��力�平�������者�有自�，HR持保����力未來���������，��������力�����重點���的����者成功����任主��需轉型��力提升����的��������向，��大�佳�踐為���生�大����者的�����他們需���，�得����� �場���� 3942��力形成�����助力�業�向�期成功���元��的����DEI���業���期價值 HR的⻆�轉� 46HR的未來⻆��成為「預測者」，自��力提升是�� 全球領導者最關切組織人才的打造 人才力就是競爭力 在眾多科技巨頭紛紛將焦點轉向深耕AI技術領域時，創新技術為企業提供了更多典範轉移的機會，然而也同時引發了組織對於「我們該如何應對」的焦慮。隨著ChatGPT