首席信息官可用于维持战略势头的5种策略转换（英）2023

Gartner 研究5 战术过渡CIO 可以用来维持战略势头凯文 · 史密斯2023 年 2 月 27 日 过渡 CIO 可以用来维持的 5 种策略战略势头2023 年 2 月 27 日发布 - ID G00782429 - 9 分钟阅读分析师 ： Kevin Smith倡议 ： CIO 执行领导力发展管理不善的领导层过渡可能会延迟或破坏现有的initiatives, putting critical priorities at risk. New CIO can maintainin - fl ight 计划的稳定性 ， 同时为参与和协调 ， 采用 fi ve 策略确保项目连续性和团队动力。Overview主要调查结果领导层换届通常会中断现有 IT 的交付和执行活动 ， 干扰整体 IT 性能和组织。■■■新的首席信息官并不总是了解历史、决策和利益相关者参与到构建计划和活动中 ， 因此他们很少或没有优先决策的背景。如果没有这种现有的背景 ， 即使是最好的领导者也可能会重新确定优先顺序 ， 低于 -资源或未能管理 fl 内部计划和活动的关键利益相关者。Recommendations开发和维护业务连续性 ， 并在新的早期建立利益相关者的信任角色 ， 最近任命的 CIO 可以 ：通过从■赞助商 （ S ） 。通过配置必要的资金和资源来确保现有项目的成功。■■通过支持业主拥有自己的项目 ， 建立对关键项目的共同理解提升项目价值。Gartner, Inc. | G00782429Page 1 of 8 通过项目形式化和规划最大化承诺。■■通过交付团队和利益相关者 ， 正式确认项目成功在交付高质量的结果时 ， 应该得到激励和认可。Introduction任何高级领导层的过渡都可能对组织构成挑战 ， 但今天的数字当新的首席信息官掌权时 ， 受驱动的企业可能会失去敏捷性和动力。两者依赖于技术的战略和既定的运营工作 fl OWS 可以是当新的领导者加入组织并希望实施变革时 ， 会受到影响。确保战略和业务活动通过以下方式继续过渡将中断降至最低 ， CIO 可以采取措施 ：识别有风险的举措。■■采用直接支持已证明的程序连续性因素的策略 ：权威、资源、价值、承诺和激励。一个新的首席信息官能够成功和快速地理解即将到来的工作 ， 那些谁参与其中 ， 以及对这些倡议的持续支持如何与他们的新倡议相结合领导力议程对于新领导者的成功至关重要。1保持这些关键举措和进程移动 ， 甚至可能在 fl y 上改进它们 ， 然后可以工作到建立新的 CIO 品牌和短期影响和价值。这也是一个让新团队和关键利益相关者参与进来的机会确保业务连续性。这一早期努力在建立包容性和协作关系 ， 将建立更敏捷的工作关系 ， 开放在追求新的首席信息官的愿景时做出改变和信任。AnalysisGartner, Inc. | G00782429Page 2 of 8 运用五种策略确保连续性的五个因素当前的日常运营活动不太可能受到领导层的影响Transition than strategic or program - related activities. By identifying the elements that有助于正常运营的可持续性 ， 我们可以将这些相同的因素应用于战略活动。确保战略举措得到这些因素的支持不能保证新的领导者不会做出任何改变。然而 ， 有策略将这些 fi ve 因素嵌入到战略主动性评估和调整中 ， 应该让一个新的领导者对已经做出的决定有更多的信心 ， 而且不太可能针对这些计划降低优先级或延迟 (参见图 1) 。图 1 ： 五个因素和五个策略确保战略和业务活动通过以下方式继续过渡将中断降至最低 ， CIO 可以通过确定任何有风险的计划来对现有工作进行分类并采用以下与 fi ve 连续性因素相对应的策略如图 1 所示。2AuthorityGartner, Inc. | G00782429Page 3 of 8 对一项倡议有明确的授权和授权似乎是显而易见的 ， 但事实并非如此always visible. This is particularly true if an initiative extends over a long period of time or有多个阶段。通常 ， 来自高管或董事会的原始赞助董事被埋葬在存档的文件中 ， 或者从未从beginning. The approval might be known to those working on the initiative, but it is not可见或容易被新认识的人发现 ， 甚至被关键的利益相关者发现。尽职调查的责任将需要一位新的领导人来减缓活动或如果没有明确的授权或任务不是最新的 ， 则搁置进度。如果该计划被评估为对战略和 / 或业务连续性至关重要 ， 则可能需要重新注册以重建赞助商、所有者、资源和预期业务结果。新的首席信息官可以确保任何倡议的合法性和授权是明确的记录和可见。正式的任务授权文件可以是一个简单的项目章程 ， 一个正式的项目授权 ， 领导批准的商业案例 ， 甚至是董事会decision document. Having a formal document, and also revising that authorization on a定期确保该战略或倡议的任务仍然得到支持 ， 并Executive approved by the executive provides an anchor for project validity. By doing so, the授权在当前文档中以及与执行人员、利益相关者和参与该计划的资源。 IT 员工和利益相关者可以更有信心在过渡期间继续分配的工作 ， 当他们知道他们的活动得到了行政部门的重新授权和重新批准。重新授权计划也是新领导人参与的一个重要机会他们的新团队 ， 与关键利益相关者建立关系 ， 并建立包容性和协作的工作关系 ， 这将被证明是无价的 ， 因为他们追求新的方向和创新。Resources资源代表预算分配、 staf fi ng 分配、时间分配和任何需要的集成。日常运营活动不太可能在有明确的预算和人员分配时的过渡。战略活动 ， 即使经行政部门批准 ， 预算和人员分配可能不那么明确。有效的战略活动可以将预算和人员隐藏或分布在多个areas. A new CIO coming into a leadership position without any clear visibility into为给定的战略或活动提供资金或资源对 fl 来说是明智的immediate review. This understandable due diligence could stall or disrupt vital business在临界点的价值。Gartner, Inc. | G00782429Page 4 of 8 新的首席信息官可以确保高优先级的战略计划在budget, and that resources are clearly assigned to work on those activities. This means与 fi ce (PMO) 的首席财务官、项目 (或计划) 管理层合作 ， 也许还与 HR 合作确保:倡议作为细列项目列入预算。■■■工作人员的分配有明确的记录。工作管理加载和调度支持的努力。CIO 可以与 PMO 一起构建和发布项目列表 ， 以包含此information and make it accessible to stakeholders. IT staff and stakeholders then have当活动可以看到时 ， 更多的 fi 信心和承诺是可持续的明确分配的预算和资源。Value价值是在 IT 之外建立的 ， 存在于高管和业务部门在完成 # 年战略倡议方面有既得利益的利益相关者question. Having the importance of an activity recognized and supported by someone谁与结果有利害关系是一个关键的成功因素。追求产品模型的组织应寻求正式的业务 / 产品所有者作为强化价值主张的起点。一个商业同事 ， 他是一个可见和直言不讳的冠军、赞助商或倡导者还通过CIO 领导层过渡。担任领导角色的新 CIO 可以更好地与并在其他领导者支持的情况下优先考虑一项活动 ， 可以确定存在的价值交付并随着工作的进展保持协作。新的首席信息官可以确保重要的战略或计划得到批准和资助 ，而且也有来自非 IT 领导者的支持 ， 以获得预期的优势或好处。首席信息官必须让业务利益相关者拥有任何计划成果的价值并确保预期的收益 fi t 或优势被明确地定义和衡量。新的 CIO 可以让 IT 员工清楚地了解他们在所需利益相关者中的角色business outcomes, and how their execution delivers value to their internal partners. IT员工和利益相关者可以更确信他们的活动正在带来价值当他们能清楚地看到自己的贡献 ， 并在商界有倡导者和执行层。承诺Gartner, Inc. | G00782429Page 5 of 8 承诺通过确保执行战略或倡议的概述、详细和计划。批准、资源和支持都很重要 ， 但要有特定的 fi c 活动 De fi Ned ， 质量标准到位 ， 以及预期的交货日期是令人信服的优先声明。停止要容易得多计划中的事情而不是正在进行的事情。一位新的首席信息官走进了领导角色不太可能取消正在进行的活动 ， 以免浪费风险已经计划、签约和预定的资源。新的首席信息官必须确保主要战略或计划有一个正式的计划分配的活动和日期。这意味着与 IT 管理团队紧密合作用于运营规划 ， 并在项目组合计划管理 (PPM) 或 PMO 上project plans to conc fi rm resources and commit to schedules. IT staff and stakeholders当他们有路线图时 ， 可以向前推进并保持项目的势头clearly showing their next steps and target milestone dates. Finally, clear, ongoing与所有利益相关者的沟通对于持续支持倡议和任何优先级的变化。Incentive持续优先活动的激励是持续的最终但重要的策略。最重要的是 ， 这种策略将战略主动权保持在有利的位置 ， 并激励决策者希望看到活动继续下去 ， 更重要的是 ，成功。新的 CIO 可以确保主要战略或计划具有明确的 de fi Ned 性能targets and ideni fi ed rewards for achieving those targets. This means working with the项目团队、公司利益相关者 ， 也许还有人力资源部门同意适当的奖励。这些可以是金钱、时间、晋升或简单的认可。这种对工作做得很好的认可支持了新的 CIO 在评估投入和员工和利益相关者的质量执行Summary新的首席信息官应该记住 ， 他们的到来将对现有的团队、系统和工作流。了解哪些工作对战略执行和保持卓越运营是最大限度地减少风险的关键因素对业务成果和组织动态的负面影响。Gartner, Inc. | G00782429Page 6 of 8 这些 fi ve 策略可以被认为是确保任何signi fi can work that has strategic benef fi ts and advantages. As a new CIO, you will spend大量的时间和精力与高管、利益相关者和工人合作优先战略、计划和倡议已经到位 ， 但不能忽视已经完成对业务连续性和工作确认都至关重要在你到达