2023年2月加大:成为一个高潜力的CEO候选人即使是最有经验的领导者，成为首席执行官的道路也是艰难的上升。以下是使旅程成功的四个关键。作者：Carolyn Dewar、Scott Keller、Vik Malhotra 和 Kurt Strovink“征服的不是山，而是我们自己。”埃德蒙希拉里世界上最高的顶峰是珠穆朗玛峰，雄伟地上升到海拔近30，000英尺。许多登山者花费数年时间获得跋涉所需的经验、技能、身体素质和心理韧性，但很少有人能登上山顶。自从埃德蒙·希拉里（Edmund Hillary）和丹增·诺尔盖（Tenzing Norgay）于1953年首次登顶以来，只有大约5000人跟随。越接近山顶，攀登的挑战就越大。从最后一个营地到山顶的小径被称为“死亡地带”，稀薄的空气和残酷的天气相结合，造成了混乱和幻觉，以及一系列与健康相关的挑战。然而，对于少数人挺过来的人来说，一个神奇的时刻等待着你，没有更多的向上步骤可以走。他们发现自己，从字面上看，在世界之巅。自 1950 年代以来，登上财富 500 强公司顶峰的人数少于攀登珠穆朗玛峰的人。当玛丽·巴拉（Mary Barra）以18岁的工程实习生身份加入通用汽车公司时，她有朝一日担任首席执行官的几率远低于75万分之一（当时通用汽车员工的数量）。它更多 2说不定她会被闪电击中！然而，今天，她作为有史以来第一位领导美国汽车制造商的女性已经九年多了。与大多数财富500强CEO一样，巴拉的登顶之旅涉及不断学习，并在各种越来越高级的职位上取得成功。在她的职业生涯中，她磨练了许多重要的领导特质，如战略思维、建立关系、冒险、真实、谦逊、客观、韧性、耐力和果断。然而，在成为首席执行官的几年前，她突然感到被转移了方向，因为她出人意料地被转移到人力资源部门，从事那种长期以来一直体现的有才华的女性完成职业生涯的软工作。正如巴拉所了解到的那样，任何一位离开最高职位两三年的领导者都会面临像珠穆朗玛峰一样充满挑战的最终攀登。一些高管发现自己被边缘化了。其他人成为顶级团队的一员，却发现他们不想进一步加紧。还有一些人变得迷失方向，失去平衡，跌倒。对一些人来说，外部因素打断了成为CEO的道路——至少在他们的公司是这样。正如Intuit前首席执行官布拉德·史密斯（Brad Smith）所说：“当我卸任时，当时的条件是Sasan Goodarzi最适合我们的下一章。其他三位候选人已经准备好在不同的环境中担任首席执行官，他们都继续领导其他公司。1虽然没有办法保证成功，但如果你是一名渴望担任最高职位的高级管理人员，以下建议将大大增加你的几率：●仔细检查一下你的动机和期望。●提升您的视角，同时大胆交付成果。●你的简介,主要围绕谦卑。●了解首席执行官的遴选过程，并全力以赴。检查一下您的动机和期望“珠穆朗玛峰不是关于登顶，增加你的形象，征服自然或其他人类，”经验丰富的登山者在攀登珠穆朗玛峰的指南中分享。2对于被这种动机驱使的登山者，他们说：“你将成为其他人的囚徒。人们对你证明自我价值的愿望的判断。如果不登顶，你会盲目攀登，并感到巨大的失败。或者如果成功了——回家，庆祝你的胜利和名声，当灯光最终转向别人时，最终空无一人。前辛辛那提儿童医院医疗中心（CCHMC）首席执行官迈克尔·费舍尔（Michael Fisher）在谈到领导组织时也提出了类似的观点。“如果你想要拥有CEO头衔的主要原因是为了自我，那么随着时间的推移，这不太可能是一个可持续的动力。在费舍尔的观点的基础上，下表列出了一个简短的动机和期望列表，这些动机和期望为你是否适合担任最高职位提供了一个很好的试金石。1 除非另有说明，否则本文中所有领导者的引述均来自麦肯锡研究的未发表的采访。2 “旅程的结束/新的开始”，MountEverest.net，2023 年 2 月 9 日。 3主题持续的动力可持续发展的动力为什么我想成为首席执行官这是下一步，伴随着更多的权力、金钱和尊重。我对公司的影响有一个令人兴奋的愿景，我可以一起实现被选为首席执行官将意味着什么我证明自己,实现我的终极目标很荣幸能担任公司下一章的首席执行官没有被选为首席执行官将意味着什么我输掉了比赛，不是CEO的材料，让别人失望了我正在成为最好的我，即使我不适合这里我将添加值作为首席执行官如何我会解决其他人无法解决的棘手问题我会问一些棘手的问题，以释放他人的全部潜力我觉得首席执行官如何我会觉得自己是行动的中心，身边的人会帮忙我会因为我的有利位置和对客观性的需要而感到孤独我作为首席执行官如何我会成为老板，可以按照我想要的方式经营这个地方我将对所有利益相关者做出回应，并对一切负责如果你对这些话题的心态倾向于不可持续专栏中的那些，那么你不太可能发现CEO的工作值得付出努力。你从找到最高职位中获得的自我满足感很快就会在面对不断增长的需求时提供小小的安慰。在设定方向、调整组织、动员领导者、参与董事会、与利益相关者建立联系以及管理个人效率时，您将比任何其他角色更密集地旋转更多的盘子。斯坦福大学经济学教授尼古拉斯·布鲁姆（Nicholas Bloom）的职业生涯一直在研究首席执行官，他描述了他观察到的现实：“坦率地说，这是一项可怕的工作。我不要它。成为一家大公司的首席执行官是每周一百小时的工作。它消耗了你的生命。它消耗了你的周末。压力很大。当然，有巨大的好处，但它也包罗万象。3为了强化这一点，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）将这份工作描述为“24/7”。他已故的导师比尔·坎贝尔（Bill Campbell）曾三次担任首席执行官，并且是几位技术行业领导者的有影响力的教练，他经常提醒他，“从来没有人能胜任这份工作。它永远比你大。许多CEO都暗地里认为，世界上最好的工作实际上是CEO之下的工作。在那里，聚光灯不那么明亮，但改变现状的机会是巨大的，回报也是如此。3 Stephen J. Dubner，“CEO到底做了什么？”，Freakonomics，2018年1月17日。 4如果没有正确的动机和期望，你不仅会发现成为CEO所需的努力超过了任何个人收益，而且你成功的可能性也会降低。正如CCHMC的费舍尔所说，“如果你没有对你有幸领导的机构及其利益相关者的深切关怀和关注，那么当事情变得艰难时，你就不会迎接挑战。出于这些原因，我们鼓励任何将目光投向山顶的高管在决定进行最后的攀登之前进行一些真正的自我反省。如果这一切都是关于你的，或者你这样做是出于一种义务感，要知道，顶层将是一个充满敌意的、极端的地方，在遇到麻烦的时候没有人会救你。然而，如果你被如何帮助他人进一步更快地攀登以共同达到新高度的热情和愿景所驱使，你很可能会最终进入一场非常充实的冒险。美国运通前首席执行官肯尼斯·切诺特（Kenneth Chenault）捕捉到了这种成功的心态，“如果你想领导，你必须致力于服务。最后，在检查你的动机和期望时，不要忘记考虑新工作对你的家庭成员的影响。“这个角色对你的家庭的影响远远超过你的想象，”怡安首席执行官格雷格·凯斯（Greg Case）表示。通用磨坊前首席执行官肯·鲍威尔解释说：“你在报纸上;他们正在公布你的薪水或谈论你什么时候把事情搞砸了。这对孩子来说可能很难。那部分是不愉快的。他对有抱负的CEO的建议很简单：“如果你有伴侣的话，你需要和你的伴侣谈谈。就我而言，我和妻子同意，'好吧，这只是优点和缺点的一部分。事实上，几乎每一位与我们合作过的成功CEO都表示，拥有一个理解并支持工作性质的配偶或伴侣至关重要。提升您的视角，同时大胆交付成果2002年，哈佛大学肯尼迪学院教授罗纳德·海菲茨（Ronald Heifetz）和马蒂·林斯基（Marty Linsky）在管理文学中引入了一个新的隐喻——“走出舞池，走向阳台”的概念。这个比喻将日常工作（在舞池里）与退后一步看大局（在阳台上）并列。根据海菲茨和林斯基的说法，最有效的领导者是那些有能力同时做到这两点的人。这个比喻在你竞选最高职位时特别有用。在此期间，请务必牢记以下几点：●不要错过舞池中的任何一步 - 完成您的日常工作。●爬上更高的阳台，磨练您对未来、公司和公司利益相关者的看法。●大胆，无论是在阳台上还是在舞池里。 5当通用汽车的巴拉担任通用汽车首席人力资源官（CHRO）时，她选择不专注于下一份工作。相反，她接受了CHRO的职位，并着手重新定义人才管理，领导力发展，薪酬，福利，医疗保健，组织转型和其他人力资源系统。“做你今天正在做的工作，就像你将要做一辈子一样，”她建议，“因为这意味着你要投资它，你会让它变得更好，你会提高效率。4当谈到在阳台上时，您需要磨练三个视角。首先是展望您所在行业的未来。微软的纳德拉说，要成为一名成功的CEO，“你必须对世界的发展方向有一个绝对一流的视角。事实上，纳德拉的观点在很大程度上帮助他成为首席执行官。当时，传统观点认为微软将从公司外部挑选一位新的领导者。作为选拔过程的一部分，候选人被要求写一份备忘录，说明他们将把公司带到哪里以及为什么。纳德拉在他的备忘录中列出了富有远见的社交、移动和云战略说服董事会选择他而不是其他候选人，并最终使微软成为地球上最有价值的公司之一。下一个观点涉及更广泛地看待整个组织 - 远远超出您的职责范围。如果您在职业生涯中跨业务部门轮换角色，则这更容易做到。然而，在最后的攀登过程中，换工作可能不是一个好主意。“我见过太多两年后的候选人犯了一个错误，即转到他们没有时间成功的职位，”前西太平洋银行首席执行官盖尔凯利说。“这成了灾难的秘诀。”在最后的上升过程中拓宽视野的更可靠方法是参与企业级项目、委员会和发展计划;投入时间在其他领域接受教育;并在您的决策中明确采取公司第一的观点（即使这不是您所在地区的最佳答案）。阳台上的第三幅视图凝视着利益相关者的景观。当今大公司的首席执行官必须对各种社会和环境问题有看法。因此，他们需要掌握员工、客户和董事会情绪的脉搏，并在问题出现时利用它们来帮助塑造公司的原则。需要实时时间和精力才能就负责任的人工智能、不平等加剧、政治两极分化、地缘政治不稳定、气候恶化等问题形成深思熟虑、受过教育的机构层面（而不是个人）的观点。在阳台和舞池中，需要警惕的绊线是避险情绪。精明的董事会很清楚确凿的证据表明，由缺乏勇气采取大胆举措的首席执行官领导的公司不太可能超越竞争对手。西太平洋银行的凯利用板球类比来说明这一点：“作为首席执行官候选人，你不能只是捍卫检票口，希望你不要出去。你必须站起来击球...永远不要对自己说，'我所做的就够了。4萨曼莎·萨珀斯坦，“通用汽车负责人玛丽·巴拉谈论女性领导力和技巧”，摩根大通，2021 年 10 月。 6以通用汽车的巴拉为例。她担任人力资源职位后做的第一件事就是废除公司长达十页的着装要求，代之以两个字：“着装得体”。5这样做与其说是关于服装，不如说是表明她愿意接受通用汽车百年历史的、古板的父系文化，并将其转变为一种认可和赋予员工自身本能的文化。这样的大胆帮助了她在首席执行官和董事会眼中脱颖而出，成为带领公司走向未来的合适领导者。你的简介,主要围绕谦卑当被问及时，88%的美国人会说他们是高于平均水平的司机。6在与他人相处的能力，25%的学生将自己评为前1%。7 当要求夫妇估计他们对家务劳动的个人贡献时，总和通常超过100%。8这些都是统计不可能。它们也是很好的例子，说明我们经常倾向于以有利的方式看待我们的行为或以对我们有益的方式解释事件。作为一名有抱负的CEO候选人，重要的是要谦虚地认识到你固有的自私偏见并抵制它：●客观地评估您的能力与需求。●填补您的技能差距并衡量您的进度。●在这个过程中拒绝玩政治。评估您的能力首先要了解公司对下一任领导者的需求。Intuit的史密斯使用了一个赛马的类比：“三冠王很少的原因，”他说，“是因为肯塔基德比与Preakness非常不同，两者都与贝尔蒙特不同。右马，右路。如果你是候选人，首先要诚实地问自己，“公司最需要什么？'我今天有这种技能吗？'”要了解你在多大程度上得到了公司需要的东西，请将你的能力分解为至少四个维度。首先是你的经验和记录的广