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本报告主要围绕内容营销的定义、新特征以及用户和品牌的变化进行探讨。内容营销是以内容为载体，释放品牌全维价值的一种营销方式。新的内容特征包括“T型能力升级”横纵联合，深广兼备，即图文/视频/直播/VR多类体验平台全容量内容迸发，传播、种草、转化多类型平台内容力/产品力持续渗透，流量、圈层、小众平台兼容并包，线上形式向线下体验转型，增强信任能力，拓展品牌体验深度，IP跨界与跨圈营销已成常态，品牌打破固有形象认知，突围新消费用户，产品破壁，多态共生，将“一品多产”发挥极致，通过品牌/异业合作，合并及探索更多可增长渠道，单一渠道对标人群不同、流量不同、效果不同，极致探索单一渠道的适应内容形式，调用不同KOL/发声人群，形成可持续的共创内容生产机制，结合单一渠道特征对活动、投放、广告、策略、模型做精细运营，结合平台用户属性/消费能力画像，对产品做更为细致的拆分，打造平台内爆品生态，结合站内私域、社交环境，与购买受众从「买卖关系」升级至「社交关系」，推动持续消费与口碑循环。
用户方面，圈层人群多元化，内容凝聚力提升，人群范围凝聚力强。同时，社媒用户消费潜力凸显，国货敏感度较高。以抖音平台的“年轻人”为例，年轻用户群体正在提供新一代消费价值，从群体的职业分布来看，该群体经济尚未独立，该阶段品牌可先进行认知培育，值得注意的是，该群体消费更偏理性，对国货好物敏感度高。
品牌方面，品牌诉求升级，由品及效正向循环种草转化口碑用户主动参与分享，既是使用者，又是发声者，既是消费者，也是好物推荐官，通过群聚式内容，反哺于品牌产品背书为转化提供基础能量，通过快速转化渠道以更短路径、更强能力实现效果层目标，沉淀的品牌力及产品声音能更长尾的提升转化能力。通过产品特质、产品力、品牌价值等多重内容，向用户传递核心价值信息，用户在过程中满足自身兴趣需求，接受品牌方的「种草」内容，通过传播效果、用户互动能力等提升品牌的知晓度及知名度，培育用户的深度认知能力，让用户对品牌更为敏感。
