家族企业如何引领可持续发展之旅 kpmg.com/privateenterprise 1993年,约翰·艾尔金顿(John Elkington)创造了“三重底线” 但是,没有人能够单独解决世界上最大的环境和社会问题。它 可持续发展绩效数据来自我们之前对2,439名家族企业领导者的全球调查。 为探索家族企业正在采取的各种可持续发展途径,毕马威私人 我们认识到,通往可持续发展的道路很少是一条直线。一路上经常有曲折,小弯路-甚至偶尔掉头。这可能是一条漫长而曲折的道路,但我们相信家族企业的独特特征和经验为其他领导者提供了宝贵而实用的指南,帮助他们踏上自己的可持续发展之旅。 企业和STEP项目全球联盟与世界各地的家族企业领袖进行了个人访谈和小组讨论。他们的故事富有洞察力和实用性,并得到了对 步项目全球联盟学术总监 IPAG创业与家族企业中心主任IPAG商学院 毕马威(KPMG)私营企业 毕马威国际合作伙伴,在英国毕马威 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|4 3.在支持人类和地球倡议方面发挥领导作用以外的业务 慈善工作,如慈善捐赠、通过家族基金会发放的赠款以及对家族办公室的慈善投资。 积极的非家族成员成员参与 可持续发展是一个循序渐进的旅程,重要的是要清楚地了解企业和家庭想要遵循的总体发展方向。机构可以通过帮助为社会制定适当的标准,在简化旅程方面发挥关键作用;确保法规不会过于复杂;并且企业可以独立行动,而不必依赖来自企业外部的潜在昂贵专业知识。 分散的家族所有权 亚历杭德罗Escriba-Esteve瓦伦西亚管理大学正教授 数量的增加女性董事会成员 数字化作为一个可持续发展的推动者 STEP项目全球联盟和毕马威私营企业,“家族企业的再生力量——跨代企业家精神”,2022年。 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|6 可持续性照常营业 思维的重要性远离可持续性是开展业务的额外成本,以及对对未来的投资。与任何投资一样,他们强调任何可持续发展投资都必须产生影响和结果。和 考虑到这三个目标,在可持续发展的旅程中有许多潜在的路线需要考虑。为本报告贡献见解的家族企业领导者提供了大量示例,说明他们选择将可持续发展作为核心的路径 具有经济意义,以便商业领袖能够站起来并维持他们的行动长期的。 他们现在认为是“一切照旧”。虽然他们的路线可能不同,但所有人都有共同的热情和紧迫感,将可持续发展放在议程的首位,并 球的公司工作。这越来越多地使许多公司 可持续发展绩效是赢得竞争激烈的人才争夺战的重要因素。 许多家族企业也认识到展示其可持续发展优先事项的切实影响的商业必要性,这往往对他们成功赢得新工作以及吸引和留住忠实客户至关重要。 可持续发展关注的价值可以包括: 金融资本的好处由于增加客户吸引力和保留率 直到最近,许多家族企业还采取了相对非正式的可持续发展方法,专注于为员工、客户和社区做正确的事情。但现在人们更加认识到他们的可持续发展行动 实际上是潜在的差异化因素,具有创造可衡量竞争优势的能力。 社会资本的好处通过维护使世界变得更美好的声誉 由于许多家族企业几代人以来一直作为负责任、可持续的企业运营,因此它们往往对自己的努力和影响相对沉默。 在当今的环境中,我强烈鼓励家族企业更加直言不讳地表达他们正在做的事情-并且已经做了很多年(通常是几十年)。他们的真正影响和大胆的抱负是应得的,应该得到承认。 人力资本收益从吸引和留住最好的员工 降低成本从负责任地运营和可持续地使用自己的资源 有限的资金来源对未来的商业伙伴、投资者和银行家更具吸引力 风险缓解通过环境和社会管理 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|8 为什么可持续发展之旅是一个一生一次的机会 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|9 改善员工健康、福祉和工作条件;增加世界各地人们获得安全食物和水的机会;减轻人权关切和消除社会不平等——所有这些都在彻底改变和扩大社会和环境可持续性议程。 能够引导他人走上可持续发展的道路。如果他们选择抓住这个领导机会,他们就有先发优势。 就像数字革命一样,可持续发展革命有望改变世界的思维和行为方式。但是,就像数字革命一样,许多公司只是行动太慢,一次采取渐进式的可持续发展方法。 当世界需要强有力的领导和加快迈向更可持续未来的步伐时。 正如“三重底线”的创始人在2018年《哈佛商业评论》的一篇文章中所说,”我们需要新一波的三重底线创新和部署。现在是时候要么加强,要么摆脱困境,改变可持续发展的针头。” 在这种环境下,家族企业有一个难得的机会,可以加强工作,帮助引领可持续和负责任的商业实践朝着正确的方向发展。 “25年前,我创造了'三重底线'这个词。这就是为什么是时候重新思考它了“,约翰·埃尔金顿。哈佛商业评论,2018年6月25日。 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|10 可持续发展议程的范围正在迅速发展,牢记其初衷非常重要。 例如,联合国世界环境与发展委员会将可持续发展定义为:“在不损 持续性描述为:“环境、社会公平、健康和经济活力的整合,以便为这一代和子孙后代创造繁荣、健康、多样化和有弹性的社区”。 根据我的经验,“所有权”的责任不是沉重的,而是自豪地落在家族企业的肩上。随着代际控制和影响力的变化,家族与企业的认同感以及新的“目标”感 这两个定义在当今的可持续发展环境中都是相关的。他们有一个共同的基本主题,这个主题与家族企业特别相关,也很熟悉,因为他们有责任为子孙后代创造一个健康、多样化和有弹性的世界。 这要求许多人重新思考他们的商业行为如何与家族的价值观保持一致。这些价值观越来越成为“共同”价值观——不仅限于家庭和企业,还包括更广泛的利益相关者。 这是他们在当地社区的地位和声誉的核心。 对这一代人之间创造价值的理想的承诺是不是什么新鲜事到家族企业。它深深植根于家族的价值观中,并贯穿于他们的商业模式中。 什么是新的,是家族企业发挥更大社会作用的机会,利用其长期的、多代人的思维方式作为可持续发展的路线图,供其他人效仿。 合伙人,毕马威家族企业和私人客户毕马威澳大利亚 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|11 后经过良好测试的成功之路 一目标的证据显然是赢得工作的重要而成功的差异化因素。 可持续发展一直是成功企业的标志。长期以来,它一直是家族企业的前沿和中心,原因多种多样,包括业务增长、帮助客户蓬勃发展并获得竞争优势。随着参与度的提高 可持续发展作为一个成功的路径 在下一代家庭成员中,有更大的动力继续投资于环境、人力和社会资本改善。 国家税务主管合伙人毕马威私营企业毕马威在美国 可持续发展正在改变世界的思维和行为方式。它需要强有力的领导和加快迈向更可持续未来的步伐。 家族企业有能力引领可持续发展的道路,因为他们的传统责任感是为子孙后代创造和维护一个健康、多样化和有弹性的世界。 关注可持续性和加强底线并不相互排斥。他们正日益成为赢得新业务、吸引新客户和优秀员工的竞争优势。 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|13 连接过去、现在和未来 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|14 创造我们想要的世界——每一代人 一个集成的多维的商业模式 疫情使可持续性变得更加重要。简单地“做正确的事”作为负责任的企业公民已经不够了。 在家族企业模型中,可持续性是一个 双面硬币。业务战略专注于已经做出的决策在过去保持公司的竞争力今天,虽然可持续发展战略侧重于正在做出的决策今天为公司的未来的竞争力。 家族企业可持续发展的主要目的是战略性地开发一种商业模式,以回答以下问题:我们今天要做什么来发展更美好的明天? 家族企业领导者有责任建立实践、流程和结构,以同步其业务和可持续发展 除了制定三年和五年的商业计划外,我们还为后代制定计划,我们努力工作,让他们成为更好的公司。这就是促使我们将可持续发展作为公司宗旨核心的原因。我们希望通过帮助改善环境、经济和社会,为子孙后代留下更可持续的业务和更美好的地球。这是我们的核心宗旨。它使可持续性比增长的目的更重要-它植根于我们的业务中,通过为客户提供可持续服务来增加价值。 将过去和现在与未来联系起来的策略。 赫克托耳Dominguis首席执行官 Grupo Dominguis能源服务 在阿联酋沙迦美国大学的Sheikh Saoud Bin Khalid Bin Khalid Al-Qassimi家族企业主席中,我们绘制了沙迦的创业和家族企业生态系统。在分析了不同的举措和行动之后 拥有90年历史的第三代能源市场西班牙工业服务领导者,在全球拥有1,000多名员工 他们已经采取了,我们已经确定了支持家族企业可持续发展战略的四大责任支柱。 在这四大支柱中的每一个背后,都是他们对当地社区的持续承诺。通过做对今天至关重要的事情,家族企业正在实现其为更美好的明天做出贡献的目标。 STEP项目全球联盟董事会主席兼谢赫·萨乌德·本·哈立德·本·哈立德·卡西米家族企业主席 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|15 可持续发展作为一个长 在一个漫长而蜿蜒的道路 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|17 被绿色的不够好 立的长期关系,同时也改善了其经营所在社区的社会公平和经济发展。这代表了共享价值的定义。 绿色市场革命正在发生,碳足迹在可持续发展的道路上是不受欢迎的。 尽管家族企业有很高的积极性去做正确的事情,但他们可能会无意中表现出不可持续的行为或采取的行动。他们 脱碳工作通常是公司开始规划可持续发展之旅时首先想到的行动。 例如,可能不知道重大问题,例如供应链中不容易识别的遥远地区的强迫劳动和侵犯人权行为。 准普尔500指数的初步证据。创业理论与实践。 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|18 当您想到可持续性时,它不仅关乎您自己。这也关系到您的客户和社区,以及几年后您希望达到的目标——这对我们来说至关重要。需要考虑的不仅仅是家族所有者,还有参与我们业务或受我们业务影响的每个利益相关者,以及他们在可持续发展之旅中的互动方式。这是指导每一代人以这种方式开展业务的原因 旅程上把别人的重要性 帮助企业中的每个人理解并相信为什么可持续发展对每个人都有好处。 对每个人都有好处。正是我们整个网络中的协作帮助我们度过难关。 与年轻人交谈——他们看待世界的方式不同。 BOVAS集团—尼日利亚一家拥有48年历史的第二代一站式能源解决方案公司 鼓励对不同利益相关者未来将要寻找的趋势采取不同的观点。 邀请客户和供应商加入您的旅程。 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|19 沿着这条路 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|20 类似的路径…不同的旅程 应对这些风险方面的进展将越来越多地被期望作为明确定义的高层管理增长战略的一部分。 通常,对可持续性的紧迫程度和关注程度可能取决于行业。例如,有些行业正面临来自竞争对手越来越大的压力, 与大多数商业实践一样,没有放之四海而皆准的可持续发展方法,从每家公司的旅程中都可以学到宝贵的经验教训。我们很高兴有这个机会分享这些家族企业领袖的故事和来自各个行业的见解。 客户,包括新一代的消费者、员工和股东。其他公司尚未进行重要性评估,以确定其业务的相关风险,优先行动领域尚不清楚。 无论哪个行业,越来越明显的是,年轻一代关注环境和社会问题, 可持续性的生活历史 将更美好的公司和世界留给下一代 首席执行官马克·约翰斯通和营销总监莎拉·贝克JSP。 卡洛塔罗西Luciani,执行董事卡尔的行业 首席执行官乔纳森 Neame牧羊人Neame 首席执行官赫克托耳DominguisGrupo Dominguis能源服务(gd) 道路交通繁忙的—家族企业如何引领可持续发展之旅|22 出色的可持续性