根据IBM商业价值研究院的2022年节日季购物和旅游报告,经济不确定时期的节日消费形势引发了消费者的关注。报告指出,全球重心正在发生转变,消费者更加关注个人的财务状况和供应链中断问题。报告还指出,节日购物预算比2021年增长了8%,但物价也在不断上涨。报告对不同消费者的购物行为进行了分析,发现有四个财务状况全然不同的消费者类别。其中,平稳型消费者的收入、支出以及对个人储蓄和投资的贡献基本维持现状不变,富裕型消费者的财务状况似乎处于上升趋势。报告还指出,消费者对环境可持续性问题的关注度也在提高。
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