根据所提供的研究报告,主要的发现和数据概括如下:
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消费者行为:
- 五分之二的消费者会在黑色星期五之前开始购物。
- 大约四分之一的消费者计划在圣诞节礼物上的支出比去年多,同时也有同样比例的消费者计划减少支出。
- 假日购物者平均计划在礼物上花费433美元,这一数字较2018年的506美元有所下降。
- 消费者最常从家人和朋友那里获取购物灵感,其次是店内促销。
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购物渠道:
- 超过一半的消费者计划通过在线零售商如亚马逊、eBay和Temu进行购物。
- 亚洲消费者最可能通过在线渠道购物,而西班牙裔消费者则更倾向使用移动应用。
- 服装、礼品卡和玩具/游戏是消费者首选的礼物类型。
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支付方式:
- 约三分之二的消费者计划使用信用卡或借记卡进行支付。
- 西班牙裔和亚洲消费者最常使用信用卡/借记卡,而Z世代最可能使用现金。
- 计划使用免息分期贷款的消费者比例约为三分之一,其中非洲裔美国人和千禧一代最可能使用。
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购物偏好:
- 七成消费者计划通过在线渠道购物,其中智能手机成为最主要的购物设备。
- 三分之二的消费者表示担心节假日运输延误,特别是男性、非裔美国人、非西班牙裔白人和千禧一代对此更为担忧。
- 基于性别、年龄和种族的差异,消费者对BOPIS(路边提货或线上购买,店内取货)的选择有所不同。
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文化庆典:
- 三分之二的西班牙裔消费者庆祝三王节,尤其是那些在西班牙占主导地位和外国出生的西班牙裔。
这份报告提供了关于消费者购物习惯、偏好、支付方式和文化庆祝活动的深入洞察,为企业制定假日营销策略提供了依据。