战略聚焦，逆风实现高质量稳健增长

金茂服务在2022年实现了显著的业绩增长，全年营业收入达到24.36亿元，同比增长60.7%，毛利为7.34亿元，同比增长56.1%，净利润实现3.41亿元，同比增长90.7%。其成功的关键因素包括：

1. 业务多元化：金茂服务的业务范围覆盖物业管理服务、非业主增值服务和社区增值服务三大领域。其中，社区增值服务在2022年实现了显著增长，其收入从2021年的1.86亿元增长至6.45亿元，增幅高达247.3%。

2. 外拓能力增强：通过高质量的拓展策略，金茂服务在2022年增加了700.47万平方米的合约面积，总合约面积达到8082万平方米，总在管面积达到5686万平方米，分别较上一年增长了40.3%和56.3%。

3. 战略聚焦和业务创新：金茂服务在2022年加大了社区增值服务的创新力度，通过打造美居平台服务团队，挖掘存量业务潜力，并推出室内装修平台服务和房地产经纪服务，为业绩增长注入动力。

4. 运营管理优化：实施精益管理行动，通过优化业财一体化系统、推行效能激励、人单合一和同心共创机制，以及全面贯彻标尺管理体系，提升了组织活力和人均效能。

5. 高品质服务带来的品牌溢价：金茂服务住宅物业平均单价达到3.37元/平方米/月，非住宅物业平均单价达到17.63元/平方米/月，高单价水平带来了高满意度，第三方调研显示住宅项目满意度高达93分，写字楼满意度高达100分，从而提高了续签率和经济效益。

6. 股东支持：金茂服务背后拥有中国中化、中国金茂等强大股东的支持，为企业发展提供了稳定的基础。

7. 数字化转型：金茂服务持续推动数字化建设，通过开发上线多个业务系统和平台，如投拓辅助平台、美居业务系统、租售业务系统等，以及整合金茂荟与回家APP，提升了运营效率和服务质量。

金茂服务通过上述策略，不仅实现了规模的高质量增长，还提升了全业态服务能力，进一步巩固了其在物业管理行业的领先地位。数字化转型的深入实施，有望在未来为金茂服务带来更多商业机会和增长动力。