张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务增长

张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务增长 汇报人张亮集团技术运营中心-IT总监顾超 目录 Part.1走向世界的中国麻辣烫品牌 Part.2品牌数据运营面临的困难与思考 Part.3从0-1的企业级数据分析解决方案 Part.4实际业务端应用实践及效果思考 Part.1 走向世界的中国麻辣烫品牌 张亮麻辣烫公司介绍 走向世界的中国麻辣烫品牌 坚守中华美食文化初心，在创新与传承中与世界交融 四大优势推动品牌稳步发展 集直营、加盟、研发、培训、设计、管理、服务于一体 Part.2 品牌数据运营面临的困难与思考 张亮集团日常数据分析痛点 行业外部和企业内部共同驱动品牌数字转型 外部驱动 内部驱动 餐饮行业外部营销信息化应用广泛，但是内部运营管理的信息化普遍较低，为了更好应对行业市场的蓬勃发展，数字化升级迫在眉睫。但同时由于缺乏统一的信息化标准，出现信息孤岛现象；信息化应用水平需进一步完善；急需数字化专业人才这些痛点又制约着企业的数字化进程。 集团战略规划从0-1搭建企业数字化基础，处于信息化发展初期阶段，数据跨部门沟通协同能力待优化，需要打通业务全链路的数据流，提升内部经营管理效率。高层希望通过BI平台的搭建以终为始，推进信息化的快速建设。 自动化(系统主导) 精细化(数据主导) 智能化(算法主导) 一体化(系统主导) •通过机器学习寻求业务方案最优解•建模、回归、预测等突破人工经验局限性 •运营逻辑从简单到复杂，粗暴到精细•人工分析差异化机会，提升敏捷迭代能力 •人工经验沉淀为固化的系统规则•持续迭代优化，以“法治”替代“人治” •消除信息孤岛•将割裂数据串联进行一体化分析 Part.3 从0-1的企业级数据分析解决方案 张亮集团数字化实践 张亮集团数字化运营三步策略 小步快跑，快速落地，推广复制，实现数据驱动业务价值 核心目标：实现数字化0-1，出更少的力，获更多的利 解放IT，赋能业务，推动集团决策 企业管理 及时洞察企业整体经营情况，及时监控调整集团战略，实现数据指导决策；各版块业务数据可视化，想看就看 业务部门 提升数据处理及跨部门协同效率，达到降本提效的效果；培养数字化应用思维，工具自主应用 信息部门 助力IT部门推进集团的信息化建设进程；业务部门自主应用，提升数据效率，减少信息部支持工作量 经营管理：聚焦企业北极星指标，及时下达决策指令 内部管理大屏 聚焦经营核心指标，从招商加盟、商机转化、门店规模、订货销售、商品动销到装饰收入，全面呈现集团经营全貌，洞察经营现状及风险 装饰主题 加盟主题 财务主题 贸易主题 •全集团收入报表•集团分公司返款•集团P&L(利润损益)、P&L(分板块)•集团资金日报 •贸易总览•供应商分析•供应商结算进度•仓库进销存•库存周转•配货分析 •装饰核心指标总览•门店分布分析•收入分析•人效分析 •加盟核心指标总览•目标达成&转化分析•加盟商画像•加盟审核•竞品分析 围绕企业核心营收板块构建业财分析场景 贸易分析 加盟分析及加盟商画像 面向集团领导、贸易板块负责人，综合呈现销售订单、品类、采购、供应商、配送商等业务关键点的主要销售指标、指标趋势等维度对店铺目前的销售状况有整体了解。 跟踪各区域招商目标达成进度，细化到单省份单加盟店信息；对无效客户原因进行归因分析；识别优质的客户线索拓展渠道 装饰分析 财务报表 从工程进度、门店分布、装饰收入及人效几个关键点掌握装饰部门的工作现状，结合历史数据综合对比表现的差异点 贸易总览面向集团领导、财务总对集团收入、返款、P&L等进行自动化的财务报表呈现 Part.4 实际业务端应用实践和效果思考 数字化转型是一套组合拳 打造围绕系统的组织架构，形成一套组合拳 企业的数字化转型不仅要依托于信息系统的搭建 还要需要能融合组织数字化，人才数字化，管理数字化的综合进程 业务用起来的关键-从业务需求出发，打造数据协同能力 数据消费者 解放注意力 只关注最终数据效果、准确性与使用体验，不关注背后的过程细节，以中高层与终端使用者为主 •人找数据数据追人，看数更方便。•千人千面的数据门户，看数更聚焦。 数据开发者 解放能力 数据管理者 •企业级的多域管理模式及数据安全管控，权限管控有抓手，数据监管有手段。•跨部门多源异构数据能打通，降低跨部门沟通成本。 提升管控力 Thanks谢谢观看