中国公司首席信息官制定成功数字转型战略的5个步骤

中国公司首席信息官制定成功数字转型战略的 5 个步骤中国公司在数字化方面崭露头角，呈现领先之势 随着全球大量公司开始进行数字化转型并推行云优先战略，完成转型并规模化地运用数字解决方案的能力已经成为下一个关键的差异化因素。根据波士顿咨询集团 (BCG) 开展的一项新调查，中国在全面数字化赋能的许多关键因素上表现出了实实在在的优势 - 虽然在一些方面还有改进的空间。这项 Google 资助的调查向公司的 IT 领导者提出了一系列与领导力、员工专业技能、数据处理熟练度和云采用情况有关的问题，并在此基础上对众多公司进行了评估。对于每一个问题，参与调查的公司都会获得一个得分（1-100 分），然后针对每个国家/地区取分数的平均值。在日本和亚太地区，中国公司的数字化赋能整体得分最高，因而成为领先者，最接近的竞争对手是印度尼西亚。中国公司的得分表明他们已经纷纷进入 BCG 定义的转型阶段（指一家公司迎来了转折点，一切以数字化为中心，而且这种理念已深深植根于各个业务部门中）。但是还有很多中国公司的得分表明他们已经进入最高阶段 - 赋能（指公司在整个企业范围内拥有了全面协调一致且已全面落实的数字化战略 ）。数字化赋能的好处是显而易见的。在全球范围内，BCG 将得分排名在前 30% 的公司认定为数字化领先者。相比得分较低的落后者，这些公司的大规模数字行动取得了高出 3 倍的成效、数字化转型节省了 15% 的成本、大规模数字化解决方案推动实现了 15% 的收入增长。中国公司在创新方面面临的挑战包括在全球范围内缺少精通云技术的员工。中国公司的 IT 领导者还提到整个公司内缺乏对云技术的了解。尽管中国正加快步伐在商业模式创新和提高社会福利之间取得平衡，但是中国政府针对国际云服务商、网站和技术的政策构成了另外一项挑战。地方上对于技术和服务的支持是中国公司取得成功的关键。本报告将深入分析中国公司的得分以及 IT 领导者可以采取哪 5 个步骤来加速转型。 2简介 BCG 将运用更智能的数据分析洞见视为数字化赋能的一个关键提升因素。研究表明，数据是现如今竞争优势的一个最有力的推动因素，但经常会被公司忽略，无法发挥应有的作用。相比之下，数字化领先者会利用各种解决方案来保护数据的安全、汲取业务数据洞见、提高客户互动度并与外部合作伙伴安全地分享他们的数据。在这方面，中国在日本和亚太地区处于领先地位，印度尼西亚紧随其后。中国在使用数字化接口（有助于从老旧的系统中提取数据）和易于访问的数据基础架构（有利于轻松地添加新数据）方面展现出了特别的优势 (78.7)。中国公司在商业智能方面也取得了较高的得分，他们会使用先进的分析技术（例如基于 AI 和机器学习的技术）来支持决策 (74.9)，同时，他们在数据访问便利性方面（这有助于员工轻松访问和利用数据）同样表现出众 (73.8)。在 被问到能否顺畅地与外部合作伙伴交换数据时，中国公司的得分达到了 71.7，相比之下，印度尼西亚公司的得分为 76.4，韩国公司为 62.1。Google Cloud 的机器学习和高级分析功能让您的团队能够轻松地利用您的结构化或非结构化数据，并最大限度地从中发掘业务数据洞见。我们的无服务器数据分析和机器学习平台可进一步帮助您自动执行流程、进行智能预测，并简化管理和运营。301 利用数据做出明智的决策 除了吸引多元化的精通数字技术的员工以及减少对环境的影响，中国公司还在努力解决领导力结构方面的挑战。在这方面，BCG 确定了几项有利于数字化赋能和规模化推行的因素，其中包括高管层思路是否一致。在这方面，一个公司的全体高管层需要对数字化转型负责、在本地和全球推动数字化进程，并在整个公司内落实战略。调查结果表明，协调一致的高管层协作对于 71% 的数字化领先者是标准做法，但在落后者中只有不到 10% 的公司能做到。在被问及高管层是否在全球范围内负责业务成效、安排数字化进程的优先事项，以及为数字化项目提供资金支持时，中国公司的得分为 80.5，印度尼西亚公司的得分为 83.4，韩国公司的得分为 64.0。在被问及是否所有高管层角色都要为数字化转型负责时，全球大多数公司的得分都低于 60。但是中国公司在高管层问责方面表现出了优势，得分为 75.1，在日本和亚太地区领先一步。中国公司还在愿景和构想方面得分较高，能够将充分协调一致的全球数字化战略转化为解决方案 (93.8)，与此同时，他们在确定短期和长期数字转型路线图方面也表现不错 (87.0)。在这些方面，印度尼西亚公司的得分分别为 90 和 83.1。正如本调查的得分所揭示的那样，在过去一年中，中国公司保住了数字化领先者的地位，在领导力、员工赋能、数据运用熟练度和云采用情况等方面的表现超过了日本和亚太地区的绝大多数竞争对手。对于中国公司，全面的数字化赋能可在一定程度上通过文化变革来实现，比如，让整个高管层在思路上协调一致以便全力支持数字化战略，提升现有员工的技能，探索在工作环境中实施 DevOps 和敏捷流程。Google Cloud 还可以帮助中国公司为数字化转型和全面赋能提供支持并加速相关进程。我们的解决方案可以有针对性地满足此 BCG 调查中提及的要求，这些要求对于取得数字化领先者的地位至关重要。无论您处于转型的哪个阶段，Google Cloud 都可以帮助您更快地实现目标。8© 2022 Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043加速转型