海尔日日顺供应链数字化转型案例

日日顺供应链最初是海尔集团内部为支撑产品运输设立的物流部门，后续逐步独立发展为覆盖全链条的供应链科技公司，也是海尔智家生态版图中的核心竞争力板块之一，其数字化转型围绕数智技术落地、全链路协同、价值共创多个维度展开，具体情况如下：

一、转型核心实践举措

1. 数智化库存与仓网体系重构
   大力推进数字库存变革和统仓TC模式转型，升级订单预测模型和自动布补货模型，通过“数字云仓”模式以算法为基础实现全国仓网资源的集中调度与优化，同时打通线上线下库存数据，实现实物仓和虚拟仓动态协同，依托AI预测做到以需定产，精准匹配用户需求和库存位置 【3】 【5】 。其中统仓TC模式目前已覆盖2.2万家客户，日均单量达10万台/天，全域2C单量占比57%，24小时时效覆盖1944个区县，送装一体率达到97% 【3】 。
2. 全流程供应链协同升级
   生产端上线及时生产JIT、供应商管理库存VMI等模式，精准匹配高频次、小批量、不同地区的原材料/零部件生产节奏；渠道端推进统仓统配，将不同经销渠道的库存产品统一管理，结合客户SKU销量表现、销售区域及下游需求预测，提供仓储网络优化、智能布仓、补货策略等定制化方案，还依托覆盖全国99%区县的合作网点打造末端送装一体服务能力 【4】 。
3. 数字化平台打通信息链路
   搭建数字化共享平台，让海尔智家、供应商、经销商乃至终端客户都能共享生产进度、库存水平、财务状况及交易记录等关键数据，打破信息孤岛；同时配套上线“易理货”平台实现对乡镇店的100%覆盖，推动下沉渠道的数字化普及 【1】 【6】 。
4. 供应链金融与物流协同创新
   依托数字化管理和风险评估模型搭建线上化金融服务平台，简化融资申请、审批、放款全流程，既为上下游合作伙伴提供多样化融资渠道缓解资金压力，也能基于共享的经营数据精准评估合作方信用风险，为金融机构提供更准确的风险监控手段，降低信用风险与操作风险 【1】 【2】 。
5. 全球化数智供应链布局
   推进行业方案从定制化向标准化产品转型，适配客户全渠道需求，同时打造国际数智化供应链平台，一方面搭建智慧跨境联运网拉通全球客户与资源管理链接，另一方面落地海外本土化运营，实现数字通关和本土仓配数智运营，助力全球客户出海 【7】 。

二、转型落地成效

1. 运营效率与成本优化
   2025年推动中国区统仓统配效率升级后，实现经销商库存减负，客户资产效率提升50%，仓储成本降低12%，库存周转效率也实现同比优化；同时直发模式让货物无需多次中转，大幅压缩配送时效，全链路的数字化协同也帮助海尔智家精简冗余治理结构后，管理、销售等费用率稳步下降 【3】 【4】 【5】 【6】 。
2. 多方价值共赢
   对上下游合作伙伴而言，透明的信息共享机制搭配灵活账期、个性化金融服务，大幅提升了合作满意度和信任感，构建起长期稳定的合作关系；对金融机构而言，平台的实时异常交易监控功能可以有效防范欺诈行为，显著降低了信用与操作风险 【1】 【2】 。
3. 核心壁垒持续夯实
   形成了全流程、多场景的供应链管理解决方案以及送装同步的物流服务网络，数智化技术作为核心驱动力深度优化基础网络，支撑跨行业协同，目前已经成为海尔智家的核心竞争力之一，同时也在细分供应链服务领域逐步成长为行业领导者 【3】 【7】 。