2023年Z世代与千禧一代调查报告

2023 年 Z 世代和千禧年苏尔维变革浪潮 ： 承认进步 ， 面对挫折 德勤 2023 年全球 Z 世代和千禧一代调查组织最近推动了一些工作场所的进步多年来 ， 但新的挫折正在影响 Z 世代和千禧年为他们的未来计划的能力现在已经是第 12 个年头了 ， 德勤的 Z 世代和千禧年调查收集了更多的反馈超过 22, 000 名 Z 世代和千禧一代受访者在 44 个国家探索他们的态度工作和他们周围的世界。实地考察2023 版是在2022 年 11 月和 12 月 ， 定性2023 年 3 月进行的采访。给员工 ， 使他们能够需求他们多年来寻求的改变 ，包括更高的工资 ， 更大的行动和DEI 和气候等领域的问责制改变。它还增加了远程和混合工作 ， 导致更大的工作场所在许多行业的灵活性。然而 ， 在过去的几年里 ， 留下了显著的 fi 不能负面遗产 ： 生活成本危机受 40 年来最大的一元化浪潮的刺激多年来 ， 欧洲最大的陆地战争20 世纪 40 年代 ， 不断上升的心理健康挑战和倦怠 ， 以及身体健康的增加由于缺乏预防措施而导致的问题care, among other factors. These issues weight严重影响了 Z 世代和千禧一代的受访者。随着 COVID - 19 大流行的消退 ， 我们回顾了我们上次大流行前的情况调查过去三年是如何影响了 Z 世代和千禧一代 ， 以及特别是 fi 他们在从那时起 ， 工作场所已经发展起来。值得注意的是 ，我们发现 Z 世代和千禧一代现在更有可能对他们的工作 / 生活感到满意balance. They feel they have more flexibility in他们在哪里工作。他们相信他们的雇主在推动更大的多样性方面取得了进展 ，公平和包容 (DEI) 。它们有点更有可能相信企业正在采取应对气候变化的行动。今年的调查探讨了 Z 世代和千禧一代正在应对这些挑战 ，他们认为雇主已经取得了进展 ，哪里还有更多的工作要做 ， 哪里他们担心潜在的挫折。而且研究如何关注经济可能会影响他们计划的能力期货。在此期间可能发生更广泛的社会变革促成了这一进展。大流行促使许多人重新评估角色工作在他们的生活中玩耍 ， 寻求更多的平衡。这导致了大辞职 ，暂时转移了更多的权力© 2023 。有关信息 ， 请联系德勤会计师事务所有限公司。2 德勤 2023 年全球 Z 世代和千禧一代调查执行摘要德勤的 Z 世代和千禧一代调查与 14483 个 Z 世代和 8373 个千禧一代相关他们的回应揭示了过去几年的破坏性事件塑造了他们的生活和观点 ， 并强调了这一点 ， 同时他们承认了一些积极的变化 ， 他们仍然对自己的未来深感担忧。雇主已经取得了进展 ， 但对业务的高期望Z 世代和千禧一代在很大程度上没有得到满足高昂的生活成本对 Gen 来说迫在眉睫Z 和千禧一代Z 世代和千禧一代正在重新思考工作在他们生活中的作用•再一次 ， 高昂的生活成本是他们的最高水平社会关注 ， 失业和气候变化排名第二和第三。•而 49% 的 Z 世代和 62% 的千禧一代说工作是他们身份的核心 ， 工作 /生活平衡是他们努力追求的目标。拥有良好的工作 / 生活平衡是最重要的他们在同龄人中钦佩的特质 ， 以及他们的顶尖选择新雇主时的考虑。•工作 / 生活平衡和满意度雇主在 DEI 方面的进展 ， 社会影响 ，和环境可持续性改进。•一半的 Z 世代和千禧一代说他们生活他们担心潜在的经济衰退导致雇主回溯气候行动。他们还担心这会妨碍他们的有能力要求急需的加薪 ，继续推动 fi 的灵活性 ， 或 fi 和新的工作。•虽然受访者承认他们的雇主已经取得了一些进展 ，大多数人对企业的社会影响。小于一半的人认为生意是积极的对社会的影响。 Z 世代略多可能会相信企业正在积极影响 （ 千禧一代的 48% 与 44% ） 。•对兼职工作的兴趣正在上升 -改善职业发展机会对于兼职人员是排名最高的解决方案在实现更好工作的受访者中 /生活平衡。然而 ， 大多数人并不觉得减少他们的工作时间将是一个现实的选择因为他们不能承受它所要求的减薪。他们还担心他们的工作量不会相应地减少 ， 他们会传递给晋升机会 ， 或不那么有趣的工作。浓缩四天工作周 - 让人们更加巩固个人时间 ， 同时避免一些受访者对部分的担忧 -时间工作 - 也越来越受欢迎。•虽然 fi 财务问题是首要考虑因素对于这两代人来说 ， Z 世代更有可能期待他们的个人 fi 财务状况在明年有所改善 (44% 的 Z 世代与 35% 的千禧一代相比) 。•Z 世代和千禧一代拥有高对雇主和雇主的期望整体业务。他们继续相信商业领袖有一个重要的 fi 角色在解决社交和环境问题。•Z 世代和千禧一代正在回应fi 承担副业的财务压力 (上与 2022 年相比上升) ， 推迟了像买房子或开始的生活决定一个家庭 ， 并采取拯救的行为金钱 （ 和帮助环境 ） ， 如购买二手衣服或不驾驶car.•Z 世代和千禧一代显然重视远程和混合工作 ， 看看它的好处 fi ts 。三 -四分之一的受访者目前在远程或混合角色中工作将考虑找一份新工作 ， 如果他们的雇主让他们全职去现场。© 2023 。有关信息 ， 请联系德勤会计师事务所有限公司。3 德勤 2023 年全球 Z 世代和千禧一代调查执行摘要压力和焦虑水平仍然很高 ， 而且倦怠正在上升工作场所的骚扰是一种重要的 fi 不能担心 ， 特别是对于Z 世代气候变化是一个主要问题Z 世代和千禧一代 ， 但 fi Nances 是使他们更难优先考虑可持续性•近一半的 Z 世代 (46%) 和十分之四千禧一代 （ 39 ％ ） 表示他们感到压力或所有或大部分时间都在工作中焦虑。•10 个世代 Z 中超过 6 个 (61%) 及左右一半的千禧一代 (49%) 经历过工作中的骚扰或微攻击过去 12 个月。•对气候变化的担忧有一个主要的对他们决策的影响 ， 来自家庭规划和家庭改善 ， 到什么他们吃和穿 ， 职业和工作场所选择。•他们的长期 fi 金融期货 ， 每天 -日 fi Nances ， 以及他们的健康 / 福利家庭是最大的压力驱动因素 ， 而担忧关于心理健康和工作场所因素例如繁重的工作量 ， 糟糕的工作 / 生活平衡 ， 不健康的团队文化也发挥作用。 Z 世代和千禧一代正在报告越来越高的倦怠水平 ， 由于与工作相关的压力。•不适当的电子邮件、物理进步和身体接触是最常见的类型骚扰 ， 而排斥 ， 基于性别破坏和不必要的笑话是最常见的微攻击类型。•Z 世代和千禧一代正在采取行动气候变化 ， 十分之七的受访者说他们积极地试图尽量减少他们的对环境的影响。金融担忧可能会阻碍这些行为 ；超过一半的受访者认为这将变得更难或不可能支付更多对于可持续产品和服务 ， 如果经济形势保持不变或恶化。•在那些经历过骚扰的人中 ，大约十分之八的人报告给他们然而 ， 雇主 ， 三分之一的 Z 世代和四分之一的千禧一代认为没有问题were treated effectively. Women, non - binary,和 LGBT + 受访者不太可能向雇主报告骚扰和减少可能会觉得他们的组织做出了回应嗯。•超过一半的受访者承认他们的雇主正在采取心理健康更严重的是 ， 他们改善工作场所的心理健康积极的影响。但是心理健康支持资源仍未得到充分利用 ， 很可能由于社会和工作场所的耻辱仍然包围着他们。•Z 世代和千禧一代继续需求雇主采取更大的气候行动并相信有些人已经取消了优先考虑近年来的可持续发展战略。他们还看到了雇主的关键作用提供必要的技能培训为过渡到一个低碳经济。•Z 世代和千禧一代有着复杂的感受关于社交媒体对他们心理的影响健康。几乎一半的人说它有积极的一面影响 ， 但超过十分之四的人说这使得他们感到孤独或不足 ， 他们感到有压力有一个在线存在。© 2023 。有关信息 ， 请联系德勤会计师事务所有限公司。4 德勤 2023 年全球 Z 世代和千禧一代调查Contents进展和期望69财务问题工作 / 生活平衡1321262933心理健康工作场所骚扰气候行动商业领袖的主要收获© 2023 。有关信息 ， 请联系德勤会计师事务所有限公司。5 德勤 2023 年全球 Z 世代和千禧一代调查123456进展和期望自大流行前以来 ， 雇主取得了进展时代 ， 但业务仍未达到预期Z 世代和千禧一代认为 ， 自大流行前以来 ， 雇主在许多领域都取得了进展。今年 ， 大约三分之一从事全职或兼职工作的 Z 世代和千禧一代报告说 ， 他们fi 对他们的工作 / 生活平衡非常满意 ， 而 2019 年只有一个 fi ve. 工作场所满意度fi 的灵活性也在上升。有一个稳定的提高对 DEI 周围雇主的满意度自 2019 年以来。和受访者现在更有可能对他们组织的社会影响感到非常满意.更多 Z 世代 （ 19 ％ ） 和千禧一代 （ 17 ％ ）强烈同意大公司正在采取实质性措施保护环境的行动， 自 2019 年以来略有改善。虽然这些积极的趋势表明 Z 世代和千禧一代对他们自己的雇主稍微满意 ， 但他们不相信更广泛的业务正在产生积极的影响。Z 世代和千禧一代有很高的期望企业 - 期望并不总是满足。202334%202332%202333%2023•不到一半的 Z 世代 (48%) 和千禧一代 (44%)相信商业对社会 ， 尽管值得注意的是 ， 在 Z 世代中 ， 这是fi 第一年 ， 该百分比没有下降超过 fi ve年。201923%201924%201923%201921%31%30%29%202319%28%26%201913%19%19%18%17%17%12%•十分之六的 Z 世代和千禧一代相信企业除了想赚钱 ， 没有野心。对工作非常满意 /非常满意 fi在工作中的灵活性非常满意 fi雇主的 DEI非常满意 fi雇主的社会影响强烈同意大公司正在采取保护行动生活平衡环境 *2019 Gen Zs2019 千禧一代2023 Gen Zs2023 千禧一代* 2019 年数据基于将环境保护列为企业三大成就之一的百分比。© 2023 。有关信息 ， 请联系德勤会计师事务所有限公司。6 德勤 2023 年全球 Z 世代和千禧一代调查123456进展和期望许多 Z 世代和千禧一代根据他们的价值观做出职业决定并希望被授权推动其组织内的变革虽然大多数受访者不相信企业有一个积极的社会影响 ， 他们仍然认为企业应该发挥主导作用解决从不平等到环境可持续性的社会问题。他们将商业领袖排在第一位 ， 在发挥最重要作用的群体中排名第三在解决这些问题时 ， 就在政治家和社会正义和可持续性之后倡导者。三分之一的受访者表示 ， 看到商业领袖大声疾呼可持续性影响了他们自己的思想和行为。他们希望被授权推动组织内部的变革。超过一半的受访者 (58% 的 Z 世代 / 55% 的千禧一代) 表示他们的组织目前征求员工的意见并纳入他们的反馈， 但大约是一个第三 （ 32% 的 Z 世代 / 35% 的千禧一代 ）说决定仍然是由自上而下 ， 员工的反馈并不经常被采取行动。受访者倾向于认为他们可以积极地影响他们的组织与向客户、 DEI 、开发和培训和工作量管理。更少的感觉能够在像社会影响和可持续性。被认为具有重要 /在突出社会问题方面的主导作用在哪些方面 / 地区 ， 他们觉得他们有一个有机会积极地影响他们的组织 ？政治家社会正义 / 可持续性倡导者商业领袖35%36%在产品和服务中向客户 / 客户提供被认为不那么重要的群体突出社会问题的作用34%多样性、公平性和包容性个人发展 / 培训员工工作量31%33%36%31%34%体育明星正如这项调查一再发现的那样 ， 许多 Z 世代和千禧一代都在职业生涯中根据他们的价值观做出决定。24%24%心理健康和福祉Employee fi titness / wellness社会影响23%22%近十分之四 (44% 的 Z 世代 /