IDC的研究显示，联邦机构在数字化转型过程中面临诸多挑战，包括人员短缺、技能不足和缺乏数据科学家和IT专业人员。为了应对这些挑战，机构需要采用现代化的人力资本管理（HCM）解决方案，这些解决方案可以提供招聘、培训和留住人才的能力，从而利用在整个企业范围内变得有弹性和蓬勃发展所需的技能。此外，基于云的现代、模块化、安全和智能的HCM系统可以实时管理大量数据，从而实现全机构的智能决策。云原生的企业级数据平台可以满足广泛的机构要求，包括增强公民体验以及将人员管理和发展实践与长期任务目标和成果联系起来。
