2022年消费者权益保护白皮书

本报告分析了2022年全网消费维权舆情，发现相关信息量高达4829.4万条，网络传播热度指数达80.84。3月为全网消费维权信息量最高点，达到489.61万条。微博成为该话题主要传播平台，占比36.94%。消费者主要关注食品卫生、产品质量和价格等问题。微博消费维权数据盘点显示，2022年微博维权投诉用户达511万，博文量为2870万，博文阅读量高达330亿。女性用户占比58.22%，95后用户占比达61.1%，平均年龄28岁。广东、江苏、上海三省消费者更喜欢在微博上表达遇到的消费问题。