从现有资料来看,即时零售的人群变化主要可以从年龄结构、城市分布两个核心维度梳理,整体呈现出从集中走向多元、从高线向更广范围渗透的特征:
- 年龄结构从高度集中逐步走向均衡成熟
早期2021年时,即时零售的消费客群高度集中在21-35岁群体,用户数占比高达72.5%,基本以年轻用户为绝对主力 【1】 。后续消费群体年龄逐步向均衡化方向发展,30岁以上客群的渗透率持续提升,到2024年时,31-45岁群体占即时零售整体客群的比例已经达到55%,较2023年提升了5个百分点,36-45岁群体已经成长为主要消费力中的重要一极,消费结构朝着更成熟的方向演进 【3】 。
- 城市分布从高线主导逐步向释放下沉潜力延伸
发展初期即时零售的核心用户集中在高线城市,据2023年的统计数据,当年即时零售总规模里仅有23.1%来自县域市场,其余绝大多数份额都来自高线城市,这类区域的用户本身对即时性服务的支付意愿更高,消费频次也更密集,叠加当地配送网络布局成熟,是绝对的用户主力 【5】 。而随着行业发展,具备较强支付能力的下沉县域市场的增长潜力逐步释放,正在成为拉动即时零售用户规模进一步扩张的重要增量来源 【11】 。
【1】 参考资料[1]
【3】 参考资料[3]
【5】 参考资料[5]
【11】 参考资料[11]