Deloitte Global 的 2025 年 Z 世代和千禧一代调查揭示了 Z 世代和千禧一代在职场中的价值观、态度和信念，以及这些因素如何塑造他们的职业满意度。调查结果显示，这两代人对传统规则和过时的结构感到不满，追求职业满意度和幸福感。
核心观点：
- 职业发展： Z 世代和千禧一代重视学习和职业发展，但他们更关注学习和发展机会，而不是传统的晋升路径。他们希望雇主提供学习和发展机会，并认为软技能（如沟通、领导力、同理心和人际交往能力）比技术技能更重要。
- 高等教育： 越来越多的 Z 世代和千禧一代重新思考高等教育的价值，一些人对高等教育的高成本和投资回报率表示怀疑，转而选择职业培训、学徒制或技工学校等替代方案。
- 人工智能： Z 世代和千禧一代对人工智能 (GenAI) 持积极态度，认为它可以帮助他们提高工作效率和工作与生活的平衡，但也担心人工智能会取代工作岗位。他们重视人工智能技能和软技能的培养。
- 金钱、意义和幸福感： Z 世代和千禧一代寻求工作与生活的平衡、有意义的职业和财务安全。他们认为这三者是幸福感的基石。财务不安全感是他们的主要担忧之一，近一半的 Z 世代和千禧一代表示他们没有感到财务安全。
- 目标驱动： 许多 Z 世代和千禧一代寻求目标驱动的工作，希望他们的工作能够对社会产生积极影响。如果无法在职场中实现目标驱动，他们可能会优先考虑工作与生活的平衡和更高的薪水，以便在业余时间追求目标。
- 心理健康： Z 世代和千禧一代对心理健康问题表示担忧，认为工作压力、缺乏认可和有毒的工作文化是导致压力和焦虑的主要原因。他们希望雇主能够支持他们的心理健康，并认为管理者在解决工作场所压力方面发挥着重要作用。
- 环境问题： 环境问题是 Z 世代和千禧一代的主要担忧之一，他们表示愿意为环境可持续的产品或服务支付更高的价格，并希望雇主能够采取行动保护环境。
关键数据：
- Z 世代和千禧一代计划在未来两年内更换雇主的比例分别为 31% 和 17%。
- 近一半的 Z 世代和千禧一代表示他们没有感到财务安全。
- Z 世代和千禧一代中有 65% 和 63% 的人表示他们愿意为环境可持续的产品或服务支付更高的价格。
- Z 世代和千禧一代中有 70% 和 68% 的人认为有意义的工作对他们的工作满意度和幸福感非常重要。
研究结论：
Z 世代和千禧一代是职场中的主导力量，他们对工作场所有着不同的期望。为了吸引和留住这些人才，企业需要创造一个能够满足他们对金钱、意义和幸福感的需求的环境。企业应该重视学习和职业发展、重新思考高等教育的价值、投资人工智能技能和软技能的培养、支持员工的财务健康、提供目标驱动的工作、支持员工的心理健康，并采取行动保护环境。
